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【摘要】本文总结了《计算机应用基础》实验教学中存在的问题，并就笔者在教学中采用的新的教学模式和方法进行了论述，这些教学方法立足于学生，从实践中总结提炼，并应用了教育心理学相关理论，在实际教学过程中取得了良好效果。
【关键词】实验教学；教学模式；计算机应用基础
【中图分类号】：G434 【文献标识码】：A 【文章编号】：1009-9646（2008）07-0000-01
高校《计算机应用基础》课程是大学生在入学后的第一门计算机相关课程[1]，各大高校的教学计划不约而同的将该课程安排在第一学年的第一学期，其基础特性及重要性不言而喻。作为学生的第一门计算机课程，其教学效果不仅会影响学生的计算机应用能力，更会影响到学生对计算机使用态度、使用习惯的养成，一个良好的计算机理念、正确的计算机使用习惯和较高的计算机应用水平直接关系到学生日后的专业课学习和个人发展。该课程的令一个显著特点就是实践过程不亚于甚至强于理论教学过程，而实践过程是通过实验教学完成的，教学计划中规定该课程实验教学学时多于理论教学学时也很好的证明了这一特点[2]。几乎所有的关于该课程教学理论和方法的研究文献中，无不强调了实验教学环节的重要性，笔者通过对该课程实验教学的观摩学习和教学实践，进行了一些研究工作。
1 《计算机应用基础》实验教学现状及存在的问题
1.1 现状分析
计算机应用基础教育是信息社会与素质教育的需要，计算机应用基础教育既是文化基础教育、人才的素质教育，又是强有力的技术基础教育[3]。目前《计算机应用基础》课程教学内容以windows XP操作系统和MS office系列办公软件基本应用为主，包含一些计算机基础理论和网络基础应用内容。实验教学方式为根据理论教师的课堂讲述，学生上机完成实验作业。在实验过程中，学生大多按照教师要求对文档、表格、演示文稿进行排版、编辑等简单、基础性的操作，实验过程中，学生按照实验指导书上比较详细的步骤，依次进行操作，以此来完成实验作业，掌握操作方法。
1.2 存在的问题
通过对学生的问卷调查和教学实践过程中的观察总结，《计算机应用基础》实验教学目前存在以下问题：
由于历史上的原因,在我国教育体制中实验教一直处于“从属”的次要的地位，虽然近几年在育观念上已经有了很大的转变，但是重视理论知识传授，轻视动手能力的倾向，仍然没有彻底改观，这是影响实验教学质量的根本原因。[4]
在具体的实验教学中，缺乏对学生计算机使用习惯的培养，无法让学生对计算机有一个正确的认识。实验内容局限于课本所学知识，应用面很窄，很多学生在碰到实验内容以外的问题往往无法解决，面对教学没有涉及到的基本应用问题没有一个解决问题的正确思路，通常花费很大精力仍然无法找到正确的方法，部分学生逐渐对计算机失去信心，甚至出现惧怕使用计算机的情况。
学生基础参差不齐，教学效果不能保证。通过问卷调查，在学习该课程之前，接触过计算机的学生占70％左右，其中90％以上只简单的知道如何上网冲浪、聊天和玩电脑游戏。对于全部学生按照同样的要求进行实验教学则违背了因材施教的原则，一部分基础较好的学生在完成作业后无所事事，白白浪费了实验时间；另一部分基础差一点的学生完成作业会很吃力，逐渐产生厌学情绪，甚至排斥实验课。
学生专业方向不同，兴趣、爱好不同，对计算机的使用有所偏好。由于该课程的基础特性，学生在实验过程中没有机会对感兴趣或者专业相关的部分进行深入学习，在以后的学习中不能较好的利用计算机。
实验指导书上的操作步骤全面、仔细，作业几乎是对示范例题的重复，导致学生在上机实验时忽略教师的讲述，直接按照书上的步骤为了完成作业而完成作业，这样做的后果是学生无法真正掌握操作步骤和技巧，在一段时间后实际应用起来的时候大脑一片空白，无从下手，这样的现象在教学过程中屡见不鲜。
