论文部分内容阅读
摘 要 高职院校要突出课堂改革的创新驱动，起源于美国的“翻转课堂”现已成为促进国内课堂教学变革的一个契机。推进翻转课堂改
革是深化高职课程改革的必然要求，高职院校课程适合推行“翻转课堂”教学模式。在《公共关系》课程教学中推行翻转课堂教学模式，其关键环节是建立翻转课堂网络教学集成化学习平台，探索灵活多样的翻转课堂教学形式，探索基于慕课的翻转课堂全过程的课程评价体系。
关键词 网络资源；高职院校；翻转课堂；教学改革；公共关系
中图分类号 G712 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2015）05-0037-04
翻转课堂以建构主义和掌握学习理论为指导，以现代教育技术为依托，改变了传统教学中的师生角色，对教学的组织形式进行了重新规划，通过对知识传授和知识内化的“颠倒”安排，实现了对传统教学模式的革新[1]。翻转课堂先由学生在课前观看教学视频、完成针对性练习发现问题，然后在课堂上进行师生、生生沟通交流，共同分享学习成果与心得，从而实现教学目标。
一、高职课堂教学现状
（一）传统教学模式导致教师授课面临困惑，不利于人才培养方案的落实
面对学习基础参差不齐的教育对象，知识的传授取舍难于把握，导致教师授课缺乏积极性和创造性。惯用延续多年的教学方法，基于单向的师生传递，师生缺少互动，教师的付出得不到学生的理解和肯定。加之学校为了更快地出成绩，鼓励教师多搞科研，多发表论文，反而忽视了课堂教学这一最基本的环节，缺乏一定的奖惩机制。教师的教学精力和时间有限，教师被科研、行政事务或学生事务等占用了大量的精力和时间，无法静下心来研究课堂教学。
（二）传统教学模式无法满足学生个性化学习需要，导致课堂教学质量下降
长期以来枯燥的理论、一对多问题讲解和“填鸭式”教学已使学生养成思维惰性。很多学生不仅不会学习，而且不愿学习，甚至排斥学习。很少有人课前预习，对学习的兴趣不高，尤其排斥一些内容枯燥乏味的课程，如果教师还是一味讲解，就更难以调动学生参与课堂学习的积极性。学生缺乏参与意识，处于被动的接收状态，除了老师点名提问，主动回答问题的学生寥寥无几。课后作业完成率偏低，学生逃课旷课时有发生。
（三）学生对各类精品课程资源的学生利用率不高
浙江工商职业技术学院拥有国家级精品课程5门（2007年～2010年），省级精品课程19门（2003年～2010年），教育部教指委精品课程3门（2008年～2009年），市级精品课程3门（2008年～2009年），校级精品课程100门（2006年～2011年），回顾130门课程的成功申报，可谓是历经多年的教学实践经验的积累，是团队智慧的结晶，但学生使用率普遍不高。
（四）传统教学模式的评价体系，造成师生相互不理解
目前，考试评价已从手段变为目的，逐渐演变为以“学”为本、以“考”为主的主导模式，实践技能训练却成了附属品。学校考核方式沿用了平时成绩加期末笔试成绩的传统方式。学校要求每门课程有2%～5%的不及格率，但这种考试形式容易局限于认知领域的教学目标，忽视学生情感、态度、价值观的评价，过于强调记忆能力，而忽视对学生实践能力、思维能力、综合分析问题能力的评价，从而导致学生陷入教条，降低教学的实效性。同时，因为每学期有学生评教环节，教师为了教学业绩得高分，往往不敢严格管理。
上述原因的存在，使得现有的高职课堂教学效果含金量不高，这既不利于人才培养方案的全面落实，也不利于激发学生的学习兴趣和职业能力培养，因而亟待改革。
二、推进翻转课堂教学改革与实践的意义
目前，我国高职院校具有的信息化学习环境比较完善，并且网络上具有丰富的优质教育视频资源，为翻转课堂在高职院校中的应用提供了良好的条件[2]。在信息化发展进程中，翻转课堂模式势必在高职院校的教育教学中发挥举足轻重的作用。
