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知识管理是开发、运用和升华图书馆知识资源的一把利器。高校图书馆要想在知识经济时代里保持着竞争优势和可持续发展，并实现自己的战略目标，就应该建立一种适合高校图书馆实际和特点的知识管理体系。而知识管理就是高校图书馆的管理方向。
知识管理是指通过管理手段，使知识获得储存、应用和流通，使其传播更加合理化，具体地说，知识管理是一种综合了多学科知识与方法，通过系统管理知识资源来提高组织效率、反应能力、创新能力和资本价值的信息管理理论与方法。知识管理要综合运用战略、组织、流程、技术、文化等多种措施和管理工具，以富有效率的方式，动员组织所拥有的一切资源来实现其管理目标。它是组织知识创新和知识共享的一系列的过程。而目前大多数图书馆达不到“控制信息、管理知识、提供知识和以人为本”的管理层次，达不到知识型科技信息服务的标准。
一、大多数图书馆制约知识管理的矛盾
1.多元化需求与资讯不相匹配。高校图书馆作为高校的三大支柱之一，未来将会更加多元化。密集贮藏的物理馆藏及数字化资源的同时提供，将更好地满足读者的信息需求。而现阶段高校图书馆又不同程度地受到学科经费及供需沟通的制约，出现有供无需、无供有需、少供多需的状况，这是制约高校图书馆发展的突出问题。
2.数字图书馆与自动化管理的矛盾。高校图书馆在现阶段甚至更长一段时间内，仍将以自动化图书馆为主体，数字图书馆为导向，综合管理，协调发展。目前，有关数字图书馆的论述及构想颇多，1997年我们已开始实施为期三年的“中国国家图书馆试验型数字式图书馆”计划。从我国国情来看，实施全数字化的图书馆极有可能实现，但这是一个不切实际而又容易引人误入歧途的目标。纸张将会长期使用，虽然事实上数字化产品总体上优于印刷品，新媒介总会影响旧媒介。如何使二者有机结合、协调发展，是摆在高校图书馆面前的又一基本问题。
3.管理者与服务对象之间的矛盾。高校图书馆历来强调为读者服务，但是由于各种主客观的原因，管理者与服务对象之间的矛盾依然存在，并随着各种主客观因素的变化而变化。比如，客观上馆藏与学科建设不同步、不匹配，以及主观上有些管理者信息意识淡薄，只满足于传统的开馆就是服务，对读者的咨询服务缺乏必要的责任感等使用供需沟通障碍，直接影响为读者服务的质量。
二、高校图书馆实现知识管理的必备条件
1.高等学校良好的学习环境和相应的设施、设备图书馆成为教育信息资源中心，首先应有先进的网络技术和现代信息处理设备，为教育知识管理提供技术保障。
2.有序的信息组织、整序、服务能力。工作人员应能对网上纷繁的信息资源有针对性地进行收集、分析、组织、整序后提供给学习者，以缩短学习者获取有价值知识的时间。
3.具备提供多种形式及学习资源的服务能力。高校对于学习者分为两大主体：一是学生，二是教师，而教师专业文化水平的高低也直接影响到学生的质量，为促进教师知识及业务水平的不断提高，作为教育资源中心的图书馆，可提供多种形式进行导航服务，除传统意义上的提供空间及有形资料供教师学习外，还要建立专门的教师电子阅览室，资源中心可设立专门的教学信息资源库，如便于观摩学习的优秀教育资料和教学课件，帮助教师提高专业文化知识和教学业务水平。
