【摘 要】
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目的:探索优化心内科特色中医护理管理流程对提高护理质量的作用.方法:选择医院2019年7～12月心内科收治的90例患者为对照组,实行常规中医护理管理流程;选择医院2020年1～6月心内
【机 构】
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长兴县人民医院 浙江长兴313100
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目的:探索优化心内科特色中医护理管理流程对提高护理质量的作用.方法:选择医院2019年7～12月心内科收治的90例患者为对照组,实行常规中医护理管理流程;选择医院2020年1～6月心内科收治的90例患者为观察组,实行优化的特色中医护理管理流程,比较两组的护理质量评价和患者满意度.结果:在药物管理方面,对照组平均(84.28士5.32)分,观察组平均(96.36士3.12)分;在行为管理方面,对照组平均(82.26±5.85)分,观察组平均(95.75士3.68)分;在环境管理方面,对照组平均(84.67士4.96)分,观察组平均(94.24士4.23)分;在风险管理方面,对照组平均(83.24士3.24)分,观察组平均(95.24士4.45)分,观察组的护理质量明显高于对照组(P＜0.05);观察组患者的满意度为95.56％,显著高于对照组的72.22％ (P＜0.05).结论:优化心内科特色中医护理管理流程,能够有效提高护理质量,提高患者满意度.
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