Ａｓｃｅｎｔｎ流程的归流程 技术的归技术

• 作 者: 罗 提
• 出 处: 中国计算机报
• 发表日期: 2008年44期
• 关键词: 流程 业务 技术 企业 模型 需求

　　“我们公司进入中国市场时间不长，知名度还不高，所以专挑别人都做不了的项目，打开市场。”Ascentn大中华区总监李书贤这样告诉记者。在11月6日的2008中国企业CIO年会上，Ascentn的AgilePorint获得2008年度企业信赖产品奖的业务流程管理奖，其获奖理由之一就是能创新地解决某些企业或单位的特别问题，也就是李书贤所说的别人都做不了的项目。那么，AgilePorint到底是个什么样的东西，何以能成人所不能，某些企业或单位的特别问题又是指的什么呢？这一切都得从业务流程管理说起。
　　BPM（Business Process Management）业务流程管理，一个综合利用软件和业务知识来推动流程的改善和促进创新的技术平台，AgilePorint就是这样的技术平台之一。
　　BPM最有价值的地方在于它把业务流程的控制权力交还给业务管理者，一旦在SOA架构中，BPM实现了业务流程的自动化和改进，BPM就能实现让IT流程自动适应业务需要的目标。正是由于这个原因使得BPM的应用日益广泛。IDC的分析人士认为，到2009年，BPM工具市场将达到30亿美元。
　　听上去都很美好，但事实上从SOA与BPM的概念被提出到应用，至少走過了十几年的时间，而今天还只是普及的开始。最主要的原因在于BPM必须解决两个很矛盾的问题：如何让不懂技术的业务人员插手IT需求与设计，又如何让刚性的IT系统对多变的市场迅速做出反应与改变而富有弹性。各家BPM提供商都从不同方面入手来解决这两个问题，Ascentn则采用大多数人比较熟悉的微软 .NET 平台为基底开发BPM 解决方案，即AgilePorint。
　　Ascentn赋以AgilePorint的核心思想是以模型来驱动流程（Model Driven），业务人员可在Microsoft Visio 中运用简单的拖、曳、点、声组装流程元件并且设定流程属性，藉由图像式的包装来规划出适合业务需求的商业流程模型，无需编程就能把流程实际部署到IT系统中，这就解决了业务与IT的连接问题。同样，因为流程模型与基层技术结构分离，它不是基于某一个专门的技术平台硬编码而成，因此流程的改变不影响基层技术，当业务发生改变的时候，只需调整流程模型就能使IT系统随需而变。
　　“我们甚至能在执行的时候就做出改变，即所谓的动态改变。”李书贤告诉记者。AgilePorint的初衷是帮助企业快速应对多变的市场，特别是解决流程众多且相互纠缠的制造业方面的问题，但李书贤意外地发现进入中国市场后，AgilePorint的特性派上了新用场。“我们发现国内很多企业的需求变化很多。”李书贤举例说国土资源部因为新政策的推出，需要对其在线培训系统立即做出调整，试了多款产品后发现AgilePorint似乎是专门解决此类问题的，广州市政府也是Ascentn的客户，而Ascentn在国外的客户却主要是Dell、Kingston、SIEMENS、HP、丰田等IT和汽车制造商。“也许是因为文化历史的原因，国内企业对IT的需求更加弹性和多变，这可能是他们看中了AgilePorint的原因。”李书贤解释说。