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以“实报、实查、实改缺陷”为核心的实缺陷管理办法与以“诚信、格物、博爱”为核心的医院文化相结合，鼓励员工主动查找、上报、整改缺陷，按照戴明环的流程进行缺陷管理，使缺陷不断减少，使医院文化的内涵落到实处而深入人心，使医院的工作效率、员工的精神面貌明显改善。
实缺陷医疗质量管理的构想与实施
【摘 要】
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以“实报、实查、实改缺陷”为核心的实缺陷管理办法与以“诚信、格物、博爱”为核心的医院文化相结合，鼓励员工主动查找、上报、整改缺陷，按照戴明环的流程进行缺陷管理，使缺陷
【机 构】
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中国石油天然气集团公司中心医院
【出 处】
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中国医院管理
【发表日期】
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2009年5期
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