微博应用的持续创新是保持大热的必备条件

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  3月2日七点左右,部分新浪微博用户在新浪微博界面看到新增的“显示在线”和“视频聊天”等IM功能,同时,新浪也推出了具备IM功能的“微博AIR”桌面客户端。作为国内微博市场的领跑者,新浪的举动明晰了微博持续发展的路径:应用的创新是维系用户、保持活跃度的必备条件。
  微博于2009年底在国内开始兴起,经过一年多的时间,新浪、腾讯、百度、搜狐、网易也都拥有了各自较为稳定的用户群,从用户浏览时间与活跃度方面来看,新浪分别占有86.6%和56.5%的市场份额。
  与用户数量最多的腾讯相比,用户活跃度表示了社区互动行为更为旺盛,更有利于新应用的推广,反过来,新的应用也有助于增加用户的粘性,增加新激活用户数量。
  微博的发展,可以分阶段的来看,目前用户还比较满足于信息分享平台这一核心功能,就象当初博客大热一样,名人大家纷纷撰文表达观点、分享见闻,show文采的同时扩大了社交圈子,增加了知名度;微博则更简短、更便捷、更直接,仅仅只言片语甚至仅从转发或评论的内容你就可以决定是不是follow他/她,人们的好恶表达的更为直白,个性展现也更为鲜明,社交圈子也从SNS“熟人+熟人”的模式扩展到“follow你喜欢的任何一个人”的范围。这一阶段主要是以增加用户量,培养用户使用习惯,积累用户数据为主要任务。
  庞大的活跃用户群,是互联网/移动互联网产品盈利的基础。微博如果仅仅作为信息的交互平台,会随着时间推移、热点信息淡化、用户体验新鲜感的降低而逐渐失去其重要地位;而随着用户量的增加,使用方式从WEB端到手机客户端的迁移,多种应用的需求也随之显现出来,接下来微博应当进入另一个阶段,利用应用的创新来加强用户粘性,并探索赢利的机会。
  我们从Twitter的经验和新浪目前的应用情况来看,Twitter独立访客量排名前20的应用包括:桌面及移动客户端、微博阅读器、浏览器插件、同时更新多个微博、富媒体、内容和关系的分析挖掘、内容分析监控、关系链分析管理等几大类应用程序;新浪在去年11月首届开发者大会上发布的最受用户欢迎的应用包括:社交小游戏、搜索查询、集中发布、移动客户端、关系链分析管理等类别。由此我们可以看到,目前微博平台开发的应用,仍以帮助用户更多更便利使用微博本身为核心,关注点仍然集中在优化用户体验、增加用户粘性这个层面,围绕着信息、用户、关系这三个最基本的社会化要素展开。目前开发的应用在维护用户量与活跃度方面起到重要的作用,符合近期的目标,然而任何一项互联网产品的诞生与发展都不可能只是为了短期的热闹,长远的发展方向仍然会以赢利为目的,关键是把握卖点在合适的时间找到买单的人。
  现阶段用户在互联网或移动互联网上的行为,已经不仅仅是信息浏览与信息分享,或者单纯的拓展交际圈,更多的是将线上线下生活结合在一起,通过互联网或移动互联网的应用,去完成以往线下才能完成的事情。那么,微博作为互联网的一种新兴产物,也将遵循这一规律。挖掘、创造并满足用户需求,以微博为基础、开放API平台、使更多的开发者踊跃参与创新、丰富微博应用,在丰富用户体验、增加用户选择的基础上逐步实现平台与开发者双方的共赢。
  (章勇编辑)
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