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目的:减少心理门诊护士与来访者间的沟通障碍,提高心理诊治效果。方法:针对心理门诊护士与来访者之间的沟通障碍进行原因分析并制定对策。结果:来访者就诊体验明显改善,心理门诊的工作质量与效率得到提高。结论:通过分析导致沟通障碍的原因并制定相关对策,可有效减少沟通障碍的隐患,提高心理诊治的效果。
心理门诊护士与来访者沟通障碍的原因分析及对策
【摘 要】
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目的:减少心理门诊护士与来访者间的沟通障碍,提高心理诊治效果。方法:针对心理门诊护士与来访者之间的沟通障碍进行原因分析并制定对策。结果:来访者就诊体验明显改善,心理
【机 构】
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湘潭市中心医院心理诊疗科
【出 处】
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护理实践与研究
【发表日期】
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2009年16期
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