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摘要：高校的临时工是我国高校广泛存在的一种用工方式，他们为高校的稳定发展作出了很重要的贡献。 随着临时工队伍的日益壮大，在其管理过程中，临时工的特点和问题凸显。本文分析了当前高校临时工的特点及存在的主要问题，提出了合理的对策。
关键词：高校；临时工；管理
高校中所谓的"临时工"，是指在高校中从事某项、某岗位的工作，在所规定的时间完成一定的工作量，但没有或尚未被列入高校事业编制的职工，是高校区别于编制内职工、固定合同工的用工形式。虽然"临时工"的概念在现行的法律中已经不存在，但其称呼却一直沿用下来。近些年来，随着各高校规模的不断扩大，高校"临时工"队伍也在不断发展壮大，涉及高校教学辅助、后勤服务保障、安全保卫、实验管理等很多方面，而这支队伍的管理问题，日益凸显，也愈发重要。2008 年1 月1 日新《劳动合同法》的实施，促进高校在法律框架内，行之有效管理"临时工"队伍，保障"临时工"权益，因地制宜的做好"臨时工"的管理，发挥其在高校发展建设中的积极作用。
一 高校"临时工"队伍的特点
1.临时工群体规模逐渐增大，从事工作范围较广。
近年来，由于高校扩招，高校临时工数量剧增，特别是高校后勤社会化以后，大量的临时工充斥在高校的各个服务岗位，不再单纯局限于饮食、卫生、治安等以体力为主的工作岗位，像基建维修、宣传摄像、计算机维护、校医等技术性含量很高的岗位也越来越多地用到临时工。
2.临时工心理落差较大。
在高校中，不难发现，临时工常常以进入高校工作为荣，他们非常珍惜现有的工作环境，尽职尽责、任劳任怨，强烈渴望得到周围同事、上级领导的肯定。但是"临时工"的身份使他们时时感到自卑，对周围的环境非常敏感，他们极度渴望公平，却不得处处面临着不公平的待遇，造成心理上落差很大。
3.临时工思想单纯，流动性较大。
在高校中，临时工人心不稳，流动性大，是普遍现象。"临时工"干的虽然大多是脏、累、苦活，但他们很少获得工资以外的收获，如奖金、津贴以及高校组织的各类活动，所以他们只是单纯了为了获取金钱而工作，在工资不变的情况下，对工作大多抱着"得过且过"的心理，责任心不强，且不关心学校的建设发展和声誉形象。一些年富力强或有技术特长的临时工只要有更好的机会或待遇好一点的工作，就会马上离职，造成临时工流动性较大。
二 高校临时工管理存在的问题
1."临时工"队伍管理体制不健全。
目前，很多高校在"临时工"管理上，有一些相关的管理规章制度，但总体来说仍不健全。一是招聘手续不健全，许多高校没有对各工种岗位的临时工上岗条件如文化、年龄、性别、技能水平、资历等作出规范的设置，也没有严格的考核录录及辞退解聘制度，大部分"临时工"是本单位职工介绍而来，用工随意性大，透明度低，无法保证岗位用工质量，一些校内二级单位还存在私自招聘用工现象。二是一些高校没有按《劳动合同法》规定与"临时工"签订劳动合同，缴纳社会保险，这从用工一开始就埋下了隐患，一旦发生劳动纠纷，打起官司来学校只有"输"字当头。三是从培训体制看，高校大多不重视"临时工"队伍的培训，往往招来即用，不舍得花气力、花经费对"临时工"进行岗前培训及在岗培训，影响工作质量和效率。
2.临时工工资及各项福利待遇低，工作效率低。
目前，在高校中， "正式工"和"临时工"的待遇过度悬殊，"临时工"工资明显偏低，常常徘徊在各地最低工资标准上，难以实现同岗同工同酬，并且"临时工"很少能获得工资以外的福利，大多数得不到升迁、培训的机会。更有部分高校，都不能及时给"临时工"缴纳社会保险，"临时工"无法享受"老有所养、病有所医"的基本社会保障，其他福利待遇更无从谈起，这极大地挫伤了"临时工"的工作积极性，无法调动"临时工"的工作热情，造成工作效率低下。
三 解决高校临时工管理问题的对策
针对目前高校临时工的特点及现状，高校亟需按照国家有关法律法规精神，制定严密而有效的措施，打破轻管理、轻培养、低待遇等常规做法，激发临时工的工作热情，使他们融入到高校的氛围中，促进高校的稳定发展。
1.认真贯彻落实以人为本的思想，加强管理。
（1）依法管理，保障高校临时工的合法权益。遵循当地的基本养老、基本医疗、最低生活、失业、工伤、生育保险等保障制度。学校纪检监察部门应定期不定期的检查有关用工单位的合同签订、薪酬发放等方面的情况，发现问题，及时解决。
