安阳市2019年儿童预防接种服务满意度调查

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目的 了解安阳市家长对儿童预防接种服务的满意度,为提高预防接种服务质量提供参考.方法 采用多阶段抽样方法,分别抽取城镇和农村儿童家长,抽取2013年1月1日-2018年12月31日出生儿童的家长进行问卷调查,调查229名儿童家长预防接种满意度,并分析影响满意度的因素.结果 抽取239名儿童家长,回收229份有效问卷.儿童家长对预防接种服务总体满意率为82.5%,其中,对非免疫规划疫苗收费满意率最低,为55.9%.儿童家长年龄越大,满意率越低(OR=0.473,95%CI:0.227~0.982);本地儿童家长满意率高于流动儿童家长(OR=0.279,95%CI:0.089?0.874).结论 安阳市儿童家长对预防接种服务总体满意率尚可,家长年龄和居住属性可能是引起儿童家长对预防接种服务不满意的主要原因.
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