很多学生对于自己在计算机方面的发展方向不够明确。学生通过这门课的学习对于计算机的使用产生了浓厚的兴趣，但是面对纷繁复杂的计算机应用方向往往无从选择，有的即使选择了大的方向，对于该方向上各种各样的解决方法不知如何决策，例如有的学生希望往程序开发方面发展，但是对于众多程序设计语言不知道应该学哪个，应该怎么学，这样直接导致学生什么都想学，而什么都没有学好，都是一知半解，不了了之。
2教学改革思路及解决方法
笔者通过对该课程的实验教学观摩和教学实践，在实践过程中不断总结改进，采取了以下方法解决实验教学过程中出现的问题：
2.1 突破传统，采用全新教学模式
作为经管类学科的实验中心，传统的意识和思维定式是：实验教学是理论教学的附属，实验技术人员自然也就是教师的附属品，只有那些学历低，按学校规定不能从事理论教学人员才不得不成为实验技术队伍中的一员[5]。实验课往往由理论课老师完成教学，实验过程中学生只要完成教师布置的上机任务即可。
笔者作为专职实验教师，打破传统观念，独立完成实验教学任务，采用与以往不同的实验教学模式。首先对参加实验的全体学生进行问卷调查，基本了解学生对计算机的认识和掌握程度，根据学生情况、专业分布，做到因材施教和有的放矢；其次，在教学过程中，取消学生用实验指导书，由教师将实验指导书上的实验内容进行目的明确的筛选和总结提炼，将相关内容在备课时以演示文档和视频动画等多种形式体现；接下来在每次四个机时的实验时间，用一个到两个机时的时间为学生讲述，重点为操作演示，其余的时间交给学生完成作业，由教师全程辅导，学生在完成电子作业后填写纸制实验报告，并一同交给教师批阅；在讲述内容的准备上，教师根据学生反映的情况，适当添加专题讲述，专题讲述中的主要内容为课本未涉及到的计算机使用方面的其他问题；最后，在课堂之外，通过各种方式与学生保持联系，在学生需要帮助时为其提供指导。
2.2 强化动手操作，树立正确理念
作为实验课程，动手操作是最基本的要求。首先，鼓励学生大胆动手，树立“不怕不会做，就怕不敢做”的操作观念。接下来在实验过程中，将具体操作分为两个部分，其一是在教师演示讲述时与教师同步操作，其二是在完成作业的部分，要求学生必需独立操作，也是操作重点所在。其中，对于极少部分不认真、拷贝其他同学作业的学生，一经发现，立即提出批评并纠正其错误。正确的理念内容包括：面对计算机问题的基本解决思路，使用计算机的良好习惯，计算机学习方法。在教学过程中，笔者一方面通过讲述时将正确理论传授给学生，引导学生树立正确观念，另一方面，在纸制实验报告中，添加一栏意见反馈内容，由学生在每次实验后将自己的进步与不足进行总结，并提出对教学过程、课堂组织形式以及教学内容的意见，通过学生反馈上来的情况，集中为学生进行有针对性的答疑解惑和对教学进行适当调整，让学生在学习过程中感受的教师对学生的充分尊重，以便更加容易的接受教学，提高学习效率。
2.3 扎实基础练习，扩展应用能力
对于实验大纲要求的必须掌握的内容，通过实验作业，有针对性的要求学生反复练习，例如对于MS office系列软件，在不同的情况下对文档进行基本的排版操作，通过适当的重复，在学生不会感觉厌烦的前提下，牢牢掌握基本操作方法，并通过确立“条条大路通北京”的观念，鼓励学生尝试用不同的方法解决同一个问题，与此同时来提高学生学习兴趣和主动思考能力。在牢固掌握基础内容的同时，笔者每次讲述内容都会添加一个专题，专题的内容属于课本之外，但又与学生平时使用计算机密切相关，专题来源一部分由教师寻找合适题目，例如：软件安装方法，快捷键的使用，操作系统安装，文件加密解密，网络安全基础知识等；另一部分来自学生反映的自身兴趣所在，例如：常见硬件问题修复，软件使用技巧，恢复误删除文件，某些专业软件的安装使用等。除此之外，再介绍一些非windows的操作系统，让学生对于其他例如linux操作系统有初步了解，扩展知识结构，引导学生自发自主学习。在专题讲述的基础上，笔者根据学生专业的不同，会把握不同的侧重点，例如，对于会计专业的学生，在电子表格的部分增加一些企业做账的具体例子，并初步引导学生学习会计专业软件——用友ERP的财务模块；对于电子商务专业学生给他们简要介绍目前大型电子商务网站等。通过有针对性的专题介绍，不仅激发了学生好学情绪，更是扩展、提高了学生的计算机应用能力。