课堂是学校教育教学的主阵地，课堂教学是促进师生发展和提高学校教育教学质量的最根本途径。教师是改变课堂教学方法现状，提高课堂质量的源头。推进翻转课堂改革必将带来四个“实现”[3]。
一是实现教育理念的“翻转”。“翻转课堂”蕴含的教育观念是“学生本位”和“学习主体”。学生可以自由地根据自己的实际情况来安排学习的时间、空间和方式，实现随时随点随情的自由学习；可以自主地选择适合自己的学习内容和形式，以及适合自己的学习节奏和难度。这种课堂教学模式让学生有充分的尊严感和成就感。二是实现教学观念的“翻转”。“翻转课堂”是技术进步促发教育变革的产物。教师在“翻转课堂”里是策划、导演，也是学习伙伴，整个教学活动的框架设计以及教师的策划、引导、参与都必须围绕学生的学习基础和学习需求而展开。三是实现教学方法的“翻转”。“翻转课堂”的实施，得益最大的是学生，挑战最大的是教师。在“翻转课堂”里，教师必须根据学生的基础和需求对教学内容作二次处理，因材施教，教师的教授方法适合学生的实际、适合视频课堂的要求、适合课外学习的特点。课堂教学由原有的教师教授为主变为学生的学后交流、教师指点解疑和指导作业为主。四是实现学习和评价的“翻转”。给学生以表达和实现本能需求的机会和可能，是“翻转课堂”的核心价值所在。教学形式对学生是一个巨大的挑战，学生必须树立“主体意识”和“责任意识”，认识到学习首先是自己的事，自己是学习效果的第一责任人。“翻转课堂”的实施，必然会带来教学评价新的改变。
高职院校教学以项目化课程为主体，课堂教学以任务驱动、项目教学的方式展开，便于组织自主学习、自主探究类型的教学活动，适合开展和推行“翻转课堂”教学模式。
三、推进翻转课堂教学改革与实践的路径
翻转课堂是将新知识传递放在了课前，知识内化在课堂，知识补救拓展在课后。《公共关系》改革的主要内容是基于网络资源的高职翻转课堂的教学改革与实践，基于“微课”进行翻转课堂教学试点，然后完全采用“慕课”形式，以面向全校开设公共选修课（2学分）的方式进行推进。 （一）构建“公共关系”课程翻转课堂网络教学集成化学习平台
学习平台条件是“翻转课堂”教学的课前学习活动和课堂活动的纽带，要整合《公共关系》课程现有的省级精品课和教育部职业教育市场营销专业资源库建设项目的网络资源，对人才培养方案进行顶层设计，构建翻转课堂教学结构，见图1。基于集成化平台实现学生与教师互动教学，将《公共关系》省级精品课和资源库为学校课程资源共享。
遵循资源知识碎片化与课程结构化的原则，将课程内容分成55个知识点和技能点，进行单元教学设计。收集相关的专业图片（实训场景、企业岗位操作情景、业务规范、流程图等）、视频、音频，制作原创动画（交互式实训动画），录制和制作微课教学视频，编写适用于数字化“公共关系”教材（配有相关图片、扫描教材中二维码自主学习）。学生可借助手机进行课前的自主学习，完成学习评测的习题试题库。
（二）探索灵活多样的翻转课堂教学形式
设计和组织“三大任务”（过关任务、典型任务、拓展任务）的翻转课堂教学模式，帮助学生制订学习计划和使用学习工具。调整课程结构，针对专业课和公共选修课，区别对待公共课程内容。设计出学生愿意做、爱做的自主学习任务，先学习再面授，进行闯关式自主学习，帮助学生逐渐提升自主学习能力[4]，见图2。
《公共关系》翻转课堂组织（举例）：
确定改革对象：商学院市场营销专业2013级学生，选课动员→自由报名→简单报名→课堂规模20人。
调整课堂结构：理论课与实训课完全融合。
课下：完成的任务，见表1。
课上：一是知识点讨论。以学生提出问题为主，教师补充问题为辅，基本涵盖所有主要知识点。平均来说，每一大节课的教学内容都可以提炼出10～15个知识点，讨论时间大约占总课时的40%～50%。二是做练习。讨论课前练习题的解题思路、解题方法和答案。课堂上新给出的一些难度较高的或有实际企业应用背景的练习，一般3至4道题左右。每节课的习题讨论时间大约占总课时的20%～40%。三是实训。危机管理方案撰写：阐述或讨论危机管理方案撰写思路，小组现场演示结果，当有讨论和演示时，一般需要2至4学时才能完成所有教学任务。
