【摘 要】
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电子商务中的质量管理是一个被长期忽视的研究领域。本文通过分析电子商务企业的质量目标,探讨了全面质量管理(釉TQM)在电子商务中的应用,分析了TQM在不同类型电子商务企业中
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电子商务中的质量管理是一个被长期忽视的研究领域。本文通过分析电子商务企业的质量目标,探讨了全面质量管理(釉TQM)在电子商务中的应用,分析了TQM在不同类型电子商务企业中应用的适合程度和有效性,并提出了在电子商务中实施TQM面临的一些困难。
Quality management in e-commerce is a long-neglected area of research. This paper discusses the application of total quality management (E-TQM) in e-commerce by analyzing the quality objectives of e-commerce enterprises, analyzes the suitability and effectiveness of TQM in different types of e-commerce enterprises, and puts forward the application of TQM in e- TQM in the implementation of some of the difficulties.
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