2.4 提高课堂效率，建立长效互动教学机制
课堂是教学最重要的环节，在课堂内，充分调动学生学习积极性，引导学生主动实践、探索、思考，在扎实基础的同时，拓宽知识面。在具体教学过程中，笔者非常重视课堂效果的保证，精心挑选安排课堂内容，；例如在演示文稿的实验教学中，为了最大限度的调动学生积极性，对实验作业做了最宽松的要求，鼓励学生做自己感兴趣的演示文稿，在掌握基本操作的同时，给了学生最大的自由度去发挥自己，从收上了的作业中可以看出，取得了意想不到的非常好的效果。课堂总是有限的，而学习没有止境，对于计算机而言，很多问题的出现不是只在课堂上就能遇到和解决的，因此，在课程结束以后，针对实验部分的内容和计算机使用其他方面的问题，笔者建立了一个长效的和学生互动机制，通过电子邮件和及时通信软件，为学生在课程结束后遇到的计算机使用相關问题答疑解惑，在学生需要帮助的时候给与尽量的帮助，越来越多的学生在课程结束后主动与笔者就相关问题进行交流，真正实现的教学相长。
3 结语
对于《计算机应用基础》实验教学方法的探索是一个长期且需要不断努力的过程。通过教学实践，笔者的教学模式和方法受到了广大学生的好评和督导教师的认可，对于教育心理学中诸多理论的实践应用，更加完善了教学方法，提高了实验教学质量，对于我们实验教师来说，在教学过程中不断学习、摸索的基础上，要继续加强教学内容和教学方法研究，更好的培养学生，为我国高等教育发展贡献自己的力量。
参考文献
[1] 陈谋文，《计算机应用基础》课程教学模式的探讨，中国科技信息，2007，第13期；214.
[2] 李成鑫，计算机应用基础课教学初探，中国科技信息，2007，第21期;230.
[3] 赵尔平，“大学计算机应用基础”改革，计算机教育，2007，第10期；59.
[4] 付植桐 王秀时，高校实验教学改革的思考，实验室科学，2007，第5期；23.
[5] 何全秀，提高经管类专业实验教学质量的对策研究，实验室科学，2007，第5期；53.
【关键词】实验教学；教学模式；计算机应用基础
【中图分类号】：G434 【文献标识码】：A 【文章编号】：1009-9646（2008）07-0000-01
高校《计算机应用基础》课程是大学生在入学后的第一门计算机相关课程[1]，各大高校的教学计划不约而同的将该课程安排在第一学年的第一学期，其基础特性及重要性不言而喻。作为学生的第一门计算机课程，其教学效果不仅会影响学生的计算机应用能力，更会影响到学生对计算机使用态度、使用习惯的养成，一个良好的计算机理念、正确的计算机使用习惯和较高的计算机应用水平直接关系到学生日后的专业课学习和个人发展。该课程的令一个显著特点就是实践过程不亚于甚至强于理论教学过程，而实践过程是通过实验教学完成的，教学计划中规定该课程实验教学学时多于理论教学学时也很好的证明了这一特点[2]。几乎所有的关于该课程教学理论和方法的研究文献中，无不强调了实验教学环节的重要性，笔者通过对该课程实验教学的观摩学习和教学实践，进行了一些研究工作。
1 《计算机应用基础》实验教学现状及存在的问题
1.1 现状分析
计算机应用基础教育是信息社会与素质教育的需要，计算机应用基础教育既是文化基础教育、人才的素质教育，又是强有力的技术基础教育[3]。目前《计算机应用基础》课程教学内容以windows XP操作系统和MS office系列办公软件基本应用为主，包含一些计算机基础理论和网络基础应用内容。实验教学方式为根据理论教师的课堂讲述，学生上机完成实验作业。在实验过程中，学生大多按照教师要求对文档、表格、演示文稿进行排版、编辑等简单、基础性的操作，实验过程中，学生按照实验指导书上比较详细的步骤，依次进行操作，以此来完成实验作业，掌握操作方法。
1.2 存在的问题
