【摘 要】
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185系统是一个基于呼叫中心的信息接入、交换、处理平台,也是邮政开展185业务的基础平台。185系统属于关键性业务系统,需要不间断地为客户提供服务,一定程度上的系统中断,都
【机 构】
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海南省邮政信息技术局,海南省邮政信息技术局
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185系统是一个基于呼叫中心的信息接入、交换、处理平台,也是邮政开展185业务的基础平台。185系统属于关键性业务系统,需要不间断地为客户提供服务,一定程度上的系统中断,都会导致185较大的经济和信誉损失,因此,确保其可用性非常重要。185系统的可用性具体可通过系统的可靠性和
185 system is a call center-based information access, exchange, processing platform, is also the postal 185 business platform. 185 system is a critical business system and needs to be serviced uninterruptedly. A certain amount of system disruption can result in significant economic and credit losses, so it is important to ensure its availability. The availability of the 185 system is specifically determined by the reliability of the system
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