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江苏无锡蠡园中学是一所规模不大的普通初级中学。在其校长邱华国的引领下，校园信息化水平却处于全国领先水平，甚至达到“不可一日无网”。在第三届“蠡风”论坛上，我们有幸与邱校长共同聊一聊校园信息化管理这样一个话题——
记 者：邱校长，对“信息化”这个词的概念有许多不同的理解，您是如何理解“信息化”这个词的？
邱华国：其实，“信息化”的过程就是人类文明的发展过程。人类已经经历了四次“信息化”的过程：第一次是语言的使用，第二次是文字的创造，第三次是印刷术的发明，第四次是电报电话、广播电视的发明和普及。目前正进入第五次信息化的过程——计算机的普及应用及计算机与现代通信技术的结合。显然，今天我们谈的“信息化”专指这第五次。从“信息”到“信息化”，关键是“化”的过程。
我们的教育信息化经历了采购浪潮、建网工程之后，目前需要将更多的精力投入到用网行动中，从“看网”走向“用网”，从“校校通”走向“校校用”。我总结近年来蠡园中学教育呈现十大变革，其中很重要的一条——数字校园，就是要变“关注拥有”为“倾注有用”。
记 者：听说贵校是一所规模不大的普通初级中学，但校园信息化水平却处于全国领先水平。请简要描述一下贵校信息化发展现状。
邱华国：略举几例吧：学校4年前就实现了“无纸化 零电话”；所有总务后勤管理基本实现网络化管理；作业等相关信息可以在校园内网直接批量发送给家长；学校自主开发的“蠡风”办公平台目前全国已有60所学校共享使用。
对于学校硬件配备，我校坚持“底线投入、适当超前”的原则。投入不上基本线，难以广泛应用；投入仅达基本线，难以后续发展；投入适当超出基本线，今天能使用，明天能发展。我校的硬件设备可以用一句话概况：雪中送炭的基本全有，锦上添花的基本没有。
记 者：为什么许多学校在信息化方面“种下的是金元宝，可收获的是荒草”呢？
邱华国：只要是符合校情的，“种金元宝”本身没有错。但是，只投入不使用，如同只建路、不开车，显然是对资源的极大浪费。如果学校硬件设备已经或能够达到“底线投入”，但依然“信息化”不起来，那我会毫不客气地说，这只能是校长的错。
由于信息化建设与学校教育理念、经费使用、行政管理等直接而密切相关，所以，信息化工程客观上就是“一把手”工程。特别是对大多数学校而言，信息化建设正处于起步建设阶段，尚未达到自觉发展阶段，校长的重视程度基本上能决定学校信息化程度。
记 者：您是语文教师出身，为什么会对信息化管理这样感兴趣？
邱华国：其实，这是现代校长致力于提高学校效能的必然选择。我校在教育中一贯追求的是“建设积极情态，追求高效学习”。我们十分注重学校的“高效文化”建设，进一步而言，“改变观念，改善方式，改进工具”是追求高效的三大基本途径。用好校园网络，推进学校信息化建设首先属于“改进工具”，但又不仅仅是“改进工具”。
记 者：你认为目前校园信息化建设中最普遍存在的问题是什么？
邱华国：重“硬”轻“软”现象一直是教育信息化建设存在的问题。从教育信息化几年建设总体程度来看，基础硬件建设已取得一定成绩，但软件建设却没有跟上硬件的建设步伐，软件匮乏成为教育信息化快速提升的“瓶颈”，从而导致整体教育信息化应用处于一个低水平。而另一种情况是，有了软件，但由于观念、管理等方面的原因，软件并没有很好地得以应用。
记 者：如何促进“用网”，您有什么好的建议？
邱华国：我国教育信息化推进过程中先后经历了“采购浪潮”、“建网工程”这两个阶段，目前许多学校正进入第三个阶段——用网行动。
信息化能提高我们交流、学习的效率，就如改善交通工具能提高行走速度一样。我觉得校长在推进教育信息化过程中，可以适当采用一些所谓的“行政手段”，但这不是最主要的，甚至也不是必须的。信息化的进程根本不可能靠强加的外力来推动，而是其本身的“魅力”，即信息化对我们学习、生活带来的便利。因此，我校在信息化推进过程中形成了这样一条思路：“让魅力代替压力”。为此，我们在校园网络平台上努力做到“三新”：内容每日有所更新，栏目每学期有所创新，版面每年有所翻新。
