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摘要：微课是提供给学习者在课前自主学习使用的视频教学资源，不是给微课中听课的学生讲授知识。如果视频中有学生参与，那学生就是教师的教学助手，教师是授课的主角，参与的学生或其他人员都是配角。学习微课的学习者不明确或者错位，教师讲课的方式、语言表达、手势表达等都会产生错位，使真正的微课学习者与教师之间的距离拉大了，学习效果当然不会好。
关键词：汽车；营销；4S店
一、汽车专业4S店方向微课程制作产生问题的主要原因分析
通过对汽车教师和其他相关教师的调查了解.经过系统分析研究后，认为产生上述问题、不足和缺陷的主要原因有以下几个方面：对微课教学的定义和内涵理解不透彻。参赛作品还要适当考虑评委们的喜好，一般来说评委与学习者之间有一定代沟，高水平的评委也会从学习者的角度来评价参赛微课作品。所以说，无论是用于实际教学还是参赛，都要始终站在学习者角度进行策划设计和制作。
二、汽车专业4S店方向设计制作优秀微课应采取的重点措施
设计制作优秀微课用于教学或参赛是很多汽车类教师关注的话题。那么，我们微课参赛如何设计优秀微课呢？这里给出设计优秀微课的基本步骤和主要措施供参考实施。
1.细心研读微课教学比赛评审规则，执行优秀微课标准。
2.了解比赛的基本组织管理程序。
3.研读学习以往微课获奖作品。
4.规划优秀微课的主要设计特征。
三、教学焦点
教学焦点是对一集微课的知识点、技能点进行二次分解后得到的重要或有学习难度的二级知识点、技能点，或是知识点、技能点的重要支撑点。从编写教材、知识体系角度而言，叫做二级知识点或支撑点可能更合适。但是在设计制作微课过程中，由于微课视频是给学习者观看的，这些二级知识点或支撑点是非常重要的，是能否学会、掌握好知识点、技能点的关键所在。所以，教师在设计制作微课过程中，对这些二级知识点或支撑点必须予以重视，通过详细讲解、慢动作、案例配合等方式进行聚焦、放大，使微课学习者能够清晰地观看和学习。
一个知识点、技能点通常可以分解为5～9个二级知识点或支撑点，而这些二级知识点或支撑点中有些非常重要、有学习难度。因此，在微课设计制作中要对这些重要、有学习难度的二级知识点或支撑点进行聚焦式讲解、操作、配合案例和变焦放大录制、呈现出来，使学习者能够较容易地学会、掌握。
基于上述原因，我们将重要、有学习难度的二级知识点或支撑点称为教学焦点，直接提醒教师在设计制作微课中，要始终把握好教学焦点、把教学焦点突出出来。拍摄、录制微课时的镜头要始终对准教学焦点，对于教学焦点的内容要使用近镜头、特写镜头进行拍摄，要时使用显微镜头。
四、金字塔原理及其应用
1.学习金字塔及其在微课程策划设计中的应用：学习金字塔（Cone of Learning）理论是美国缅因州的国家训练实验室的研究成果，它用数字形式形象地显示了采用不同的学习方式，学习者在两周以后还能记住内容（平均学习存留率）的多少。爱德加.戴尔1969年在其报告中给出了英文版学习金字塔结构图。
下图是经过国内学者翻译、演绎和完善后绘制出的“学习金字塔”结构图。学习内容平均留存率是指在学习相关内容的两周以后.学习者能够记住学习内容的百分比。其中的留存率百分比不一定每次試验都是这个数值，但可以作为参照数据进行应用。