通过对学生的问卷调查和教学实践过程中的观察总结，《计算机应用基础》实验教学目前存在以下问题：
由于历史上的原因,在我国教育体制中实验教一直处于“从属”的次要的地位，虽然近几年在育观念上已经有了很大的转变，但是重视理论知识传授，轻视动手能力的倾向，仍然没有彻底改观，这是影响实验教学质量的根本原因。[4]
在具体的实验教学中，缺乏对学生计算机使用习惯的培养，无法让学生对计算机有一个正确的认识。实验内容局限于课本所学知识，应用面很窄，很多学生在碰到实验内容以外的问题往往无法解决，面对教学没有涉及到的基本应用问题没有一个解决问题的正确思路，通常花费很大精力仍然无法找到正确的方法，部分学生逐渐对计算机失去信心，甚至出现惧怕使用计算机的情况。
学生基础参差不齐，教学效果不能保证。通过问卷调查，在学习该课程之前，接触过计算机的学生占70％左右，其中90％以上只简单的知道如何上网冲浪、聊天和玩电脑游戏。对于全部学生按照同样的要求进行实验教学则违背了因材施教的原则，一部分基础较好的学生在完成作业后无所事事，白白浪费了实验时间；另一部分基础差一点的学生完成作业会很吃力，逐渐产生厌学情绪，甚至排斥实验课。
学生专业方向不同，兴趣、爱好不同，对计算机的使用有所偏好。由于该课程的基础特性，学生在实验过程中没有机会对感兴趣或者专业相关的部分进行深入学习，在以后的学习中不能较好的利用计算机。
实验指导书上的操作步骤全面、仔细，作业几乎是对示范例题的重复，导致学生在上机实验时忽略教师的讲述，直接按照书上的步骤为了完成作业而完成作业，这样做的后果是学生无法真正掌握操作步骤和技巧，在一段时间后实际应用起来的时候大脑一片空白，无从下手，这样的现象在教学过程中屡见不鲜。
很多学生对于自己在计算机方面的发展方向不够明确。学生通过这门课的学习对于计算机的使用产生了浓厚的兴趣，但是面对纷繁复杂的计算机应用方向往往无从选择，有的即使选择了大的方向，对于该方向上各种各样的解决方法不知如何决策，例如有的学生希望往程序开发方面发展，但是对于众多程序设计语言不知道应该学哪个，应该怎么学，这样直接导致学生什么都想学，而什么都没有学好，都是一知半解，不了了之。
2教学改革思路及解决方法
笔者通过对该课程的实验教学观摩和教学实践，在实践过程中不断总结改进，采取了以下方法解决实验教学过程中出现的问题：
2.1 突破传统，采用全新教学模式
作为经管类学科的实验中心，传统的意识和思维定式是：实验教学是理论教学的附属，实验技术人员自然也就是教师的附属品，只有那些学历低，按学校规定不能从事理论教学人员才不得不成为实验技术队伍中的一员[5]。实验课往往由理论课老师完成教学，实验过程中学生只要完成教师布置的上机任务即可。
笔者作为专职实验教师，打破传统观念，独立完成实验教学任务，采用与以往不同的实验教学模式。首先对参加实验的全体学生进行问卷调查，基本了解学生对计算机的认识和掌握程度，根据学生情况、专业分布，做到因材施教和有的放矢；其次，在教学过程中，取消学生用实验指导书，由教师将实验指导书上的实验内容进行目的明确的筛选和总结提炼，将相关内容在备课时以演示文档和视频动画等多种形式体现；接下来在每次四个机时的实验时间，用一个到两个机时的时间为学生讲述，重点为操作演示，其余的时间交给学生完成作业，由教师全程辅导，学生在完成电子作业后填写纸制实验报告，并一同交给教师批阅；在讲述内容的准备上，教师根据学生反映的情况，适当添加专题讲述，专题讲述中的主要内容为课本未涉及到的计算机使用方面的其他问题；最后，在课堂之外，通过各种方式与学生保持联系，在学生需要帮助时为其提供指导。
2.2 强化动手操作，树立正确理念
