快递之乡干部上海“学师”记

来源 :畅谈 | 被引量 : 0次 | 上传用户:gen19gu86
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  自从有了“双十一”,快递行业就流传着一种说法,只要扛过了11月12日、13日、14日,就算挺过了一年中最繁忙的日子。
  对于这句话,在申通快递参加实训的桐庐干部韩炬深有体会。11月14日下午,记者给韩炬打电话,但一直无人接听,2个多小时后,才接到一条他发来的消息。“今天实在扛不住了,睡得太死了。”
  10月11日,韩炬、邱林峰、赵丹、汪相平4位浙江桐庐的机关干部,来到“三通一达”(申通快递、圆通速递、中通快递、韵达股份四家民营快递公司的合称)位于上海的总部,进行为期半年的基层锻炼。
  刚来一个月,这4位桐庐干部就遇到了“双十一”。从11月11日开始,在申通快递实训的韩炬被派到了位于嘉定外冈工业园区的临时转运中心,工作时间从晚上8点,一直持续到第二天早上8点。
  将快递公司作为机关干部的实训场所,浙江西北部的小城桐庐算是开了先河。这十多年,桐庐因为快递业而声名鹊起,快递业中的“三通一达”都出自这里。2010年10月,桐庐县被中国快递协会授予“中国民营快递之乡”称号。
  据桐庐县委组织部介绍,这是桐庐第一次选派干部去快递企业实训,首先是为了锻炼,快递行业是腿跑起来的行业,干部下实地才能感受到。其次就是学习上市公司的先进管理经验。同时,也希望4位干部能成为桐庐县政府和快递企业沟通的桥梁。“这次虽然是第一次选派干部去快递企业,但不会是最后一次。后续我们还会继续选派干部去快递企业。”
  亲历
  在刚刚过去的“双十一”中,天猫创下的纪录:全天交易额达2135亿元,产生10.42亿个包裹。这个数字,大致相当于美国20天的包裹量、英国4个月的包裹量。“十亿时代”给快递企业带来空前的发展机遇,也带来了巨大考验。
  因为基层网点人手不够,10月底,在韵达快递参加实训的钟山乡纪委副书记邱林峰被派至青浦香花桥街道送快递。11月14日下午,记者见到了刚刚送完当天第一批快递的邱林峰。他身穿韵达快递的工作服,脚蹬运动鞋,光看外表已经和普通的快递小哥没有什么区别。
  经过十多天的实战训练,邱林峰每天的送货量已经从五六十件升至190件左右,但还是比不过其他快递小哥。“他们一天可以送四五百件,我慌兮兮的,和同事两人合作,一天能送200件就觉得已经很了不起了。”邱林峰咧嘴一笑,有些不好意思。
  1979年出生的邱林峰已经在乡镇工作了21年,工作中也会遇到一些突发情况,自认为镇定自若、办事利索,但是来了之后还是感到慌张。流程不懂、路线不熟,送货业绩经常垫底。为了提高送件效率,邱林峰在口袋里放了一张小纸条,上面记录着快递对应的编号和快递数量,方便随时查看。“你看,快件都是编号的,送之前要重新编一遍号码。有些人的包裹不止一个,都得提前记下来的,不然会忘记或者搞错,会被客户投诉的。”邱林峰说,有时候到了饭点,也要先送货再吃饭,所以这几天下午两三点吃中饭是常态。
  横村镇人大办主任、党政办副主任、组织员赵丹也体会到了这种慌张。赵丹在圆通速递当实训学员,11月13日,他被派去华新镇的一个网店帮忙。一个集装箱过来,最少也有五六千个包裹,多的能达到上万个,看着输送带上源源不断的包裹,赵丹的头都晕了。
  一开始,赵丹负责扫码,扫了十来个快件,就被嫌弃动作太慢。换到分拣区,每个城市有不同的代码、不同的筐。看起来并不复杂,但他刚分拣好1件,同事们已经分拣了5件。这一天,赵丹从上午9点,一直工作到晚上9点。
  视野