（三）探索基于慕课的翻转课堂全过程的课程评价体系
翻转课堂不但要注重对学习结果的评价，还要通过建立学生的学习档案，注重对学习过程的评价，真正做到定量评价和定性评价、形成性评价和总结性评价、对个人的评价和对小组的评价、自我评价和他人评价之间的良好结合[5]。
课程考核方式=课前线上自主学习（占40%） 课内师生互动、分组协作学习表现（40%） 课后学生线上反馈、作业分享与讨论（20%）。
采取方法和手段灵活多样的评价方式，对项目粹片化的知识点和技能点进行考核。面向营销专业开设必修课（4学分），采取基于微课的翻转课堂方式教学改革，计划授课54课时。面向全校开设公共选修课（2学分），采用慕课形式，与专业课同步，计划授课30课时。如表2所示。
总之，为了打破“先教后练”的传统课堂教学模式，《公共关系》课程尝试开展翻转课堂的教学改革，总结基于网络资源的高职翻转课堂的教学改革与实践的经验和方法，从而促进课程教学质量的提升，为其他高职课程进行翻转课堂教学改革提供借鉴。
（浙江工商职业技术学院2014年度课堂教学改革建设重点研究项目《基于网络资源的高职翻转课堂教学改革的思考》，KTGG201401，主持人：邢伟）
参 考 文 献
[1]李霄：转课堂教学模式在高校的应用与思考[J].才智，2014（12）：52-53.
[2] 邬锦锦.基于翻转课堂教学模式的高职教学初探[J].中国教育技术装备，2013（8）：86-87.
[3] 马骉.“翻转课堂”翻转的是什么[J].上海教育，2013（36）：75.
[4]刘锐，王海燕.基于微课的“翻转课堂”教学模式设计和实践[J].现代教育技术，2014（5）：26-32.
[5]商芳.高职英语翻转课堂教学模式评价[J].大学教育，2014（11）：168-169.
革是深化高职课程改革的必然要求，高职院校课程适合推行“翻转课堂”教学模式。在《公共关系》课程教学中推行翻转课堂教学模式，其关键环节是建立翻转课堂网络教学集成化学习平台，探索灵活多样的翻转课堂教学形式，探索基于慕课的翻转课堂全过程的课程评价体系。
关键词 网络资源；高职院校；翻转课堂；教学改革；公共关系
中图分类号 G712 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2015）05-0037-04
翻转课堂以建构主义和掌握学习理论为指导，以现代教育技术为依托，改变了传统教学中的师生角色，对教学的组织形式进行了重新规划，通过对知识传授和知识内化的“颠倒”安排，实现了对传统教学模式的革新[1]。翻转课堂先由学生在课前观看教学视频、完成针对性练习发现问题，然后在课堂上进行师生、生生沟通交流，共同分享学习成果与心得，从而实现教学目标。
一、高职课堂教学现状
（一）传统教学模式导致教师授课面临困惑，不利于人才培养方案的落实
面对学习基础参差不齐的教育对象，知识的传授取舍难于把握，导致教师授课缺乏积极性和创造性。惯用延续多年的教学方法，基于单向的师生传递，师生缺少互动，教师的付出得不到学生的理解和肯定。加之学校为了更快地出成绩，鼓励教师多搞科研，多发表论文，反而忽视了课堂教学这一最基本的环节，缺乏一定的奖惩机制。教师的教学精力和时间有限，教师被科研、行政事务或学生事务等占用了大量的精力和时间，无法静下心来研究课堂教学。
（二）传统教学模式无法满足学生个性化学习需要，导致课堂教学质量下降
长期以来枯燥的理论、一对多问题讲解和“填鸭式”教学已使学生养成思维惰性。很多学生不仅不会学习，而且不愿学习，甚至排斥学习。很少有人课前预习，对学习的兴趣不高，尤其排斥一些内容枯燥乏味的课程，如果教师还是一味讲解，就更难以调动学生参与课堂学习的积极性。学生缺乏参与意识，处于被动的接收状态，除了老师点名提问，主动回答问题的学生寥寥无几。课后作业完成率偏低，学生逃课旷课时有发生。
