【摘 要】
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文章以镇江市为倒，选取了14个影响居民使用共享单车满意度的因素作为指标．运用因子分析法识别出3个主要因子，按其影响程度排序，由大到小，依次为服务质量因子、便捷程度因子、后勤
【基金项目】
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江苏大学第16批大学生科研立项资助项目16C095.
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文章以镇江市为倒，选取了14个影响居民使用共享单车满意度的因素作为指标．运用因子分析法识别出3个主要因子，按其影响程度排序，由大到小，依次为服务质量因子、便捷程度因子、后勤保障因子．因子得分的结果显示总体满意度为2．749．满意度不是很高．偏于一般。最后．从政府、供应商、群众三个方面提出相应对策及建议．以便更好地促进共享单车的推广使用、提高居民生活水平以及促进生态文明城市的建设。
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