【摘 要】
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目的:探讨在急诊护理中,沟通技巧的良好运用是否会对患者的急诊质量以及满意度造成影响.方法:以2019年1月至12月入我院急诊室就诊的80例患者为研究对象,随机平均分为观察组和
【机 构】
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宁夏回族自治区人民医院宁南医院,宁夏 中卫 755000
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目的:探讨在急诊护理中,沟通技巧的良好运用是否会对患者的急诊质量以及满意度造成影响.方法:以2019年1月至12月入我院急诊室就诊的80例患者为研究对象,随机平均分为观察组和对照组,其中,观察组患者实施有沟通技巧的护理模式,对照组患者实施常规护理模式,对比两组患者护理后的急诊质量以及满意度.结果:与对照组相比,实施有沟通技巧的护理干预的观察组患者急诊质量以及满意度均明显较高(P<0.05).结论:将沟通技巧应用到急诊护理中,效果显著,能够促进和谐护患关系的建立,提高患者急诊质量的同时使患者对护理更为满意.
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