（2）加强沟通，积极引导。高校要做好管理人员的培训工作，提高他们和临时工直接沟通的能力，为他们提供及时、充分、具体、可靠的相关信息，主动了解他们心中的想法，增强他们的公平感。
（3）要做到感情留人，事业留人。关心他们的家庭生活：住宿、子女上学、家眷工作落实等等。在管理中更多体现人性化，增强他们的归属感，加强高校的凝聚力。
2.建立健全高校临时工管理制度，强化管理职能。
由于临时工的队伍逐渐庞大，高校要高度重视，针对他们的特点，建立一套切合实际、相对健全的临时工管理体制。从录用、签订合同、职业道德规范、考核、工资调整等方面加以规范，做到有章可循，有据可依，既要保障他们的合法权益，又要形成有序管理的良好局面。在管理模式上，统一领导、分级管理，实行"谁用工，谁负责"的原则，有效分解管理任务，明确管理责权，在学校的统一指导下，实施归口管理。
3.建立各类考核考评体系，增强忧患意识，强化竞争意识。
随着高校各项职能的改革深入，临时工的身份界限在淡化，为调动临时工的工作积极性，避免出现"干多干少一个样"的不平衡心理，在岗位责权利关系明晰的情况下，实行竞聘上岗、双向选择，并制定严密的考核考评体系，科学评价每个人的工作情况，使每个人都有紧张感和紧迫感，从而更加珍惜自己的岗位，既利于保持队伍的稳定，有利于保护他们的工作积极性。
4.完善培训培养机制，提高临时工的管理和服务水平。
临时工也需要培训， 对不同的工作性质要分别组织业务培训。只有通过系统的培训，"临时工"的个人素质、技能水平和工作能力才能得到有效的提高。首先要对新进"临时工"进行岗前培训，使其熟悉相关法律法规、职业道德操守、岗位职责、安全防患等，增强其服务意识和责任感，缩短工作的过渡期和适应期；其次要对其进行在岗培训，针对不同岗位特点和要求，开展不同的业务培训，使其更有效率地开展工作。再次，高校可充分发挥自身在人才培养等方面的资源优势，为"临时工"的学历教育和技能培训考核等提供便利，提高临时工的可持续发展的能力，全面提高自己的工作能力和服务水平。
参考文献
[1] 陈爱吾， 薛虹.企业临时工管理的初步探讨[J].商场现代化， 2005，（ 12） .
[2] 陈静茹.高校临时工管理初探[J].湖北师范学院学报，2009，（4）.
[3] 王军.规范高校临时用工问题研究[J].人力管理实践，2010，（5）
关键词：高校；临时工；管理
高校中所谓的"临时工"，是指在高校中从事某项、某岗位的工作，在所规定的时间完成一定的工作量，但没有或尚未被列入高校事业编制的职工，是高校区别于编制内职工、固定合同工的用工形式。虽然"临时工"的概念在现行的法律中已经不存在，但其称呼却一直沿用下来。近些年来，随着各高校规模的不断扩大，高校"临时工"队伍也在不断发展壮大，涉及高校教学辅助、后勤服务保障、安全保卫、实验管理等很多方面，而这支队伍的管理问题，日益凸显，也愈发重要。2008 年1 月1 日新《劳动合同法》的实施，促进高校在法律框架内，行之有效管理"临时工"队伍，保障"临时工"权益，因地制宜的做好"臨时工"的管理，发挥其在高校发展建设中的积极作用。
一 高校"临时工"队伍的特点
1.临时工群体规模逐渐增大，从事工作范围较广。
近年来，由于高校扩招，高校临时工数量剧增，特别是高校后勤社会化以后，大量的临时工充斥在高校的各个服务岗位，不再单纯局限于饮食、卫生、治安等以体力为主的工作岗位，像基建维修、宣传摄像、计算机维护、校医等技术性含量很高的岗位也越来越多地用到临时工。
2.临时工心理落差较大。
在高校中，不难发现，临时工常常以进入高校工作为荣，他们非常珍惜现有的工作环境，尽职尽责、任劳任怨，强烈渴望得到周围同事、上级领导的肯定。但是"临时工"的身份使他们时时感到自卑，对周围的环境非常敏感，他们极度渴望公平，却不得处处面临着不公平的待遇，造成心理上落差很大。
3.临时工思想单纯，流动性较大。
在高校中，临时工人心不稳，流动性大，是普遍现象。"临时工"干的虽然大多是脏、累、苦活，但他们很少获得工资以外的收获，如奖金、津贴以及高校组织的各类活动，所以他们只是单纯了为了获取金钱而工作，在工资不变的情况下，对工作大多抱着"得过且过"的心理，责任心不强，且不关心学校的建设发展和声誉形象。一些年富力强或有技术特长的临时工只要有更好的机会或待遇好一点的工作，就会马上离职，造成临时工流动性较大。
