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<正> 信用卡市场的进一步细分要求银行进一步重视客户的兴趣和感受,传统的与客户单向沟通的信用卡营销方式已不能适应这种需求,因此产生了能够与客户双向沟通的数据库营销。它能通过与客户对话,满足不断变化的客户需求,从而建立起信用卡客户与银行长期稳定的互动关系。 本文从以下几个方面对信用卡客户数据库营销进行分析。