寻找问题背后的原因

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  有些工作不能争着“让上级满意”。在团队所管理的某学校全体教职工工作群里,教导人员发了一个通知,是关于暑期托管的。方案规划得很详细和周到,积极响应上级号召,要求教师轮流值班,不仅指导假期作业,还要求教师自己创设丰富的书本之外的活动课程,每节课都得备课或集体备课。
  当看到这个通知之后,我第一反应是老师们肯定会有情绪,甚至抵触。刚刚放假,学校又临时安排托管任务,且时间紧任务重,学校的要求比上级规定的还要高。询问方案制定时有没有征求过教师和学生的意见,负责人果然说:时间太紧了,没有征求师生的意见,但出台之后来自教师的阻力很大。
  学生和教师是学校的主人,制定与师生利益相关的制度和措施时,应该有师生参与决策,至少应该征求其意见。这个“让上级很满意”的安排,让老师们很反感,也不见得会让学生满意。
  引导学校行政人员分析:为什么会突然增加这项工作,背后的成因是什么,需要达到的状态是什么,差距和影响因素有哪些,我们应该怎么做?
  为了整治教育培训机构,市内所有的教育培训机构暑期暂时一律关停,造成部分双职工家庭白天没人管理孩子。为了化解矛盾,提倡学校在教师和学生自愿的前提下,由学校组织实施托管。
  显然,这项工作只是短期、临时性的,并非常态。即使要真正地解决暑期培训或托管的问题,绝非是学校单方面托管就可以解决的。在这项工作中,上级、教师、家长和学生都是利益相关方。如果学校在这方面争先进,则很可能是“让部分利益方很满意,而让另一方很不满。”这样类似的工作,最好处理好平衡,不可能让每一方都满意,也最好别让某一方面特别满意。因为让某一方面很满意,必然会让某一方面很不满意。
  因此,我们抓住这样几个原则重新规划工作方案:征求家长及师生意见,师生自愿参与;达到基本要求即可,不争先进,尽量平衡各方基本要求。
  处理好管理与教育的关系。近期教育“五项管理”的出台,令各学校喜忧参半。据说上级部门立马要到各地明察暗访,各学校一时纷纷紧急出台各项管理制度以积极应对。甚至各级教育部门也帮助学校逐条审查,一一过关。
  短期的紧急应对无伤大雅,但为什么出台“五项管理”,连学生睡眠、手机都要国家出台文件,背后的原因是什么,对学校教育的要求和影响是什么,作为校长和教育工作者,都应积极思考和面对。
  我们托管的学校也不例外。在讨论手机使用的管理上,内部有截然不同的两种意见:一是正好借此机会,实行“一刀切”,不准手机进校园,严格管理,落实到位,优化学校学习环境;二是不赞同一刀切,提倡处理好个别与全体、管理与教育的关系,正确引导不会管理手机使用的学生。
  面对两种不同意见,如何取舍似乎成了问题,各自都有较为充分的理由。赞成“一刀切”的理由是:为什么手机会引起高层的关注,要严格管理,说明不利于学生成长,既然严格管理,我们应该严格一些。而不赞同“一刀切”的理由是:虽然手机确实给部分孩子造成困扰,但绝不是大多数,况且学生信息素养的培养从哪里来?不会管理手机使用的学生,我们管理好即可,制定好规则,何时何地能用,何时何地不能用规定清楚,引导学生逐步学会自我管理,是教育的重要任务。不能因为极少数学生不能很好地管理手机,就让全体学生的教育因噎废食。
  两种观念,其实不难辨别。虽然后者需要教育者付出更多的精力和智慧投入,但本质上是秉持着“治病救人,不把问题交给社会”的高度责任感来自我定位的。虽然可能会面临很多实际的挑戰,不如一刀切方便管理,但从长远来看,更负责任,更具有教育价值。
  责任编辑/周小益
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