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定制化服务模式的出现、发展和逐步普及主要受到服务业的快速发展,顾客需求的变化以及科学技术的发展等因素的影响。其区别于传统的标准化大规模服务,具有鲜明的特征与明显的竞争优势,实施客户关系管理,推动服务业的现代化的发展。
浅谈服务业发展中的定制化服务模式
【摘 要】
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定制化服务模式的出现、发展和逐步普及主要受到服务业的快速发展,顾客需求的变化以及科学技术的发展等因素的影响。其区别于传统的标准化大规模服务,具有鲜明的特征与明显的
【机 构】
：
江西财经大学经济管理学院
【出 处】
：
财讯
【发表日期】
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2018年31期
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