我校在用网过程中，充分体现校园网的以下几个功能：一是海报功能，以信息单向发布为主；二是仓库功能，随时存取各种教育教学资料；三是交互工具功能，使各种信息突破时空的传递成为可能；四是师生精神寄居地功能，通过开辟博客、论坛等形式让教师在校园网上有个精神寄居的地方。
网络、软件本身要“有用”，全体师生要“会用”，时间一长，就能达到自觉“想用”的阶段。
记 者：许多学校在信息化推进过程中，往往缺乏适合自己学校的软件，贵校是如何解决这个问题的？
邱华国：我校的经验是直接购买、自主开发、合作研发三种途径相结合。对市场上一些已经成熟的、通用性很强的软件，直接购买，如图书管理软件、成绩分析软件等。对一些需要通过信息化解决本校实际问题的，开发程序不是十分复杂的，我们利用自己的技术力量自主开发，如总务报修软件、请假软件、合约评议软件等。而对一些校本性较强而且开发程序比较复杂的软件，我们就与公司合作开发，如我校的蠡风办公平台等。
一个学校的信息化推进，需要一个人才“金三角”模型，即思考决策者、决策理解者、技术支持者的组合。校长管“需要盖什么房子”，学校信息处成员应该成为决策理解者，类似于建筑工程师，其作用是将校长的理念、设想解读成信息化软件开发的“图纸”，而技术支持者则类似于砌砖盖瓦的工人。就学校信息化发展现状来看，第二类人才比较缺乏，学校需要重点培养此类人才。因为，仅仅有房产经理和建筑工人，显然造不出理想的房子。
记 者：就校长而言，在推进信息化方面主要责任是什么？
邱华国：在完成基本硬件投入的基础上，校长的表率作用是第一重要的。校长只有亲身体验校园信息化给教育生活带来的好处，才有可能真心实意地去规划、促进学校信息化建设。校长只有信息化素养提高了，才会有意识地去思考通过信息化来解决传统管理中不能解决或较难解决的问题。校长在信息化推进方面另一责任是根据学校发展需要选用适合的软件。选择什么样的软件往往能代表什么样的理念。教育软件的应用不仅仅是提高效率，更是代表着一种管理方向。
记 者：对于校园信息化促进校长领导力提升方面，您有什么独特的体会？
邱华国：我把学校管理行为分为两类：一类是执行标准行为，另一类是创新增值行为。执行标准行为主要通过行政管理的方式，实行管理的标准化、精细化和快捷化；创新增值行为主要通过思想管理的方式，实行管理的个性化、人性化和长效化。
当前，我国中小学管理的主要问题在于一是执行行为与创新行为分不开，甚至产生混淆和颠倒，二是执行行为和执行力、创新行为和创新力缺乏。
在我校的实践过程中，通过信息化管理，在较大程度上促进了以上两大问题的解决。如，我校所有常规管理信息全部实行“实名签读”，从根本上解决了因信息传递不周而降低管理的执行力。许多以往阶段性反弹现象，在校园网信息“黑匣子”记录功能的作用下得到应用而彻底解决。通过几年的努力，我已经较好地实行了“网络行政”，这就大大促进了学校的管理效率，也在很大程度上提升了校长的领导力。
执行行为和执行力一加强，我们就有更多的精力花在学校管理的提升行为上。于是，作为校长，我有更多时间来学习、思考、创新，并想办法带动教师一起学习、思考、创新。我几乎每天在网上通过“校长荐读”栏目向教师推荐阅读文章，经常在“留言管理”、“蠡风论坛”上与教师进行深入交流。这些，恐怕就属于“思想管理”了。“思想第一，制度第二，校长第三”，这是我们学校管理的核心理念；“有点压力，而不压抑”，“忙碌，而不盲目”，这是我校追求的管理境界。信息化的推进，为这些管理愿望的实现插上了翅膀。
记 者：对学校信息化建设，您还有什么宝贵经验？
邱华国：经验谈不上，基本观点倒有几个。首先是“资源观”。人力资源、时间资源是学校最基础、最宝贵的资源。尽校园网所能，促进这两种资源的不断升值，是信息化建设的真正价值。其次是“应用观”。“该用不用”，如同犯罪；“用而不足”，就是浪费；“盲目滥用”，也是浪费。再次是“合作观”。学校的竞争、信息化的竞争，不是相互争利的画地为牢的竞争，而是充分让利的同呼吸共命运的联手合作竞争。我们希望与更多的学校一起合作，一起分享信息化建设乃至教育管理的经验!
