【摘 要】
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交流是人与人之间交换意见、观点和情感的一种过程.交流发生于各行各业,交流的好坏直接影响行业的发展.因此,学会运用交流技巧,是每位护士所必须具备的基本技能.CT室护士应善
【机 构】
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河南省商丘市第一人民医院,476100
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交流是人与人之间交换意见、观点和情感的一种过程.交流发生于各行各业,交流的好坏直接影响行业的发展.因此,学会运用交流技巧,是每位护士所必须具备的基本技能.CT室护士应善于针对不同病人的实际情况,用不同类型的语言与病人交流,发挥语言于非语言的心理效应,使病人的心理状态处于最佳水平,顺利接受检查,从而提高病人对医院的满意度、信誉度,也是医院开展“以病人为中心”优质服务的充分体现.
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