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企业作为自负盈亏的个体,产品是企业最有力的发言体。
如果说品质是企业发展壮大的根基,那么诚信则是企业发展的重要保障。
在社会主义市场经济中,企业文化是一种价值观念,它为企业员工所认同并遵守;同时,企业文化也是一种意识形态。不过,与大家所熟知的意识形态相比,企业文化是一种企业的意识形态。具体来说,企业文化主要涵盖了以下四个方面:经营准则,经营作风,道德规范和发展目标。
PCB行业是资金密集型、劳动密集型和技术密集型企业,大多偏重于技术的改良和市场的需求,而忽视了企业文化的作用。企业文化不分行业,谁忽视企业文化对企业的作用,谁就会受到市场的惩罚。
企业文化分很多层面,这期杂志我们主要探讨品质和诚信在企业文化中所占的地位和发挥的作用。众所周知,一个企业最最重要的核心竞争力是企业产品的品质,没有过硬的品质,任何东西都成了多余的存在,都成了无水之源,无本之木。
品质是企业的生命
企业作为自负盈亏的个体,产品是企业最有力的发言体。好的品质是成功的良好开端,没有了这个基础,企业文化也将无所依附,成为了空中楼阁。
三鹿奶粉事件、三聚氰胺事件、蒙牛牛奶致癌物等问题让人触目惊心,中国产品的品质再一次考验着每一个中国人。无论哪一个行业,都必须具备基本的行业道德,必须对自己生产的商品负责。
广东正业科技股份有限公司成立于1997年,从一个不起眼的小公司小产品做起,经过不懈的努力,正业科技的产品一度占领行业市场60%的份额。没有好的品质,怎么可能会打开市场,并且赢得客户的肯定和回顾?2004年,正业科技正式转型,生产精密检测仪器和激光设备,并且以“振兴民族工业为己任,提高国产精密仪器水平”作为企业的宗旨和奋斗目标。
牛根生说过,小胜靠智,大胜靠德。虽说蒙牛最近频出问题,但是老牛的这句话却是值得肯定并且学习的。正业科技从小设备到大的机器设备,从不敢有一丝一毫的懈怠,他们的发展壮大,靠的是对产品的高要求,高质量。这一切都离开不他们优秀的企业文化的熏陶。只有注重品质,不断将企业文化发扬壮大,才能在市场上走得越来越远。
品质是企业的根基
崇达集团在中国印制电路行业协会举办的第二届“民族品牌企业”评选活动中,荣获“优秀品牌企业”的称号,这说明了市场对崇达集团品质的肯定。崇达集团成立于1995年,它凭借优秀的企业文化和好口碑的产品,征服了客户。崇达的产品广泛应用于电信设备、工业控制、电源电子、医疗仪器、安防电子、航天航空等高科技领域,还有70%的产品进入欧洲、北美、日本等地区。崇达作为中国PCB行业的代表,一直以优良的品质著称,并且在保证质量的同时关注环保,减少污染,改良PCB行业污染重的现状,这些都大大地提高了崇达的声誉,也间接地促进了崇达的发展。
企业文化不是一句句空洞的口号,不是一幅幅精美的海报,而是一种雕刻在企业员工心里的价值观。1998年,在业内品质管控尚不成熟的时期,景旺将供给格力的近百万元不合格产品悉数报废,并且在公司内召开了声势浩大的品质整顿,构建良好的品质管控体系,提出“品质是景旺的生命源泉”的质量观。奠定了景旺品质的里程碑。这件事情无疑对景旺电子产生了深远的影响,它让广大员工看到企业对品质和诚信所抱有的决心和执行力,也让景旺在成长过程中吸取了沉重的教训,从而为以后的发展铺平了道路。
有好的品质,才有好的销路,而有好的销路,企业才能在激烈的市场竞争中存活下去。因此,品质是企业不可动摇的根基,品质在,企业在;品质亡,企业危。
诚信:做比说更重要
近几年来,诚信在企业中被不断的提及。由于市场经济中存在某些不可避免的弊端,个别企业在发展中屡屡做出违背诚信的事情,提供不符合规范的产品或者服务。尤其在某些行业,缺乏诚信的现象愈演愈烈。这是一个值得注意的现象,虽说中国经济崛起的时间不长,但是诚信缺失的现象将会严重影响市场经济的发展,促进不良社会风气的形成。