记 者：邱校长，对“信息化”这个词的概念有许多不同的理解，您是如何理解“信息化”这个词的？
邱华国：其实，“信息化”的过程就是人类文明的发展过程。人类已经经历了四次“信息化”的过程：第一次是语言的使用，第二次是文字的创造，第三次是印刷术的发明，第四次是电报电话、广播电视的发明和普及。目前正进入第五次信息化的过程——计算机的普及应用及计算机与现代通信技术的结合。显然，今天我们谈的“信息化”专指这第五次。从“信息”到“信息化”，关键是“化”的过程。
我们的教育信息化经历了采购浪潮、建网工程之后，目前需要将更多的精力投入到用网行动中，从“看网”走向“用网”，从“校校通”走向“校校用”。我总结近年来蠡园中学教育呈现十大变革，其中很重要的一条——数字校园，就是要变“关注拥有”为“倾注有用”。
记 者：听说贵校是一所规模不大的普通初级中学，但校园信息化水平却处于全国领先水平。请简要描述一下贵校信息化发展现状。
邱华国：略举几例吧：学校4年前就实现了“无纸化 零电话”；所有总务后勤管理基本实现网络化管理；作业等相关信息可以在校园内网直接批量发送给家长；学校自主开发的“蠡风”办公平台目前全国已有60所学校共享使用。
对于学校硬件配备，我校坚持“底线投入、适当超前”的原则。投入不上基本线，难以广泛应用；投入仅达基本线，难以后续发展；投入适当超出基本线，今天能使用，明天能发展。我校的硬件设备可以用一句话概况：雪中送炭的基本全有，锦上添花的基本没有。
记 者：为什么许多学校在信息化方面“种下的是金元宝，可收获的是荒草”呢？
邱华国：只要是符合校情的，“种金元宝”本身没有错。但是，只投入不使用，如同只建路、不开车，显然是对资源的极大浪费。如果学校硬件设备已经或能够达到“底线投入”，但依然“信息化”不起来，那我会毫不客气地说，这只能是校长的错。
由于信息化建设与学校教育理念、经费使用、行政管理等直接而密切相关，所以，信息化工程客观上就是“一把手”工程。特别是对大多数学校而言，信息化建设正处于起步建设阶段，尚未达到自觉发展阶段，校长的重视程度基本上能决定学校信息化程度。
记 者：您是语文教师出身，为什么会对信息化管理这样感兴趣？
邱华国：其实，这是现代校长致力于提高学校效能的必然选择。我校在教育中一贯追求的是“建设积极情态，追求高效学习”。我们十分注重学校的“高效文化”建设，进一步而言，“改变观念，改善方式，改进工具”是追求高效的三大基本途径。用好校园网络，推进学校信息化建设首先属于“改进工具”，但又不仅仅是“改进工具”。
记 者：你认为目前校园信息化建设中最普遍存在的问题是什么？
邱华国：重“硬”轻“软”现象一直是教育信息化建设存在的问题。从教育信息化几年建设总体程度来看，基础硬件建设已取得一定成绩，但软件建设却没有跟上硬件的建设步伐，软件匮乏成为教育信息化快速提升的“瓶颈”，从而导致整体教育信息化应用处于一个低水平。而另一种情况是，有了软件，但由于观念、管理等方面的原因，软件并没有很好地得以应用。
记 者：如何促进“用网”，您有什么好的建议？
邱华国：我国教育信息化推进过程中先后经历了“采购浪潮”、“建网工程”这两个阶段，目前许多学校正进入第三个阶段——用网行动。
信息化能提高我们交流、学习的效率，就如改善交通工具能提高行走速度一样。我觉得校长在推进教育信息化过程中，可以适当采用一些所谓的“行政手段”，但这不是最主要的，甚至也不是必须的。信息化的进程根本不可能靠强加的外力来推动，而是其本身的“魅力”，即信息化对我们学习、生活带来的便利。因此，我校在信息化推进过程中形成了这样一条思路：“让魅力代替压力”。为此，我们在校园网络平台上努力做到“三新”：内容每日有所更新，栏目每学期有所创新，版面每年有所翻新。
我校在用网过程中，充分体现校园网的以下几个功能：一是海报功能，以信息单向发布为主；二是仓库功能，随时存取各种教育教学资料；三是交互工具功能，使各种信息突破时空的传递成为可能；四是师生精神寄居地功能，通过开辟博客、论坛等形式让教师在校园网上有个精神寄居的地方。
