【摘 要】
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本文针对中国境内服务营销现存的问题进行了剖析,并运用信息经济学理论中委托代理及信息不对称理论指出了服务营销与产品营销相分离问题的根源所在,提出了将商家与厂家结为利
【机 构】
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长春工业大学工商管理学院,长春工业大学工商管理学院,
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本文针对中国境内服务营销现存的问题进行了剖析,并运用信息经济学理论中委托代理及信息不对称理论指出了服务营销与产品营销相分离问题的根源所在,提出了将商家与厂家结为利益共同体,以帮助消费者实现价值为共同目标的全新营销理念——方案营销,进而通过中国移动与中国联通的营销实践,说明了方案营销是本土营销的一种创新模式。
This paper analyzes the existing problems of service marketing in China and uses the theory of principal-agent and asymmetric information in the theory of information economics to point out the root of the separation between service marketing and product marketing. Community to help consumers achieve the common goal of a new marketing idea - the program marketing, and then through China Mobile and China Unicom’s marketing practice, shows that the program marketing is an innovative marketing model of the local community.
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