  在进入圆通速递实训后,赵丹成了“拍照狂人,’。“双十一”举办的誓师大会、公司拍的宣传片、“双十一”夜里总部屏幕上不断滚动的交易数据、网点工作场景……甚至电梯口的一份节能措施,他都不放过。
  “我看到这份节能措施,真的震惊了,特意拍下来,带回去给我们乡镇政府学习一下。”赵丹给记者翻出照片,这是一份关于实施大楼“降本增效”措施的通知,4页纸,密密麻麻写着各种规定,包括“洗手或清洗水果茶具等时,水龙头不要开得太大;在使用烘手机和擦手纸前,应尽量将手甩干,以减少烘手机的使用时间和擦手纸的数量;低楼层(暂定5楼及以下楼层)办公人员在高峰时段应从楼梯步行;违规人员处以50~200元罚款,并在内网进行通报。”
  在圆通速递实训一个月,赵丹最深的感触是“大公司到底不一样,管理细致、规范”。刚进圆通时,他不仅参加了员工培训,还收到了6个PPT,这些PPT介绍了圆通的价值观、管理体系、规章制度,其中各种标准就有两三百个。
  另一个让赵丹颇为感慨的是开会。他目前挂职在总裁办,总裁办规定每个月必须开工作总结会,每个人在讲解工作进程时需要播放PPT,帮助与会者直观了解工作重点。而政府开会,通常是一人一篇稿子,轮流读完,领导讲话,会议就结束了。“要不下次我们也试试PPT吧。”赵丹说。
  在申通快递,分水镇经发办主任韩炬已经先后参加了3个公司培训,其中一个有关于如何写公函。韩炬在政府部门工作了十多年,接到培训通知的第一反应是:“连写公函都要培训?”经过培训之后他才发现,还真有这么多道道。“用几号字体,行距多少,格式是什么,這些都有具体规定。”
  以前,韩炬在乡镇工作,主要接触的是一些中小型的民营企业。在这些企业中,董事长往往身兼数职,既是总经理,又是车间主任。来到申通,他才知道,原来一个大公司有这么多部门。光品宣部门就不仅有专业摄影、文字编辑,还要出版一份内部刊物。韩炬坦言:“在我们实际工作中,接触到这种规模的企业确实比较少。”思考
  除了管理制度,人也是这些挂职干部的关注重点。桐庐县人社局人才开发科专业技术人员管理科科长汪相平在中通快递当实训学员,她是4位挂职干部中唯一的女性。
  在这个“双十一”,她跟着中通快递企划室的两个小伙子去杭州下沙网点采访。当天下午3点开始采访,马不停蹄跑了3个地方。到晚上10点钟,所有视频、文字就已经基本完成,第二天凌晨4点钟继续修改。别人还在睡觉的时候,这条“双十一”的公司新闻就已经发出去了。对于年轻人的工作效率和质量,汪相平啧啧称赞。同时,她也在反思,如何才能在人事工作中,把专业的人才招进来,并人尽其用。
其他文献
伦敦当地时间10月5日,在“苏富比当代艺术拍卖晚会”上,英国涂鸦艺术家班克西(Banksy)的画作《女孩与气球》亮相一一《女孩与气球》是班克西在2006年的喷漆作品,也是这次拍卖晚会上的最后一件拍卖品。这幅画作引起了买家的极大兴趣。两名买家不断地通过电话相互喊价,经过一番激烈较量之后,拍卖师最终敲下成交槌,画作以104.2万英镑成交,这几乎与班克西作品的拍卖最高纪录持平。  然而,正当拍卖现场鼓掌
期刊
国家主席习近平的亚太之行成果丰硕。其中一个影响深远的成果是,习近平明确告诉世界:“中國的今天,是中国人民干出来的”,“一个国家走什么样的道路,只有这个国家的人民最有发言权”。面对他国的保护主义和单边主义做法,中国的态度清晰而坚定。  近来,国际上有一种舆论对中国发展道路横加指责,说中国改革开放是搭了西方的便车,是他们“重建了中国”,所以中国也应投桃报李,听由他们来摆布。  事实恐怕恰恰说反了。近代
期刊