分析研究发现，塔尖是指第1种学习方式“听讲”，也就是教师在课堂上讲课，学习者在下面听课，这种最常用的教学方式其学习效果是最差的，留存率只有5%，而教师讲授的95%的内容都忘记了。第2种是指学习者通过自己“阅读”方式学到的内容，可以保留、记住10%。第3种是指学习者通过对“声音、图片、视频”看听的方式学习，留存率为20%。第4种是指是学习者通过教师的“示范、演示”操作进行学习，采用这种学习方式可以记住30%的内容。第5种是指学习者通过“小组讨论与互动”，这种学习方式可以记住50%的内容。第6种是指学习者“做中学”或“实际演练”，留存率可以达到75%。第7种在金字塔基座位置的学习方式，是指学习者通过“教别人学习”或者“学了马上进行应用”，这种学习方式可以记住90%的学习内容。
学习内容留存率在30%及以下的几种传统方式，都是个人学习、被动学习，在这种学习模式中，教师讲授、演示付出很多时间和精力，而学习者以听、看为主进行学习，深度思考、操作与应用的很少；学习内容留存率在50%及以上的几种学习方式，都是团队学习、主动学习和参与式学习模式，教师相对讲授、示范的内容和时间较少，把时间留给学习者用于研讨互动、思考分析和实际操作等，其学习效果明显提高。
汽车专业4S店方向在微课程系统策划设计中应用学习金字塔原理，微课程的系统策划设计包括对一门课程的教学目标、教学内容、教学方法、学习效果评价、教学内容呈现方式等方面的策划与设计。通过学习金字塔原理可知，做中学、学习者之间相互教授的学习模式教学效果最好，根据课程中不同章节、内容的特征，采取第7种教学模式为主导，适当配合第5、6种学习模式进行微课程的系统策划与设计，是高效实现课程教学目标的根本所在。
在实际进行微课程教学策划过程中，第1～4种方法不能彻底抛弃，要根据课程内容、学习者情况、教学条件等具体情况适当、少量选择应用，并与第5～7种方法结合起来才能收到预期教学效果，实现教学目标。在实际教学过程中，第7种方法应用的较少，但却是教学效果最好的一种方法。这一点已经得到很多国内研究者的实验验证。通过在汽车专业4S店方向教学中试验后认为：“兵”教“兵”、“兵”教“官”的效果要比“官”教“兵”的效果好得多。“兵”教“兵”可以最大限度、最直接地暴露出学生在学习中存在的问题以及练习中的错误，发现了问题之后，教师引导学生讨论，先学会的学生教不会的学生，完全理解的教那些领悟能力比较差的学生，教师只做评定、补充和更正。这种高效教学是多维多向、全方位立体式的，它伴随学生学习过程的始终。“兵”教“兵”不但可以解决学困生的问题，还促进了优秀学生的提高。“学然后知不足，教然后知困”，优秀学生要想帮助他人，自己就得充分地理解，学习上有了紧迫感，这样才能把自己理解的知识清晰地表达出来，这本身就是一种提高。“兵练兵、兵强兵、大练兵”正是“学习金字塔”理论的创造性运用。所以，在职业教育领域开展微课程与翻转课堂结合的教学模式的过程中，要充分地、灵活地、有创造性的应用好第7种方法，全面提高教育教学质量和人才培养质量。
五、思维导图分析方法在微课中的应用
思维导图的是一种发射性思维工具：思维导图又叫心智图，是表达发射性思维有效的图形思维工具，它简单却又极其有效，是一种革命性的思维工具。
人们的大脑不断接受、积累大量的信息数据，经由放射性思考方法将信息数据依据彼此间的关联性分层分类管理，使资料的储存、管理及应用因更系统化而增加大脑运作的效率。思维导图最能善用左右脑的功能。借由颜色、图像、符码的使用，不但可协助我们记忆、增进创造力，也让思维导图更轻松有趣，且具有个人特色及多面性。思维导图是一种展现个人智力潜能极致的方法，可提升思考技巧，增强组织力与创造力。
