“汉隆剃刀”:能用愚蠢解释的,就不要用恶意

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  【适用话题】信任 误解与偏见 换位思考
  研究所领导徐治功给全所发了邮件,要求所有研究人员在一周内上报自己一年来的工作进展。大家都知道这个报告会影响到明年的科研经费,都非常认真地准备。结果一周过后,唯独秦奋没有交报告。徐治功说:“你怎么回事?”秦奋说:“哎呀,我忘了!”
  过了三天,徐治功又找秦奋,但是秦奋居然说又忘了。徐治功非常生气,说:“你知不知道我拿到你们的报告之后还要综合形成全所的报告?现在我的时间都不够了!啊,我明白了,上次評职称没让你过,你报复我是不是?”秦奋说:“领导我冤枉啊!你知不知道有个法则,叫‘汉隆剃刀’?”
  “汉隆剃刀”大约是1990年一个叫汉隆的美国人正式提出来的。它的意思是——能解释为愚蠢的,就不要解释为恶意。
  举个例子。上次关蓉蓉过生日,邀请了好几个同事去吃饭庆祝,偏偏没叫你——是她突然因为什么对你有意见,以后不跟你好了吗?总是很快回复邮件的领导,隔了一天都没回复你那封精心措辞的关键邮件——是因为他不打算继续重用你了吗?
  “汉隆剃刀”说那不太可能。更可能的是关蓉蓉根本没有精心准备生日聚会,那天临时说起来就跟一帮人去了;领导可能根本就没看到你的邮件。“汉隆剃刀”说的“愚蠢”,代表各种无知的、偶然的、非故意的原因,这些情况发生的可能性远远大于恶意。
  如果你跟这个人很熟,平时关系还不错,他有多大可能性,突然对你有了恶意呢?如果你们不熟,他更没理由产生恶意。恶意是小概率事件。而愚蠢——包括忘了、错了、漏了、误会了、累了、被外力耽误了、不知情,或者纯粹就是因为懒——则是大概率事件。其实我们平时很少会精心设计一个什么决策,绝大部分时候都是被惯性、被各种情绪驱动着走,遇到什么事就做什么事,浑浑噩噩根本没想那么多。但我们一般意识不到自己的愚蠢,你可能很不经意地就做了一些让人误解的动作。而人们之所以常常会把别人的不经意动作当成恶意,是因为不会换位思考。换一个视角,不把自己放在中心,很多事情根本就不是问题。
  有人还把“汉隆剃刀”做了推广——能解释为愚蠢的,就不要解释为恶意;能解释为无知的,就不要解释为愚蠢;能解释为可原谅的错误的,就不要解释为无知;能用你未知的其他原因解释的,就不要解释为错误。
  有这样的精神,你会减少很多无缘无故的愤怒和压力,你跟他人、跟世界的关系都会更好。
  回到开头的故事。徐治功还是将信将疑,他说:“秦奋,就算你没有恶意,可是这么大的事,你怎么能忘两次呢?”秦奋说:“这很正常啊!明朝王阳明结婚当天读书,连入洞房都忘了。我这几天钻研一个大课题入迷了,忘了你这个报告不是很正常吗?”
  徐治功大为叹服,说:“看来健忘也是智商高的特征啊!”
  (夕林摘自微信公众号“罗辑思维”)
  【素材分析】研究所领导徐治功因职员秦奋连续忘记上报而揣测其刻意报复,但在秦奋“汉隆剃刀”理论的辩解下释然叹服。很多时候,我们认为的不怀好意,大概率只是别人的疏忽、懒惰、无知,我们平时做事最好像搞科研一样:只处理事实而不猜测动机,与其推测别人的动机,还不如摸清他做事的规律,跟他建立互信机制。
  【速用名言】
  1.误解和忽视在世上所造成的混乱,比恶意和欺骗要多上许多。——德国作家 歌德
  2 .躬自厚而薄责于人。——《论语》
  (特约教师 周玉利)
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