【摘 要】
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能为客户提供更多方便,使企业与客户联系的渠道畅通无阻是许多企业吸引客户的重要手段之一,而Call Center解决方案无疑是实现这一目标的捷径。现在,我们可以通过客户服务中
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能为客户提供更多方便,使企业与客户联系的渠道畅通无阻是许多企业吸引客户的重要手段之一,而Call Center解决方案无疑是实现这一目标的捷径。现在,我们可以通过客户服务中心来处理自己的保险;可以通过客户服务中心了解商品信息;还可以通过电话银行来管理自己的银行帐户,实现通过电话缴纳各种费用以及完成股市资金帐户和银行帐户之间的资金往来……,其实,所有这些应用都是建立在Call Center解决方案基础上的。
Being able to provide more convenience to your customers and keeping them in touch with their clients is one of the key ways that many businesses attract customers, and the Call Center solution is undoubtedly the fastest way to reach this goal. We can now handle our insurance through our customer service center; we can get product information through our customer service center; we can also manage our bank accounts through our telephone bank, to pay for all costs over the phone, and to complete the stock capital and bank accounts In fact, all of these applications are based on the Call Center solution.
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