（三）学生对各类精品课程资源的学生利用率不高
浙江工商职业技术学院拥有国家级精品课程5门（2007年～2010年），省级精品课程19门（2003年～2010年），教育部教指委精品课程3门（2008年～2009年），市级精品课程3门（2008年～2009年），校级精品课程100门（2006年～2011年），回顾130门课程的成功申报，可谓是历经多年的教学实践经验的积累，是团队智慧的结晶，但学生使用率普遍不高。
（四）传统教学模式的评价体系，造成师生相互不理解
目前，考试评价已从手段变为目的，逐渐演变为以“学”为本、以“考”为主的主导模式，实践技能训练却成了附属品。学校考核方式沿用了平时成绩加期末笔试成绩的传统方式。学校要求每门课程有2%～5%的不及格率，但这种考试形式容易局限于认知领域的教学目标，忽视学生情感、态度、价值观的评价，过于强调记忆能力，而忽视对学生实践能力、思维能力、综合分析问题能力的评价，从而导致学生陷入教条，降低教学的实效性。同时，因为每学期有学生评教环节，教师为了教学业绩得高分，往往不敢严格管理。
上述原因的存在，使得现有的高职课堂教学效果含金量不高，这既不利于人才培养方案的全面落实，也不利于激发学生的学习兴趣和职业能力培养，因而亟待改革。
二、推进翻转课堂教学改革与实践的意义
目前，我国高职院校具有的信息化学习环境比较完善，并且网络上具有丰富的优质教育视频资源，为翻转课堂在高职院校中的应用提供了良好的条件[2]。在信息化发展进程中，翻转课堂模式势必在高职院校的教育教学中发挥举足轻重的作用。
课堂是学校教育教学的主阵地，课堂教学是促进师生发展和提高学校教育教学质量的最根本途径。教师是改变课堂教学方法现状，提高课堂质量的源头。推进翻转课堂改革必将带来四个“实现”[3]。
一是实现教育理念的“翻转”。“翻转课堂”蕴含的教育观念是“学生本位”和“学习主体”。学生可以自由地根据自己的实际情况来安排学习的时间、空间和方式，实现随时随点随情的自由学习；可以自主地选择适合自己的学习内容和形式，以及适合自己的学习节奏和难度。这种课堂教学模式让学生有充分的尊严感和成就感。二是实现教学观念的“翻转”。“翻转课堂”是技术进步促发教育变革的产物。教师在“翻转课堂”里是策划、导演，也是学习伙伴，整个教学活动的框架设计以及教师的策划、引导、参与都必须围绕学生的学习基础和学习需求而展开。三是实现教学方法的“翻转”。“翻转课堂”的实施，得益最大的是学生，挑战最大的是教师。在“翻转课堂”里，教师必须根据学生的基础和需求对教学内容作二次处理，因材施教，教师的教授方法适合学生的实际、适合视频课堂的要求、适合课外学习的特点。课堂教学由原有的教师教授为主变为学生的学后交流、教师指点解疑和指导作业为主。四是实现学习和评价的“翻转”。给学生以表达和实现本能需求的机会和可能，是“翻转课堂”的核心价值所在。教学形式对学生是一个巨大的挑战，学生必须树立“主体意识”和“责任意识”，认识到学习首先是自己的事，自己是学习效果的第一责任人。“翻转课堂”的实施，必然会带来教学评价新的改变。
高职院校教学以项目化课程为主体，课堂教学以任务驱动、项目教学的方式展开，便于组织自主学习、自主探究类型的教学活动，适合开展和推行“翻转课堂”教学模式。
三、推进翻转课堂教学改革与实践的路径
翻转课堂是将新知识传递放在了课前，知识内化在课堂，知识补救拓展在课后。《公共关系》改革的主要内容是基于网络资源的高职翻转课堂的教学改革与实践，基于“微课”进行翻转课堂教学试点，然后完全采用“慕课”形式，以面向全校开设公共选修课（2学分）的方式进行推进。 （一）构建“公共关系”课程翻转课堂网络教学集成化学习平台