4.要有一批高素质知识型馆员以保证服务功能的实现。作为传统的资源中心，图书馆有着和有形知识打交道的悠久历史经验，而数字化技术的发展为有形知识的组织与交换提供了广阔的市场；作为传统的资源中心，图书馆的文献部门是目录索引的主要生产者和使用者，数字化技术在文献部门的普及可以开发新的知识工具盒产品以及实现专业领域的知识分类和术语分类。通过利用新的信息技术、数据资源、数据挖掘、数据库知识发现、人工智能技术获取信息中隐含的知识，用大型数据库、新型检索技术、智能代理、搜索引擎等存储与传播知识，用网络技术、组件技术等保证知识的充分共享。从知识管理的视角来看高校图书馆教育资源中心的建设管理模式，则应建设成一个动态的、有生命力的知识流动系统，以注意力去引导信息流、知识流、劳动资源流，最终使每个网络教育的参与者成为信息、知识和教育资源建设者。
管理者还应该具有科技素质、人文素质和不断学习的能力，使知识能时時更新，以胜任“动态知识库”的建设。
5.继续教育是知识管理的基础。继续教育是指经过一定教育并力求使自己的专业与技能得到更新的成年人所经常参与的学习活动，它的学习目的不应该是谋求学位，有别于读硕士、博士学位的学习。随着知识经济的来临，继续教育必将有更为远大的前景。作为高校图书馆员首先要有接受继续教育的意识，牢记图书馆员在图书馆和信息工作中的中枢作用以及图书馆的基本使命，以正规或非正规的途径不断接受再教育，不断提高自身素质。通过继续教育使自己逐渐具备有关信息资源的专业知识，包括评价和遴选信息资源的能力；能够出色地应对图书馆用户的信息要求，并根据其要求采用各种方式提供信息服务。
随着知识型社会的出现，越来越多的人将会成为教育资源中心的利用者。用户通过互联网除希望实现资源共享外，还可能在有关智能数据库引导下，将大量有关信息加以集中、系统组织，进行内涵知识的二次开发或知识重组，从中提炼出利于形成创新思路的所谓知识基因，并及时提供使用效果反馈，同时希望图书馆营造一个优质高效的组织环境和高雅宽松的氛围，以利于计算机网络发挥效益和思维创新。所以高效图书馆，要融入知识管理理念，预见变化，应对变化管理，充分发挥信息技术的功能，使之成为知识经济时代下全新开放性的最佳学习环境。
参考文献：
[1]王真.关于知识管理在高校图书馆应用的思考[J].图书馆论坛，2005（2）.
知识管理是指通过管理手段，使知识获得储存、应用和流通，使其传播更加合理化，具体地说，知识管理是一种综合了多学科知识与方法，通过系统管理知识资源来提高组织效率、反应能力、创新能力和资本价值的信息管理理论与方法。知识管理要综合运用战略、组织、流程、技术、文化等多种措施和管理工具，以富有效率的方式，动员组织所拥有的一切资源来实现其管理目标。它是组织知识创新和知识共享的一系列的过程。而目前大多数图书馆达不到“控制信息、管理知识、提供知识和以人为本”的管理层次，达不到知识型科技信息服务的标准。
一、大多数图书馆制约知识管理的矛盾
1.多元化需求与资讯不相匹配。高校图书馆作为高校的三大支柱之一，未来将会更加多元化。密集贮藏的物理馆藏及数字化资源的同时提供，将更好地满足读者的信息需求。而现阶段高校图书馆又不同程度地受到学科经费及供需沟通的制约，出现有供无需、无供有需、少供多需的状况，这是制约高校图书馆发展的突出问题。
2.数字图书馆与自动化管理的矛盾。高校图书馆在现阶段甚至更长一段时间内，仍将以自动化图书馆为主体，数字图书馆为导向，综合管理，协调发展。目前，有关数字图书馆的论述及构想颇多，1997年我们已开始实施为期三年的“中国国家图书馆试验型数字式图书馆”计划。从我国国情来看，实施全数字化的图书馆极有可能实现，但这是一个不切实际而又容易引人误入歧途的目标。纸张将会长期使用，虽然事实上数字化产品总体上优于印刷品，新媒介总会影响旧媒介。如何使二者有机结合、协调发展，是摆在高校图书馆面前的又一基本问题。
