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感谢电脑游戏，让人们多了一个精神乐园；感谢网络交易，让虚拟物品的交易如此便捷……”“不好了，我在网上花1500元买游戏点卡被骗了!”来自成都的忠实读者VOn2007紧急呼叫CFon侦探事务所：“卖家提供了充值的PS伪证，客服几乎相信他了!”真有此事?CFon侦探立刻出动，要查个水落石出。
充值截图是真是假
经了解，读者vonz007近日在“新天骄”游戏中买点卡，卖家范某说通过淘宝交易，上班的地方不能装旺旺只能用QQ沟通。von2007同意了，通过支付宝付款1500元后，卖家提供了充值界面截图称已经充值成功，而von2007并没有获得充值，他认为截图是P5的，于是申请退款、上传图片证据进行申诉，但是淘宝客服仍然相信卖家提供的证据。v0112007气愤地表示QQ聊天记录也是卖家伪造的，他给客服打了无数个电话，得到的答复都是“在调查中”或者“QQ不能作为证据”。终于，淘宝有了最新回复：“已经核实事实，再过十几个小时钱款将打给卖家。”得知这个消息，von2007说：“我欲哭无泪，精神几乎崩溃!”
事实到底是怎样的?CFan侦探与淘宝客服取得联系，把案情重新陈述，账号、订单编号也进行了登记，表示将对此事密切关注。经过辨认，卖家提供的截图不完整，PS痕迹明显，如“不满意”的太阳不小心被卖家擦掉一个角：而且申请退款后卖家表示给VOn2007的小号充值完毕，而原来约定的唯一充值对象馨媚儿为186级的女性巫师……可谓漏洞重重。
本回合点评：买家没有通过旺旺沟通，导致淘宝取证困难；在一个信用度不高的陌生卖家店里出手上千元，风险较大；卖家若用PS作伪证，那么技术含量实在不高。
客服来电的背后
1500元的天平会指向买家还是卖家?买家VON2007心急如焚，申诉的电话费花了上百元；卖家发短信对VOFn2007进行人身攻击、入侵QQ空间散布不良信息，一场对战在暗中展开。
“你好，我是淘宝客服，经调查交易有效，卖家获得钱款，你不要再申诉了。”VON2007将信将疑地接听“窖服电话”：“这个声音好熟悉!卖家的河北保定口音可骗不了我!但为什么来电显示是杭州的区号呢?”经CFon侦探推测卖家可能使用了能修改来显的软件。这时淘宝有了新的回复：请腾讯方面提供QQ聊天记录证明。此证明不好弄到，Von2007想到了报案。按规定，只有诈骗金额超过2000元的案件才能刑事立案，公安局会管这些“小事”吗?
本回合点评：“伪造”之后玩“伪装”，手段不够精良。不要迷信号码而失去常识判断力。
有多少证据才能生效
VOn2007来到成都市公安局锦江区分局报案，警察热情接待了他，了解情况、审查证据后(最有力的证据是登录账户游戏没有近期点卡的充值记录)，出具了“受案登记表”。在案情下方的“受案意见”中写道：经初查，确有被诈骗事实发生，建议调查受理，并加盖公章。VOn2007把该表拍照，对真实姓名、地址等做了处理后，在CFon侦探的鼓励下提供给了淘宝客服。等待了一天之后，终于得到消息：事情解决了，买家拿回了1500元。CFon侦探舒了一口气，相信VOn2007也能睡个安稳觉了。CEon侦探联系到卖家，他对于本结果表现得很平静：“这有什么办法，反正我最近不怎么在淘宝做了，现在连支付宝账号都冻结了。”
本回台点评：不容易!警察把网络虚拟物品交易称为“关灯地带”，监管确实不易，但我们掌握足够的证据，锲而不舍，最终也有足够的力量伸张正义。
虚拟物品
如何安全交易
一波三折，不是小说，是发生在我们身边的真实案例，希望其中的情节别在各位读者身上重演。淘宝负责人向CFon读者提出以下建议：
虚拟交易没有物流，所以买卖双方都要保留发货和收货的相关凭证。目前淘宝认可的发货凭证包括：游戏内截图、游戏官网充值记录截图、各大充值平台截图、旺旺聊天记录截图等。淘宝虚拟物品价格一般为市场价的6-7折，要对超低价商品提高警惕，没有收到货前不能确认收货。
虚拟物品交易保卫战，让我们拿起武器，并肩作战!
