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随着Internet的迅速普及和互联网上信息量的大量增加，个性化的信息需求也随之巨增，Web使用挖掘已成为实现个性化信息服务的一个关键技术。讨论了个性化服务的基本特征，并基于这种特征分析了Web使用挖掘在网络环境下个性化信息服务中所起的作用，还讨论了基于Web使用挖掘的Web个性化技术。针对个性化系统的功能介绍相关预处理技术厦其在个性化系统中的应用。