3.管理者与服务对象之间的矛盾。高校图书馆历来强调为读者服务，但是由于各种主客观的原因，管理者与服务对象之间的矛盾依然存在，并随着各种主客观因素的变化而变化。比如，客观上馆藏与学科建设不同步、不匹配，以及主观上有些管理者信息意识淡薄，只满足于传统的开馆就是服务，对读者的咨询服务缺乏必要的责任感等使用供需沟通障碍，直接影响为读者服务的质量。
二、高校图书馆实现知识管理的必备条件
1.高等学校良好的学习环境和相应的设施、设备图书馆成为教育信息资源中心，首先应有先进的网络技术和现代信息处理设备，为教育知识管理提供技术保障。
2.有序的信息组织、整序、服务能力。工作人员应能对网上纷繁的信息资源有针对性地进行收集、分析、组织、整序后提供给学习者，以缩短学习者获取有价值知识的时间。
3.具备提供多种形式及学习资源的服务能力。高校对于学习者分为两大主体：一是学生，二是教师，而教师专业文化水平的高低也直接影响到学生的质量，为促进教师知识及业务水平的不断提高，作为教育资源中心的图书馆，可提供多种形式进行导航服务，除传统意义上的提供空间及有形资料供教师学习外，还要建立专门的教师电子阅览室，资源中心可设立专门的教学信息资源库，如便于观摩学习的优秀教育资料和教学课件，帮助教师提高专业文化知识和教学业务水平。
4.要有一批高素质知识型馆员以保证服务功能的实现。作为传统的资源中心，图书馆有着和有形知识打交道的悠久历史经验，而数字化技术的发展为有形知识的组织与交换提供了广阔的市场；作为传统的资源中心，图书馆的文献部门是目录索引的主要生产者和使用者，数字化技术在文献部门的普及可以开发新的知识工具盒产品以及实现专业领域的知识分类和术语分类。通过利用新的信息技术、数据资源、数据挖掘、数据库知识发现、人工智能技术获取信息中隐含的知识，用大型数据库、新型检索技术、智能代理、搜索引擎等存储与传播知识，用网络技术、组件技术等保证知识的充分共享。从知识管理的视角来看高校图书馆教育资源中心的建设管理模式，则应建设成一个动态的、有生命力的知识流动系统，以注意力去引导信息流、知识流、劳动资源流，最终使每个网络教育的参与者成为信息、知识和教育资源建设者。
管理者还应该具有科技素质、人文素质和不断学习的能力，使知识能时時更新，以胜任“动态知识库”的建设。
5.继续教育是知识管理的基础。继续教育是指经过一定教育并力求使自己的专业与技能得到更新的成年人所经常参与的学习活动，它的学习目的不应该是谋求学位，有别于读硕士、博士学位的学习。随着知识经济的来临，继续教育必将有更为远大的前景。作为高校图书馆员首先要有接受继续教育的意识，牢记图书馆员在图书馆和信息工作中的中枢作用以及图书馆的基本使命，以正规或非正规的途径不断接受再教育，不断提高自身素质。通过继续教育使自己逐渐具备有关信息资源的专业知识，包括评价和遴选信息资源的能力；能够出色地应对图书馆用户的信息要求，并根据其要求采用各种方式提供信息服务。
随着知识型社会的出现，越来越多的人将会成为教育资源中心的利用者。用户通过互联网除希望实现资源共享外，还可能在有关智能数据库引导下，将大量有关信息加以集中、系统组织，进行内涵知识的二次开发或知识重组，从中提炼出利于形成创新思路的所谓知识基因，并及时提供使用效果反馈，同时希望图书馆营造一个优质高效的组织环境和高雅宽松的氛围，以利于计算机网络发挥效益和思维创新。所以高效图书馆，要融入知识管理理念，预见变化，应对变化管理，充分发挥信息技术的功能，使之成为知识经济时代下全新开放性的最佳学习环境。
参考文献：
[1]王真.关于知识管理在高校图书馆应用的思考[J].图书馆论坛，2005（2）.