二 高校临时工管理存在的问题
1."临时工"队伍管理体制不健全。
目前，很多高校在"临时工"管理上，有一些相关的管理规章制度，但总体来说仍不健全。一是招聘手续不健全，许多高校没有对各工种岗位的临时工上岗条件如文化、年龄、性别、技能水平、资历等作出规范的设置，也没有严格的考核录录及辞退解聘制度，大部分"临时工"是本单位职工介绍而来，用工随意性大，透明度低，无法保证岗位用工质量，一些校内二级单位还存在私自招聘用工现象。二是一些高校没有按《劳动合同法》规定与"临时工"签订劳动合同，缴纳社会保险，这从用工一开始就埋下了隐患，一旦发生劳动纠纷，打起官司来学校只有"输"字当头。三是从培训体制看，高校大多不重视"临时工"队伍的培训，往往招来即用，不舍得花气力、花经费对"临时工"进行岗前培训及在岗培训，影响工作质量和效率。
2.临时工工资及各项福利待遇低，工作效率低。
目前，在高校中， "正式工"和"临时工"的待遇过度悬殊，"临时工"工资明显偏低，常常徘徊在各地最低工资标准上，难以实现同岗同工同酬，并且"临时工"很少能获得工资以外的福利，大多数得不到升迁、培训的机会。更有部分高校，都不能及时给"临时工"缴纳社会保险，"临时工"无法享受"老有所养、病有所医"的基本社会保障，其他福利待遇更无从谈起，这极大地挫伤了"临时工"的工作积极性，无法调动"临时工"的工作热情，造成工作效率低下。
三 解决高校临时工管理问题的对策
针对目前高校临时工的特点及现状，高校亟需按照国家有关法律法规精神，制定严密而有效的措施，打破轻管理、轻培养、低待遇等常规做法，激发临时工的工作热情，使他们融入到高校的氛围中，促进高校的稳定发展。
1.认真贯彻落实以人为本的思想，加强管理。
（1）依法管理，保障高校临时工的合法权益。遵循当地的基本养老、基本医疗、最低生活、失业、工伤、生育保险等保障制度。学校纪检监察部门应定期不定期的检查有关用工单位的合同签订、薪酬发放等方面的情况，发现问题，及时解决。
（2）加强沟通，积极引导。高校要做好管理人员的培训工作，提高他们和临时工直接沟通的能力，为他们提供及时、充分、具体、可靠的相关信息，主动了解他们心中的想法，增强他们的公平感。
（3）要做到感情留人，事业留人。关心他们的家庭生活：住宿、子女上学、家眷工作落实等等。在管理中更多体现人性化，增强他们的归属感，加强高校的凝聚力。
2.建立健全高校临时工管理制度，强化管理职能。
由于临时工的队伍逐渐庞大，高校要高度重视，针对他们的特点，建立一套切合实际、相对健全的临时工管理体制。从录用、签订合同、职业道德规范、考核、工资调整等方面加以规范，做到有章可循，有据可依，既要保障他们的合法权益，又要形成有序管理的良好局面。在管理模式上，统一领导、分级管理，实行"谁用工，谁负责"的原则，有效分解管理任务，明确管理责权，在学校的统一指导下，实施归口管理。
3.建立各类考核考评体系，增强忧患意识，强化竞争意识。
随着高校各项职能的改革深入，临时工的身份界限在淡化，为调动临时工的工作积极性，避免出现"干多干少一个样"的不平衡心理，在岗位责权利关系明晰的情况下，实行竞聘上岗、双向选择，并制定严密的考核考评体系，科学评价每个人的工作情况，使每个人都有紧张感和紧迫感，从而更加珍惜自己的岗位，既利于保持队伍的稳定，有利于保护他们的工作积极性。
4.完善培训培养机制，提高临时工的管理和服务水平。
临时工也需要培训， 对不同的工作性质要分别组织业务培训。只有通过系统的培训，"临时工"的个人素质、技能水平和工作能力才能得到有效的提高。首先要对新进"临时工"进行岗前培训，使其熟悉相关法律法规、职业道德操守、岗位职责、安全防患等，增强其服务意识和责任感，缩短工作的过渡期和适应期；其次要对其进行在岗培训，针对不同岗位特点和要求，开展不同的业务培训，使其更有效率地开展工作。再次，高校可充分发挥自身在人才培养等方面的资源优势，为"临时工"的学历教育和技能培训考核等提供便利，提高临时工的可持续发展的能力，全面提高自己的工作能力和服务水平。
参考文献
[1] 陈爱吾， 薛虹.企业临时工管理的初步探讨[J].商场现代化， 2005，（ 12） .
[2] 陈静茹.高校临时工管理初探[J].湖北师范学院学报，2009，（4）.
[3] 王军.规范高校临时用工问题研究[J].人力管理实践，2010，（5）