论文部分内容阅读
<正>公共关系文献中充满了"关系"的字眼,但却很少定义其概念,也没有说明如何测量它们。例如,Center and Jackson(1995)强调"关系在公共关系实践中具有中心作用,即与利益相关方公众的关系。一个组织开展有效公共关系就能与利益相关方维持积极的关系"。然而,作者既没有定义其中"关系"的概念,也没有说明从业者是如何衡量和监测公共关系其中的"积极的关系"。以下是对公共关系中的"关系"相关理论一些观点: