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咨询企业在提供咨询服务过程中，经常会遇到客户对所提供的咨询服务“不满意”的情况。在如何对待客户满意的问题上，各类咨询服务企业有着不同的看法和应对措施。不同类型客户对满意的标准及评价相异，客户对咨询服务的满意具有相对性。文章从多个角度阐述了咨询企业应如何正确看待“客户满意”。
提供咨询服务 如何正确看待“业主满意”
【摘 要】
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咨询企业在提供咨询服务过程中，经常会遇到客户对所提供的咨询服务“不满意”的情况。在如何对待客户满意的问题上，各类咨询服务企业有着不同的看法和应对措施。不同类型客户对
【机 构】
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上海申峰工程建设监理有限公司
【出 处】
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建设监理
【发表日期】
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2008年2期
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