作为实验课程，动手操作是最基本的要求。首先，鼓励学生大胆动手，树立“不怕不会做，就怕不敢做”的操作观念。接下来在实验过程中，将具体操作分为两个部分，其一是在教师演示讲述时与教师同步操作，其二是在完成作业的部分，要求学生必需独立操作，也是操作重点所在。其中，对于极少部分不认真、拷贝其他同学作业的学生，一经发现，立即提出批评并纠正其错误。正确的理念内容包括：面对计算机问题的基本解决思路，使用计算机的良好习惯，计算机学习方法。在教学过程中，笔者一方面通过讲述时将正确理论传授给学生，引导学生树立正确观念，另一方面，在纸制实验报告中，添加一栏意见反馈内容，由学生在每次实验后将自己的进步与不足进行总结，并提出对教学过程、课堂组织形式以及教学内容的意见，通过学生反馈上来的情况，集中为学生进行有针对性的答疑解惑和对教学进行适当调整，让学生在学习过程中感受的教师对学生的充分尊重，以便更加容易的接受教学，提高学习效率。
2.3 扎实基础练习，扩展应用能力
对于实验大纲要求的必须掌握的内容，通过实验作业，有针对性的要求学生反复练习，例如对于MS office系列软件，在不同的情况下对文档进行基本的排版操作，通过适当的重复，在学生不会感觉厌烦的前提下，牢牢掌握基本操作方法，并通过确立“条条大路通北京”的观念，鼓励学生尝试用不同的方法解决同一个问题，与此同时来提高学生学习兴趣和主动思考能力。在牢固掌握基础内容的同时，笔者每次讲述内容都会添加一个专题，专题的内容属于课本之外，但又与学生平时使用计算机密切相关，专题来源一部分由教师寻找合适题目，例如：软件安装方法，快捷键的使用，操作系统安装，文件加密解密，网络安全基础知识等；另一部分来自学生反映的自身兴趣所在，例如：常见硬件问题修复，软件使用技巧，恢复误删除文件，某些专业软件的安装使用等。除此之外，再介绍一些非windows的操作系统，让学生对于其他例如linux操作系统有初步了解，扩展知识结构，引导学生自发自主学习。在专题讲述的基础上，笔者根据学生专业的不同，会把握不同的侧重点，例如，对于会计专业的学生，在电子表格的部分增加一些企业做账的具体例子，并初步引导学生学习会计专业软件——用友ERP的财务模块；对于电子商务专业学生给他们简要介绍目前大型电子商务网站等。通过有针对性的专题介绍，不仅激发了学生好学情绪，更是扩展、提高了学生的计算机应用能力。
2.4 提高课堂效率，建立长效互动教学机制
课堂是教学最重要的环节，在课堂内，充分调动学生学习积极性，引导学生主动实践、探索、思考，在扎实基础的同时，拓宽知识面。在具体教学过程中，笔者非常重视课堂效果的保证，精心挑选安排课堂内容，；例如在演示文稿的实验教学中，为了最大限度的调动学生积极性，对实验作业做了最宽松的要求，鼓励学生做自己感兴趣的演示文稿，在掌握基本操作的同时，给了学生最大的自由度去发挥自己，从收上了的作业中可以看出，取得了意想不到的非常好的效果。课堂总是有限的，而学习没有止境，对于计算机而言，很多问题的出现不是只在课堂上就能遇到和解决的，因此，在课程结束以后，针对实验部分的内容和计算机使用其他方面的问题，笔者建立了一个长效的和学生互动机制，通过电子邮件和及时通信软件，为学生在课程结束后遇到的计算机使用相關问题答疑解惑，在学生需要帮助的时候给与尽量的帮助，越来越多的学生在课程结束后主动与笔者就相关问题进行交流，真正实现的教学相长。
3 结语
对于《计算机应用基础》实验教学方法的探索是一个长期且需要不断努力的过程。通过教学实践，笔者的教学模式和方法受到了广大学生的好评和督导教师的认可，对于教育心理学中诸多理论的实践应用，更加完善了教学方法，提高了实验教学质量，对于我们实验教师来说，在教学过程中不断学习、摸索的基础上，要继续加强教学内容和教学方法研究，更好的培养学生，为我国高等教育发展贡献自己的力量。
参考文献
[1] 陈谋文，《计算机应用基础》课程教学模式的探讨，中国科技信息，2007，第13期；214.
[2] 李成鑫，计算机应用基础课教学初探，中国科技信息，2007，第21期;230.
[3] 赵尔平，“大学计算机应用基础”改革，计算机教育，2007，第10期；59.
[4] 付植桐 王秀时，高校实验教学改革的思考，实验室科学，2007，第5期；23.
[5] 何全秀，提高经管类专业实验教学质量的对策研究，实验室科学，2007，第5期；53.