新就业员工工作倦怠、心理弹性与离职倾向的关系研究

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随着经济全球化的快速发展,企业间的竞争也日益激烈,因而企业员工所承受的压力也越来越大,导致工作倦怠成为企业中普遍存在的现象。此外,随着85后与90后逐渐走进职场,企业员工的年龄结构正悄然发生改变,这些员工的到来一方面给企业注入了新鲜的活力,日益成为职场的主力军,与此同时,另一方面因为他们本身所具有的一些特点,比如,受教育程度较高、对工作的期望值较高,对组织的忠诚度较低等,以至于这些员工的流动性比较大。现如今,较高的离职率已日益成为挑战企业管理者的主要难题之一。人员流动虽然在一定程度有利于人力资源的优化配置,但是过高的离职率不仅会影响企业正常的运作,也不利于员工自身职业生涯的发展。20世纪90年代以来,随着积极心理学的兴起,心理弹性因能反映出个体在面对挫折时是否能有效应对而逐渐引起心理学界的关注。本文引入心理弹性作为调节变量,选取工作年限在五年以内的新就业员工为研究对象,深入分析工作倦怠、心理弹性与离职倾向三者间的关系,以便更好的解释新就业员工的离职行为。本文在对前人的研究成果进行回顾总结的基础上,提出研究假设。并通过问卷调查的方式收集了235份有效问卷,再运用SPSS进行数据分析,得出以下结论:(1)工作倦怠与离职倾向显著正相关,工作倦怠能正向预测离职倾向。其中,情绪耗竭、人格解体能正向预测离职倾向,而成就感低落与离职倾向无显著性相关;(2)心理弹性与工作倦怠显著负相关,心理弹性能负向预测工作倦怠。其中,自我效能、社交能力和组织风格能负向预测工作倦怠,而家庭凝聚力、社会支持与工作倦怠无显著性相关;(3)心理弹性及其各维度与离职倾向均无显著性相关;(4)心理弹性在工作倦怠与离职倾向的关系中起调节作用。
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