在山东潍坊潍城区陈介祺故居万印楼内,保存着一个“鼎”的复制品。工作人员告诉记者,这件复制品还原的是目前所见古鼎中镌刻金文最多的“毛公鼎”。  陈介祺是毛公鼎真正意义上的第一位收藏者,也是鼎文拓写和解释的第一人。在他故去后,毛公鼎经历了颠沛流离的流浪之旅,最终收藏于台北故宫博物院。  上世纪末,后人陈祖光有感万印楼不复毛公鼎身影,來往两岸数次,精心研究,终于成功复制出毛公鼎,了却心中的夙愿。  9月
期刊
筷子是中华文明的产物,在中国已有三千多年的使用历史。在同属东亚文化圈的日本和韩国,筷子也是日常生活中不可缺少的进餐工具。筷子超越了其工具性,承载着强大的文化价值,是自然环境、饮食文化的重要体现,已然成为一种民族文化符号。日韩的用箸习俗虽源于中国,但因长期的历史演变、地域自然特征、饮食习惯等因素,两国筷子在外观、功用、礼仪、文化内涵方面存在相异之处。  日韩筷子的外观与功能  筷子由小小的两根木棒组
期刊
螺旋筷子  灵感来源于DNA螺旋结构,利用螺旋结构将两支筷子合二为一,使用时简单转开即可,十分方便收纳。  磁铁筷子  这种筷子一头窄一头宽,并有一条缺口被嵌入磁铁。当两支筷子翻转贴合在一起的时候,就会自动拼凑。设置在外侧的磁铁块也不会在正常吃饭使用时让筷子碰在一起。  组合餐具  西班牙厨具公司设计,集刀、叉、筷等于一身的便利餐具,可自由组合,比如把刀和叉部分扣接起来,刀柄和叉柄就立即变身成一对
期刊
在河北白洋淀的万里水乡上,舟船如飞燕过隙。轻快地划行在明澈的水面……船,是这里的主要交通工具,也是人们赖以营生的器具,它将白洋淀的水与人紧密地结合在一起。孕育出独特的北国水乡风光。  而这一艘艘轻舟小船的驶出之地,却是一个“靠水不治鱼,造船不驶船”的湖边小村一一马家寨。  马家寨是保定市安新县一个宁静的匠人村落,家家户户无论老少,都有一手祖传的造船绝活,他们的造船手艺。从宋代传承至今,已逾千年。千
期刊
隐藏在雄伟阿尔卑斯山麓下的银行金库中的无数秘密终将被人知晓。  10月5日,瑞士联邦税务管理局(FTA)在其官网发布公告称,按照金融账户涉税信息自动交换(AEOI)标准,该机构已经在9月底首次同其他国家的税务机关交换了金融账户信息。  公告提到,瑞士税务管理局己向合作方共享了约200万条金融账户信息,自身也收到数以百万计的信息,包括账户持有者的姓名、住址、国籍、纳税识别信息、税务申报机构、账户余额
期刊
近日,某知名时装品牌因一则宣传广告,惹恼了中国网友。在宣传广告中,一名模特使用筷子尝试吃意大利食物。  筷子这一司空见惯的用餐工具,激起了强烈的共鸣。某官方媒体随后发表微博,“你真的懂中国的筷子吗?一双筷子,承载着中国人的情感和记忆”,并附带了关于筷子的公益广告视频,转发人数轻松超过百万。  毫无疑问,筷子是世界上使用人数最多的餐具。不仅是中国,整个东亚文化圈大多数地方,都将筷子作为主要的进食工具
期刊
莫干山下的地理信息小镇,眼下正忙着“撬动”地球。  小镇核心区不大,面积仅相当于北京回龙观社区一角,但目前已吸引近200位“地球观察员”入驻。  “地球觀察员”实为规模不等的地理信息企业,他们用各自的方式观测和“思考”蓝色星球。  有的已发射全国首颗以县域命名的遥感卫星“德清一号”,从535公里的高处能看清路上一辆小轿车的型号;有的搬来亚洲最大的微波测量实验室,以方便给地球做“B超”;有的派出机器
期刊
秦岭是我国地理南北分界线,素有“中华龙脉”之称。作为长江、黄河两大水系重要水源地,秦岭是南水北调中线工程的水源地。风光旖旎、气候宜人,秦岭又被称为西安的“后花园”。  然而长期以来,秦岭北麓产生了大批违建别墅,不仅圈地占林,试图将“国家公园”变为“私家花园”,而且破坏山体、损毁植被,扰得一片生态之地乌烟瘴气。但这一沉疴顽疾却始终得不到解决。  针对这些问题,习近平总书记罕见地先后6次对秦岭北麓西安
期刊