在个别行业,诚信缺失的现象几乎令人心寒,大家熟知的有毒奶粉、地沟油、假鸡蛋等触目惊心的事件,这充分说明了在利益的驱使下,个别企业家道德缺失,不顾大众的死活,谋取暴利。这些事实都为我们敲响了警钟,PCB行业虽然不同于食品业,不会对顾客的人身造成威胁和伤害,但是随着线路板在各行各业的应用,它的品质就更加重要了。
大家都没有忘记温州动车事故给我们带来的震动,事故原因查出来之后,舆论一片哗然。调查结果显示,在7.23事故中,有一辆动车是由南车股份有限公司和加拿大庞巴迪成立的合资公司制造的,而另一辆出故障的车是北车长客股份生产的。北车对出现故障的具体情况进行了详细的分析,得出结论,造成这次事故的主要原因是分供方提供的传感器、电路板、通讯模块等小部件质量引起的。由此可知,PCB部件虽小,却至关重要,不容忽视。
诚信是企业的良心,不要等到出了事故才痛哭流涕,没有人能够为自己的失职买单。过去的2011年对PCB行业来说是异常严峻的一年,由于欧债危机、产能过剩、订单太少等困难造成的工厂停工、裁员等事件层出不穷。但是,企业不能因为外在坏境恶劣而放低对自己的要求。相反,正是因为外在生存坏境恶劣,企业更要提高自己产品的质量,坚守诚信这道防线,在逆境中奋发向上,力求存活下来。
诚信:不能没有你
如果说品质是企业发展壮大的根基,那么诚信则是企业发展的重要保障。
台湾泷泽科技成立于1972年,初期它以生产普通车床为主,后来因为电子业的蓬勃发展,它开始研发PCB钻孔机,并且承袭日本株式会社泷泽铁工的技术和经验,生产出高品质的产品,备受业界肯定。十几年来,泷泽科技经历了金融危机、原材料涨价、金属涨价等多重冲击,但是泷泽科技因为过硬的品质和良好的诚信一直屹立于PCB行业之林,充分体现了品质和诚信对企业的影响。
据了解,台湾泷泽以生产精密工作母机和PCB钻孔机等产品为主,其中PCB钻孔机自2000年4月投入市场以来,因其优良的品质,备受客户好评。而且泷泽科技售后服务一流,对客户的许诺从未失言。因此,泷泽科技有非常稳定的客户源和不断攀升的市场占有率。 诚信是企业的良心,无论做人还是经营企业,都离不开诚信。中国民族企业起步晚,发展快,难免会出现个别企业为了在短时间内牟取暴利,做出违法和违背社会道德的事情。前有冠生园过期月饼馅事件,后有三鹿奶粉事件,这些企业都在短时间内倒闭破产给我们带来了巨大的震撼。没有诚信的企业是不可能得到大家认可的,只有诚信才是企业发展壮大的保障。
另外,值得注意的是,对于PCB企业来说,“诚信”的对象包括很多方面:首先是对客户的诚信,没有客户就没有企业,这种诚信体现在企业产品的质量上,这是最普遍意义上的“诚信”;其次,对员工的诚信。员工是企业的细胞,对员工不能言而有信的企业,在秩序、名誉、产品质量等方面都会有所欠缺,从而无法维持长久的稳定和发展;最后,PCB企业还要特别讲求对供应商的诚信。由于行业特性,PCB设备厂商的回款周期很长,而购买设备的板厂能否按时回款就成为了令众设备厂商们感到头疼和忧心的问题。若市场状况明朗,板厂们能获得良好收益暂且好说,一旦遇到效益不好或者亏损的情况,这种诚信往往就与厂商们口袋里的钱直接挂钩,卷款而逃,空留一屁股债给设备厂商的情况也是会发生的。这样不靠谱的企业经不起任何的挫折,它们没有傲骨,没有正气,更没有朋友。这种得不到信任的企业无法抵御任何风险,对于市场而言,也就失去了存在的意义。
2010年,日本软板厂家Nippon Mektron(旗胜)收入达到22.2亿美元,超过第二名的M—FLEX(维讯)约11亿美元之多,稳坐全球FPC市场第一宝座。旗胜科技股份有限公司设立于1986年,为一中日合资企业,属于日本NOK集团转投资事业,且为日本MEKTRON株式会社的海外公司,在台湾具有独一无二的生产技术与设备,专业生产软式印刷电路板(Flexible Print Circuit;FPC)。旗胜是诺基亚(Nokia)、苹果(Apple)和索爱(Sony Ericsson)的主要供应商,也是全球硬盘大厂西部数据(Western Digital)、东芝(Toshiba)的主要供应商。旗胜之所以能成为诺基亚、苹果等知名电子产品的指定线路板厂家,是因为它坚持如一的品质和信守承诺的品格,这些都与旗胜优良的企业文化密不可分。
