【摘 要】
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服务创新是现阶段经济发展的热点问题.从互联网金融的情况看,其创新的主要根源是基于互联网技术所形成的新服务界面,以及由此带来后续的一系列方式与渠道变化.从零售业的情况
【基金项目】
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河北省科技厅软科学研究项目“以创新推动服务业拓展的模式与路径研究”(13455311D)的阶段成果
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服务创新是现阶段经济发展的热点问题.从互联网金融的情况看,其创新的主要根源是基于互联网技术所形成的新服务界面,以及由此带来后续的一系列方式与渠道变化.从零售业的情况看,其创新的主要根源是围绕顾客形成新的消费体验,以及由此而形成的多业态、多行业的协调联动与模式创新.针对这些新变化,政府需要宏观上把握好质量与速度、效率与公平等各类“天平”,实现各行业的创新发展.
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