学习平台条件是“翻转课堂”教学的课前学习活动和课堂活动的纽带，要整合《公共关系》课程现有的省级精品课和教育部职业教育市场营销专业资源库建设项目的网络资源，对人才培养方案进行顶层设计，构建翻转课堂教学结构，见图1。基于集成化平台实现学生与教师互动教学，将《公共关系》省级精品课和资源库为学校课程资源共享。
遵循资源知识碎片化与课程结构化的原则，将课程内容分成55个知识点和技能点，进行单元教学设计。收集相关的专业图片（实训场景、企业岗位操作情景、业务规范、流程图等）、视频、音频，制作原创动画（交互式实训动画），录制和制作微课教学视频，编写适用于数字化“公共关系”教材（配有相关图片、扫描教材中二维码自主学习）。学生可借助手机进行课前的自主学习，完成学习评测的习题试题库。
（二）探索灵活多样的翻转课堂教学形式
设计和组织“三大任务”（过关任务、典型任务、拓展任务）的翻转课堂教学模式，帮助学生制订学习计划和使用学习工具。调整课程结构，针对专业课和公共选修课，区别对待公共课程内容。设计出学生愿意做、爱做的自主学习任务，先学习再面授，进行闯关式自主学习，帮助学生逐渐提升自主学习能力[4]，见图2。
《公共关系》翻转课堂组织（举例）：
确定改革对象：商学院市场营销专业2013级学生，选课动员→自由报名→简单报名→课堂规模20人。
调整课堂结构：理论课与实训课完全融合。
课下：完成的任务，见表1。
课上：一是知识点讨论。以学生提出问题为主，教师补充问题为辅，基本涵盖所有主要知识点。平均来说，每一大节课的教学内容都可以提炼出10～15个知识点，讨论时间大约占总课时的40%～50%。二是做练习。讨论课前练习题的解题思路、解题方法和答案。课堂上新给出的一些难度较高的或有实际企业应用背景的练习，一般3至4道题左右。每节课的习题讨论时间大约占总课时的20%～40%。三是实训。危机管理方案撰写：阐述或讨论危机管理方案撰写思路，小组现场演示结果，当有讨论和演示时，一般需要2至4学时才能完成所有教学任务。
（三）探索基于慕课的翻转课堂全过程的课程评价体系
翻转课堂不但要注重对学习结果的评价，还要通过建立学生的学习档案，注重对学习过程的评价，真正做到定量评价和定性评价、形成性评价和总结性评价、对个人的评价和对小组的评价、自我评价和他人评价之间的良好结合[5]。
课程考核方式=课前线上自主学习（占40%） 课内师生互动、分组协作学习表现（40%） 课后学生线上反馈、作业分享与讨论（20%）。
采取方法和手段灵活多样的评价方式，对项目粹片化的知识点和技能点进行考核。面向营销专业开设必修课（4学分），采取基于微课的翻转课堂方式教学改革，计划授课54课时。面向全校开设公共选修课（2学分），采用慕课形式，与专业课同步，计划授课30课时。如表2所示。
总之，为了打破“先教后练”的传统课堂教学模式，《公共关系》课程尝试开展翻转课堂的教学改革，总结基于网络资源的高职翻转课堂的教学改革与实践的经验和方法，从而促进课程教学质量的提升，为其他高职课程进行翻转课堂教学改革提供借鉴。
（浙江工商职业技术学院2014年度课堂教学改革建设重点研究项目《基于网络资源的高职翻转课堂教学改革的思考》，KTGG201401，主持人：邢伟）
参 考 文 献
[1]李霄：转课堂教学模式在高校的应用与思考[J].才智，2014（12）：52-53.
[2] 邬锦锦.基于翻转课堂教学模式的高职教学初探[J].中国教育技术装备，2013（8）：86-87.
[3] 马骉.“翻转课堂”翻转的是什么[J].上海教育，2013（36）：75.
[4]刘锐，王海燕.基于微课的“翻转课堂”教学模式设计和实践[J].现代教育技术，2014（5）：26-32.
[5]商芳.高职英语翻转课堂教学模式评价[J].大学教育，2014（11）：168-169.