企业文化与企业共存亡,好的企业文化在某些时候甚至可以帮助企业渡过难关。企业在发展壮大的过程中创造了企业文化,反过来,企业文化又对企业的展壮大产生了巨大的影响。而且,企业文化一旦定型,将长期发挥它的作用,这种作用不同于引进一台先进设备或是改进一条生产线那么直观可见。企业文化是企业根据自身条件创建和实践的结果,它可以发端于少数人的倡导和示范,但企业文化是企业长期坚持宣传、不断实践和不断规范的结果。企业文化需要通过吸收集体的智慧,不断补充,不断修正,在不断的自我完善中逐步形成。这不是一朝一夕就能完成的事情,企业文化需要一直用心呵护,持续给予生命力和活力。
中国的PCB行业起步晚,发展快。虽然期间会不可避免地发生一些不尽人意的事情,比如品质稍逊,诚信不如某些发达国家等。但不可否认的是,我们一直都在成长,一直在向国际最高领域靠近。任何人都不能抹杀中国PCB行业这些年来的努力和取得的成果。
结语
企业文化的神奇作用,在于它所固有的共同价值观使企业的每个员工都能感受到自己在该企业中存在及其行为的价值,这种自我价值实现是人的一种满足感和自我认可感,这种满足感必将形成强大的激励效果,从而使他们的精神境界得到进一步的升华。这是一种不可忽视的精神力量,尤其是在全民追求幸福感的潮流下,企业文化则成了一种标志,甚至是品牌,是企业的核心竞争力。
中国几年前就已经提出了软实力的说法,对PCB行业来说,企业文化就是软实力,是企业不可或缺的战斗力。从某种意义上说,市场竞争从根本上是文化的竞争,只有企业文化与所处市场主体文化相适应,才能取得主动,如果企业文化与市场不相适应,则要对该文化进行调整。由此来看,品质与诚信不仅仅是企业的要求,更是市场的需求。中国PCB行业在其发展中应适应市场的需求,更新理念,加快步伐,完善体制,弥补不足,抓住机遇,挑战世界。
如果说品质是企业发展壮大的根基,那么诚信则是企业发展的重要保障。
在社会主义市场经济中,企业文化是一种价值观念,它为企业员工所认同并遵守;同时,企业文化也是一种意识形态。不过,与大家所熟知的意识形态相比,企业文化是一种企业的意识形态。具体来说,企业文化主要涵盖了以下四个方面:经营准则,经营作风,道德规范和发展目标。
PCB行业是资金密集型、劳动密集型和技术密集型企业,大多偏重于技术的改良和市场的需求,而忽视了企业文化的作用。企业文化不分行业,谁忽视企业文化对企业的作用,谁就会受到市场的惩罚。
企业文化分很多层面,这期杂志我们主要探讨品质和诚信在企业文化中所占的地位和发挥的作用。众所周知,一个企业最最重要的核心竞争力是企业产品的品质,没有过硬的品质,任何东西都成了多余的存在,都成了无水之源,无本之木。
品质是企业的生命
企业作为自负盈亏的个体,产品是企业最有力的发言体。好的品质是成功的良好开端,没有了这个基础,企业文化也将无所依附,成为了空中楼阁。
三鹿奶粉事件、三聚氰胺事件、蒙牛牛奶致癌物等问题让人触目惊心,中国产品的品质再一次考验着每一个中国人。无论哪一个行业,都必须具备基本的行业道德,必须对自己生产的商品负责。
广东正业科技股份有限公司成立于1997年,从一个不起眼的小公司小产品做起,经过不懈的努力,正业科技的产品一度占领行业市场60%的份额。没有好的品质,怎么可能会打开市场,并且赢得客户的肯定和回顾?2004年,正业科技正式转型,生产精密检测仪器和激光设备,并且以“振兴民族工业为己任,提高国产精密仪器水平”作为企业的宗旨和奋斗目标。
牛根生说过,小胜靠智,大胜靠德。虽说蒙牛最近频出问题,但是老牛的这句话却是值得肯定并且学习的。正业科技从小设备到大的机器设备,从不敢有一丝一毫的懈怠,他们的发展壮大,靠的是对产品的高要求,高质量。这一切都离开不他们优秀的企业文化的熏陶。只有注重品质,不断将企业文化发扬壮大,才能在市场上走得越来越远。
