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随着市场经济的不断发展和通信行业改革的不断深入，电信市场的竞争将进一步加剧。市场竞争的实质就是人才的竞争，电信企业要保持持续、快速、健康的发展，必须把人力资源管理摆在企业的突出位置。而这之中的关键是如何运用有效手段去激活人力资源。在邮电分营后，芜湖电信在人力资源管理方面进行了大胆改革和有益的尝试。几年来的实践证明，创新是激活企业人力资源的最有效手段。