【摘 要】
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目的 探讨持续护理质量改进在小儿外科护理工作中的应用效果.方法 随机选取本院小儿外科2018年度收治280例患者作为实验对象,随机分为对照组(n=140)与观察组(n=140),对照组患
【机 构】
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华中科技大学同济医学院附属协和医院 湖北 武汉 430000
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目的 探讨持续护理质量改进在小儿外科护理工作中的应用效果.方法 随机选取本院小儿外科2018年度收治280例患者作为实验对象,随机分为对照组(n=140)与观察组(n=140),对照组患者实施常规护理干预,观察组患者在常规护理基础上实施持续护理质量改进.比较两组患者护理风险事件、护患纠纷及医疗投诉事件发生情况及患者家属对护理工作的满意度.结果 观察组患者护理风险事件、护患纠纷及医疗投诉事件发生情况均低于对照组,对照组患者家属对护理工作的满意度为85.7％,观察组患者家属对护理工作的满意度为96.4％,差异有统计学意义(P<0.05).结论 持续护理质量改进应用在小儿外科护理管理工作中效果确切,可有效降低小儿外科不良事件发生率,提升护理质量及患者满意度,可进一步推广使用.
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