品质是企业的根基
崇达集团在中国印制电路行业协会举办的第二届“民族品牌企业”评选活动中,荣获“优秀品牌企业”的称号,这说明了市场对崇达集团品质的肯定。崇达集团成立于1995年,它凭借优秀的企业文化和好口碑的产品,征服了客户。崇达的产品广泛应用于电信设备、工业控制、电源电子、医疗仪器、安防电子、航天航空等高科技领域,还有70%的产品进入欧洲、北美、日本等地区。崇达作为中国PCB行业的代表,一直以优良的品质著称,并且在保证质量的同时关注环保,减少污染,改良PCB行业污染重的现状,这些都大大地提高了崇达的声誉,也间接地促进了崇达的发展。
企业文化不是一句句空洞的口号,不是一幅幅精美的海报,而是一种雕刻在企业员工心里的价值观。1998年,在业内品质管控尚不成熟的时期,景旺将供给格力的近百万元不合格产品悉数报废,并且在公司内召开了声势浩大的品质整顿,构建良好的品质管控体系,提出“品质是景旺的生命源泉”的质量观。奠定了景旺品质的里程碑。这件事情无疑对景旺电子产生了深远的影响,它让广大员工看到企业对品质和诚信所抱有的决心和执行力,也让景旺在成长过程中吸取了沉重的教训,从而为以后的发展铺平了道路。
有好的品质,才有好的销路,而有好的销路,企业才能在激烈的市场竞争中存活下去。因此,品质是企业不可动摇的根基,品质在,企业在;品质亡,企业危。
诚信:做比说更重要
近几年来,诚信在企业中被不断的提及。由于市场经济中存在某些不可避免的弊端,个别企业在发展中屡屡做出违背诚信的事情,提供不符合规范的产品或者服务。尤其在某些行业,缺乏诚信的现象愈演愈烈。这是一个值得注意的现象,虽说中国经济崛起的时间不长,但是诚信缺失的现象将会严重影响市场经济的发展,促进不良社会风气的形成。
在个别行业,诚信缺失的现象几乎令人心寒,大家熟知的有毒奶粉、地沟油、假鸡蛋等触目惊心的事件,这充分说明了在利益的驱使下,个别企业家道德缺失,不顾大众的死活,谋取暴利。这些事实都为我们敲响了警钟,PCB行业虽然不同于食品业,不会对顾客的人身造成威胁和伤害,但是随着线路板在各行各业的应用,它的品质就更加重要了。
大家都没有忘记温州动车事故给我们带来的震动,事故原因查出来之后,舆论一片哗然。调查结果显示,在7.23事故中,有一辆动车是由南车股份有限公司和加拿大庞巴迪成立的合资公司制造的,而另一辆出故障的车是北车长客股份生产的。北车对出现故障的具体情况进行了详细的分析,得出结论,造成这次事故的主要原因是分供方提供的传感器、电路板、通讯模块等小部件质量引起的。由此可知,PCB部件虽小,却至关重要,不容忽视。
诚信是企业的良心,不要等到出了事故才痛哭流涕,没有人能够为自己的失职买单。过去的2011年对PCB行业来说是异常严峻的一年,由于欧债危机、产能过剩、订单太少等困难造成的工厂停工、裁员等事件层出不穷。但是,企业不能因为外在坏境恶劣而放低对自己的要求。相反,正是因为外在生存坏境恶劣,企业更要提高自己产品的质量,坚守诚信这道防线,在逆境中奋发向上,力求存活下来。
诚信:不能没有你
如果说品质是企业发展壮大的根基,那么诚信则是企业发展的重要保障。
台湾泷泽科技成立于1972年,初期它以生产普通车床为主,后来因为电子业的蓬勃发展,它开始研发PCB钻孔机,并且承袭日本株式会社泷泽铁工的技术和经验,生产出高品质的产品,备受业界肯定。十几年来,泷泽科技经历了金融危机、原材料涨价、金属涨价等多重冲击,但是泷泽科技因为过硬的品质和良好的诚信一直屹立于PCB行业之林,充分体现了品质和诚信对企业的影响。
据了解,台湾泷泽以生产精密工作母机和PCB钻孔机等产品为主,其中PCB钻孔机自2000年4月投入市场以来,因其优良的品质,备受客户好评。而且泷泽科技售后服务一流,对客户的许诺从未失言。因此,泷泽科技有非常稳定的客户源和不断攀升的市场占有率。 诚信是企业的良心,无论做人还是经营企业,都离不开诚信。中国民族企业起步晚,发展快,难免会出现个别企业为了在短时间内牟取暴利,做出违法和违背社会道德的事情。前有冠生园过期月饼馅事件,后有三鹿奶粉事件,这些企业都在短时间内倒闭破产给我们带来了巨大的震撼。没有诚信的企业是不可能得到大家认可的,只有诚信才是企业发展壮大的保障。