思维导图在微课程策划设计中的应用：可用多种颜色的彩笔在黑板、纸张上手工绘制思维导图，但手工绘制图不能件存档。还可用计算机软件绘制各种复杂的思维导图，并作为正规文件存档。在策划的各个阶段都可用思维导图进行系统策划，思路清晰、结构完整，指导后续开和对微课程的系统理解。
关键词：汽车；营销；4S店
一、汽车专业4S店方向微课程制作产生问题的主要原因分析
通过对汽车教师和其他相关教师的调查了解.经过系统分析研究后，认为产生上述问题、不足和缺陷的主要原因有以下几个方面：对微课教学的定义和内涵理解不透彻。参赛作品还要适当考虑评委们的喜好，一般来说评委与学习者之间有一定代沟，高水平的评委也会从学习者的角度来评价参赛微课作品。所以说，无论是用于实际教学还是参赛，都要始终站在学习者角度进行策划设计和制作。
二、汽车专业4S店方向设计制作优秀微课应采取的重点措施
设计制作优秀微课用于教学或参赛是很多汽车类教师关注的话题。那么，我们微课参赛如何设计优秀微课呢？这里给出设计优秀微课的基本步骤和主要措施供参考实施。
1.细心研读微课教学比赛评审规则，执行优秀微课标准。
2.了解比赛的基本组织管理程序。
3.研读学习以往微课获奖作品。
4.规划优秀微课的主要设计特征。
三、教学焦点
教学焦点是对一集微课的知识点、技能点进行二次分解后得到的重要或有学习难度的二级知识点、技能点，或是知识点、技能点的重要支撑点。从编写教材、知识体系角度而言，叫做二级知识点或支撑点可能更合适。但是在设计制作微课过程中，由于微课视频是给学习者观看的，这些二级知识点或支撑点是非常重要的，是能否学会、掌握好知识点、技能点的关键所在。所以，教师在设计制作微课过程中，对这些二级知识点或支撑点必须予以重视，通过详细讲解、慢动作、案例配合等方式进行聚焦、放大，使微课学习者能够清晰地观看和学习。
一个知识点、技能点通常可以分解为5～9个二级知识点或支撑点，而这些二级知识点或支撑点中有些非常重要、有学习难度。因此，在微课设计制作中要对这些重要、有学习难度的二级知识点或支撑点进行聚焦式讲解、操作、配合案例和变焦放大录制、呈现出来，使学习者能够较容易地学会、掌握。
基于上述原因，我们将重要、有学习难度的二级知识点或支撑点称为教学焦点，直接提醒教师在设计制作微课中，要始终把握好教学焦点、把教学焦点突出出来。拍摄、录制微课时的镜头要始终对准教学焦点，对于教学焦点的内容要使用近镜头、特写镜头进行拍摄，要时使用显微镜头。
四、金字塔原理及其应用
1.学习金字塔及其在微课程策划设计中的应用：学习金字塔（Cone of Learning）理论是美国缅因州的国家训练实验室的研究成果，它用数字形式形象地显示了采用不同的学习方式，学习者在两周以后还能记住内容（平均学习存留率）的多少。爱德加.戴尔1969年在其报告中给出了英文版学习金字塔结构图。
下图是经过国内学者翻译、演绎和完善后绘制出的“学习金字塔”结构图。学习内容平均留存率是指在学习相关内容的两周以后.学习者能够记住学习内容的百分比。其中的留存率百分比不一定每次試验都是这个数值，但可以作为参照数据进行应用。
分析研究发现，塔尖是指第1种学习方式“听讲”，也就是教师在课堂上讲课，学习者在下面听课，这种最常用的教学方式其学习效果是最差的，留存率只有5%，而教师讲授的95%的内容都忘记了。第2种是指学习者通过自己“阅读”方式学到的内容，可以保留、记住10%。第3种是指学习者通过对“声音、图片、视频”看听的方式学习，留存率为20%。第4种是指是学习者通过教师的“示范、演示”操作进行学习，采用这种学习方式可以记住30%的内容。第5种是指学习者通过“小组讨论与互动”，这种学习方式可以记住50%的内容。第6种是指学习者“做中学”或“实际演练”，留存率可以达到75%。第7种在金字塔基座位置的学习方式，是指学习者通过“教别人学习”或者“学了马上进行应用”，这种学习方式可以记住90%的学习内容。