网络、软件本身要“有用”，全体师生要“会用”，时间一长，就能达到自觉“想用”的阶段。
记 者：许多学校在信息化推进过程中，往往缺乏适合自己学校的软件，贵校是如何解决这个问题的？
邱华国：我校的经验是直接购买、自主开发、合作研发三种途径相结合。对市场上一些已经成熟的、通用性很强的软件，直接购买，如图书管理软件、成绩分析软件等。对一些需要通过信息化解决本校实际问题的，开发程序不是十分复杂的，我们利用自己的技术力量自主开发，如总务报修软件、请假软件、合约评议软件等。而对一些校本性较强而且开发程序比较复杂的软件，我们就与公司合作开发，如我校的蠡风办公平台等。
一个学校的信息化推进，需要一个人才“金三角”模型，即思考决策者、决策理解者、技术支持者的组合。校长管“需要盖什么房子”，学校信息处成员应该成为决策理解者，类似于建筑工程师，其作用是将校长的理念、设想解读成信息化软件开发的“图纸”，而技术支持者则类似于砌砖盖瓦的工人。就学校信息化发展现状来看，第二类人才比较缺乏，学校需要重点培养此类人才。因为，仅仅有房产经理和建筑工人，显然造不出理想的房子。
记 者：就校长而言，在推进信息化方面主要责任是什么？
邱华国：在完成基本硬件投入的基础上，校长的表率作用是第一重要的。校长只有亲身体验校园信息化给教育生活带来的好处，才有可能真心实意地去规划、促进学校信息化建设。校长只有信息化素养提高了，才会有意识地去思考通过信息化来解决传统管理中不能解决或较难解决的问题。校长在信息化推进方面另一责任是根据学校发展需要选用适合的软件。选择什么样的软件往往能代表什么样的理念。教育软件的应用不仅仅是提高效率，更是代表着一种管理方向。
记 者：对于校园信息化促进校长领导力提升方面，您有什么独特的体会？
邱华国：我把学校管理行为分为两类：一类是执行标准行为，另一类是创新增值行为。执行标准行为主要通过行政管理的方式，实行管理的标准化、精细化和快捷化；创新增值行为主要通过思想管理的方式，实行管理的个性化、人性化和长效化。
当前，我国中小学管理的主要问题在于一是执行行为与创新行为分不开，甚至产生混淆和颠倒，二是执行行为和执行力、创新行为和创新力缺乏。
在我校的实践过程中，通过信息化管理，在较大程度上促进了以上两大问题的解决。如，我校所有常规管理信息全部实行“实名签读”，从根本上解决了因信息传递不周而降低管理的执行力。许多以往阶段性反弹现象，在校园网信息“黑匣子”记录功能的作用下得到应用而彻底解决。通过几年的努力，我已经较好地实行了“网络行政”，这就大大促进了学校的管理效率，也在很大程度上提升了校长的领导力。
执行行为和执行力一加强，我们就有更多的精力花在学校管理的提升行为上。于是，作为校长，我有更多时间来学习、思考、创新，并想办法带动教师一起学习、思考、创新。我几乎每天在网上通过“校长荐读”栏目向教师推荐阅读文章，经常在“留言管理”、“蠡风论坛”上与教师进行深入交流。这些，恐怕就属于“思想管理”了。“思想第一，制度第二，校长第三”，这是我们学校管理的核心理念；“有点压力，而不压抑”，“忙碌，而不盲目”，这是我校追求的管理境界。信息化的推进，为这些管理愿望的实现插上了翅膀。
记 者：对学校信息化建设，您还有什么宝贵经验？
邱华国：经验谈不上，基本观点倒有几个。首先是“资源观”。人力资源、时间资源是学校最基础、最宝贵的资源。尽校园网所能，促进这两种资源的不断升值，是信息化建设的真正价值。其次是“应用观”。“该用不用”，如同犯罪；“用而不足”，就是浪费；“盲目滥用”，也是浪费。再次是“合作观”。学校的竞争、信息化的竞争，不是相互争利的画地为牢的竞争，而是充分让利的同呼吸共命运的联手合作竞争。我们希望与更多的学校一起合作，一起分享信息化建设乃至教育管理的经验!