另外,值得注意的是,对于PCB企业来说,“诚信”的对象包括很多方面:首先是对客户的诚信,没有客户就没有企业,这种诚信体现在企业产品的质量上,这是最普遍意义上的“诚信”;其次,对员工的诚信。员工是企业的细胞,对员工不能言而有信的企业,在秩序、名誉、产品质量等方面都会有所欠缺,从而无法维持长久的稳定和发展;最后,PCB企业还要特别讲求对供应商的诚信。由于行业特性,PCB设备厂商的回款周期很长,而购买设备的板厂能否按时回款就成为了令众设备厂商们感到头疼和忧心的问题。若市场状况明朗,板厂们能获得良好收益暂且好说,一旦遇到效益不好或者亏损的情况,这种诚信往往就与厂商们口袋里的钱直接挂钩,卷款而逃,空留一屁股债给设备厂商的情况也是会发生的。这样不靠谱的企业经不起任何的挫折,它们没有傲骨,没有正气,更没有朋友。这种得不到信任的企业无法抵御任何风险,对于市场而言,也就失去了存在的意义。
2010年,日本软板厂家Nippon Mektron(旗胜)收入达到22.2亿美元,超过第二名的M—FLEX(维讯)约11亿美元之多,稳坐全球FPC市场第一宝座。旗胜科技股份有限公司设立于1986年,为一中日合资企业,属于日本NOK集团转投资事业,且为日本MEKTRON株式会社的海外公司,在台湾具有独一无二的生产技术与设备,专业生产软式印刷电路板(Flexible Print Circuit;FPC)。旗胜是诺基亚(Nokia)、苹果(Apple)和索爱(Sony Ericsson)的主要供应商,也是全球硬盘大厂西部数据(Western Digital)、东芝(Toshiba)的主要供应商。旗胜之所以能成为诺基亚、苹果等知名电子产品的指定线路板厂家,是因为它坚持如一的品质和信守承诺的品格,这些都与旗胜优良的企业文化密不可分。
企业文化与企业共存亡,好的企业文化在某些时候甚至可以帮助企业渡过难关。企业在发展壮大的过程中创造了企业文化,反过来,企业文化又对企业的展壮大产生了巨大的影响。而且,企业文化一旦定型,将长期发挥它的作用,这种作用不同于引进一台先进设备或是改进一条生产线那么直观可见。企业文化是企业根据自身条件创建和实践的结果,它可以发端于少数人的倡导和示范,但企业文化是企业长期坚持宣传、不断实践和不断规范的结果。企业文化需要通过吸收集体的智慧,不断补充,不断修正,在不断的自我完善中逐步形成。这不是一朝一夕就能完成的事情,企业文化需要一直用心呵护,持续给予生命力和活力。
中国的PCB行业起步晚,发展快。虽然期间会不可避免地发生一些不尽人意的事情,比如品质稍逊,诚信不如某些发达国家等。但不可否认的是,我们一直都在成长,一直在向国际最高领域靠近。任何人都不能抹杀中国PCB行业这些年来的努力和取得的成果。
结语
企业文化的神奇作用,在于它所固有的共同价值观使企业的每个员工都能感受到自己在该企业中存在及其行为的价值,这种自我价值实现是人的一种满足感和自我认可感,这种满足感必将形成强大的激励效果,从而使他们的精神境界得到进一步的升华。这是一种不可忽视的精神力量,尤其是在全民追求幸福感的潮流下,企业文化则成了一种标志,甚至是品牌,是企业的核心竞争力。
中国几年前就已经提出了软实力的说法,对PCB行业来说,企业文化就是软实力,是企业不可或缺的战斗力。从某种意义上说,市场竞争从根本上是文化的竞争,只有企业文化与所处市场主体文化相适应,才能取得主动,如果企业文化与市场不相适应,则要对该文化进行调整。由此来看,品质与诚信不仅仅是企业的要求,更是市场的需求。中国PCB行业在其发展中应适应市场的需求,更新理念,加快步伐,完善体制,弥补不足,抓住机遇,挑战世界。