学习内容留存率在30%及以下的几种传统方式，都是个人学习、被动学习，在这种学习模式中，教师讲授、演示付出很多时间和精力，而学习者以听、看为主进行学习，深度思考、操作与应用的很少；学习内容留存率在50%及以上的几种学习方式，都是团队学习、主动学习和参与式学习模式，教师相对讲授、示范的内容和时间较少，把时间留给学习者用于研讨互动、思考分析和实际操作等，其学习效果明显提高。
汽车专业4S店方向在微课程系统策划设计中应用学习金字塔原理，微课程的系统策划设计包括对一门课程的教学目标、教学内容、教学方法、学习效果评价、教学内容呈现方式等方面的策划与设计。通过学习金字塔原理可知，做中学、学习者之间相互教授的学习模式教学效果最好，根据课程中不同章节、内容的特征，采取第7种教学模式为主导，适当配合第5、6种学习模式进行微课程的系统策划与设计，是高效实现课程教学目标的根本所在。
在实际进行微课程教学策划过程中，第1～4种方法不能彻底抛弃，要根据课程内容、学习者情况、教学条件等具体情况适当、少量选择应用，并与第5～7种方法结合起来才能收到预期教学效果，实现教学目标。在实际教学过程中，第7种方法应用的较少，但却是教学效果最好的一种方法。这一点已经得到很多国内研究者的实验验证。通过在汽车专业4S店方向教学中试验后认为：“兵”教“兵”、“兵”教“官”的效果要比“官”教“兵”的效果好得多。“兵”教“兵”可以最大限度、最直接地暴露出学生在学习中存在的问题以及练习中的错误，发现了问题之后，教师引导学生讨论，先学会的学生教不会的学生，完全理解的教那些领悟能力比较差的学生，教师只做评定、补充和更正。这种高效教学是多维多向、全方位立体式的，它伴随学生学习过程的始终。“兵”教“兵”不但可以解决学困生的问题，还促进了优秀学生的提高。“学然后知不足，教然后知困”，优秀学生要想帮助他人，自己就得充分地理解，学习上有了紧迫感，这样才能把自己理解的知识清晰地表达出来，这本身就是一种提高。“兵练兵、兵强兵、大练兵”正是“学习金字塔”理论的创造性运用。所以，在职业教育领域开展微课程与翻转课堂结合的教学模式的过程中，要充分地、灵活地、有创造性的应用好第7种方法，全面提高教育教学质量和人才培养质量。
五、思维导图分析方法在微课中的应用
思维导图的是一种发射性思维工具：思维导图又叫心智图，是表达发射性思维有效的图形思维工具，它简单却又极其有效，是一种革命性的思维工具。
人们的大脑不断接受、积累大量的信息数据，经由放射性思考方法将信息数据依据彼此间的关联性分层分类管理，使资料的储存、管理及应用因更系统化而增加大脑运作的效率。思维导图最能善用左右脑的功能。借由颜色、图像、符码的使用，不但可协助我们记忆、增进创造力，也让思维导图更轻松有趣，且具有个人特色及多面性。思维导图是一种展现个人智力潜能极致的方法，可提升思考技巧，增强组织力与创造力。
思维导图在微课程策划设计中的应用：可用多种颜色的彩笔在黑板、纸张上手工绘制思维导图，但手工绘制图不能件存档。还可用计算机软件绘制各种复杂的思维导图，并作为正规文件存档。在策划的各个阶段都可用思维导图进行系统策划，思路清晰、结构完整，指导后续开和对微课程的系统理解。