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目的在护理改革中探索适宜本院本专科的护理模式，切实为患者满意高效的护理服务。方法紧跟医院护理改革的进程，一边学习，一边探讨，并不断总结经验。结果通过转变工作模式，改变排班方式，简化护理文件，补充护理用具，采取温馨举措等，优质护理服务工作取得了一定成效。结论“优质护理服务”这种新型的护理模式，一定是中国护理今后的发展方向。