【摘 要】
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以病人满意率评价护理质量,是护理管理者对护理质量管理和评价提出的新要求.在病人对整体护理工作满意度的评价基础上,我院修改并制订了新的护理工作标准,弥补了传统质量检查
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以病人满意率评价护理质量,是护理管理者对护理质量管理和评价提出的新要求.在病人对整体护理工作满意度的评价基础上,我院修改并制订了新的护理工作标准,弥补了传统质量检查表中多数缺少心理护理、健康教育的质控点,利用整体护理所产生的效应,将"标准"在全院各护理单元贯彻与实施,通过质量控制的手段,有效的评价方法,反馈与激励的原则,在全面提高护理工作内在质量上取得了较为满意的效果.
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