【摘 要】
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服务只有起点,满意没有终点.持续提升营业网点服务水平是现代银行适应新常态下服务管理的要求,是保障银行业务快速稳步健康发展的核心竞争力之一.如何加强银行服务管理,怎样
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服务只有起点,满意没有终点.持续提升营业网点服务水平是现代银行适应新常态下服务管理的要求,是保障银行业务快速稳步健康发展的核心竞争力之一.如何加强银行服务管理,怎样快速提升营业网点文明规范服务水平,树立起服务品牌,为业务发展保驾护航,是地方性商业银行值得深入思考和亟待解决的问题.本文针对我国地方性银行服务管理中常见的不足,提出了地方性商业银行营业网点服务水平提升的对策与建议.
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