充值截图是真是假
经了解，读者vonz007近日在“新天骄”游戏中买点卡，卖家范某说通过淘宝交易，上班的地方不能装旺旺只能用QQ沟通。von2007同意了，通过支付宝付款1500元后，卖家提供了充值界面截图称已经充值成功，而von2007并没有获得充值，他认为截图是P5的，于是申请退款、上传图片证据进行申诉，但是淘宝客服仍然相信卖家提供的证据。v0112007气愤地表示QQ聊天记录也是卖家伪造的，他给客服打了无数个电话，得到的答复都是“在调查中”或者“QQ不能作为证据”。终于，淘宝有了最新回复：“已经核实事实，再过十几个小时钱款将打给卖家。”得知这个消息，von2007说：“我欲哭无泪，精神几乎崩溃!”
事实到底是怎样的?CFan侦探与淘宝客服取得联系，把案情重新陈述，账号、订单编号也进行了登记，表示将对此事密切关注。经过辨认，卖家提供的截图不完整，PS痕迹明显，如“不满意”的太阳不小心被卖家擦掉一个角：而且申请退款后卖家表示给VOn2007的小号充值完毕，而原来约定的唯一充值对象馨媚儿为186级的女性巫师……可谓漏洞重重。
本回合点评：买家没有通过旺旺沟通，导致淘宝取证困难；在一个信用度不高的陌生卖家店里出手上千元，风险较大；卖家若用PS作伪证，那么技术含量实在不高。
客服来电的背后
1500元的天平会指向买家还是卖家?买家VON2007心急如焚，申诉的电话费花了上百元；卖家发短信对VOFn2007进行人身攻击、入侵QQ空间散布不良信息，一场对战在暗中展开。
“你好，我是淘宝客服，经调查交易有效，卖家获得钱款，你不要再申诉了。”VON2007将信将疑地接听“窖服电话”：“这个声音好熟悉!卖家的河北保定口音可骗不了我!但为什么来电显示是杭州的区号呢?”经CFon侦探推测卖家可能使用了能修改来显的软件。这时淘宝有了新的回复：请腾讯方面提供QQ聊天记录证明。此证明不好弄到，Von2007想到了报案。按规定，只有诈骗金额超过2000元的案件才能刑事立案，公安局会管这些“小事”吗?
本回合点评：“伪造”之后玩“伪装”，手段不够精良。不要迷信号码而失去常识判断力。
有多少证据才能生效
VOn2007来到成都市公安局锦江区分局报案，警察热情接待了他，了解情况、审查证据后(最有力的证据是登录账户游戏没有近期点卡的充值记录)，出具了“受案登记表”。在案情下方的“受案意见”中写道：经初查，确有被诈骗事实发生，建议调查受理，并加盖公章。VOn2007把该表拍照，对真实姓名、地址等做了处理后，在CFon侦探的鼓励下提供给了淘宝客服。等待了一天之后，终于得到消息：事情解决了，买家拿回了1500元。CFon侦探舒了一口气，相信VOn2007也能睡个安稳觉了。CEon侦探联系到卖家，他对于本结果表现得很平静：“这有什么办法，反正我最近不怎么在淘宝做了，现在连支付宝账号都冻结了。”
本回台点评：不容易!警察把网络虚拟物品交易称为“关灯地带”，监管确实不易，但我们掌握足够的证据，锲而不舍，最终也有足够的力量伸张正义。
虚拟物品
如何安全交易
一波三折，不是小说，是发生在我们身边的真实案例，希望其中的情节别在各位读者身上重演。淘宝负责人向CFon读者提出以下建议：
虚拟交易没有物流，所以买卖双方都要保留发货和收货的相关凭证。目前淘宝认可的发货凭证包括：游戏内截图、游戏官网充值记录截图、各大充值平台截图、旺旺聊天记录截图等。淘宝虚拟物品价格一般为市场价的6-7折，要对超低价商品提高警惕，没有收到货前不能确认收货。
虚拟物品交易保卫战，让我们拿起武器，并肩作战!