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摘 要：通过对现有民用研制飞机所产生的问题现状，结合当前民机研制型号工作的实际经历，运用项目管理学的基本理论，提出了一种某型民用飞机项目问题借鉴的管理和控制方法，以期对后续某型民用飞机项目相关的问题借鉴和控制工作提供参考。
关键词：民用飞机 问题借鉴 项目管理
中图分类号：V249.1 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2018）07（c）-0073-02
民用飞机项目的研制需要按飞机研制程序经历各个门禁控制点，从市场调研到立项论证，从PDR到CDR、DDR，再到试飞取证、批产运营等各个阶段，都是任务复杂，具有鲜明特点的重要任务。民用飞机从前期的项目立项，到首飞，进入试飞取证阶段，型号研制过程中产生了大量的技术问题，如何对这些问题进行借鉴，使之研制产生的问题能够在某型民用飞机上得以落实和规避，是某型飞机发展走向成熟的重要标志。本文通过分析目前国内民用飞机的特点，根据参与新支线飞机和大型客机的型号问题管控经历，对相关部门的职责进行合理的定义和划分，并制定合理的借鉴工作思路，对某型飞机的项目问题借鉴提供一种方案，具有很好的借鉴意义。
1 某型民用飞机项目问题借鉴原则和工作流程
1.1 管理原则
1.1.1 归口管理
项目管理部负责各型号问题的清单汇总、跟踪检查问题借鉴规避等归口管理工作。
1.1.2 分类管理
根据问题规避分析情况进行分类，分阶段落实和规避借鉴问题。
1.1.3 范围管理
型号问题借鉴的范围包括现有民用型号问题清单，以及竞争机型航线问题、运营和C检维修问题清单等。
1.2 职责权限
1.2.1 项目管理部门
（1）负责组织各型号研制问题清单的收集；（2）负责组织各型号问题的分发；（3）跟踪、协调、监督、检查、问题规避进展。
1.2.2 责任IPT团队
（1）负责各型号问题清单的筛选和分析；（2）负责各型号问题借鉴的规避落实。
1.2.3 质量管理部门
（1）负责制定质量专项计划进行问题规避管控；（2）协助EMO/项目管理部门对规避结果交付物进行检查。
1.2.4 档案部门
负责组织收集竞争机型航线问题清单。
1.3 工作流程
1.3.1 问题收集
（1）各IPT团队组织收集型号问题清单；（2）档案部门组织收集竞争机型航线问题清单；（3）项目管理部组织收集运营问题和C检维修问题。
1.3.2 问题汇总
项目管理部在收到各个渠道问题收集单位/部门提交的问题清单后，建立问题汇总表，并负责问题清单的动态管理。
1.3.3 问题筛选分析
项目管理部组织各责任IPT团队开展问题筛选，将筛选后的清单发至各责任IPT团队用于问题分析。
1.3.4 问题借鉴归类
针对分析后的型号问题，进行问题归类处理：（1）对于型号问题已经落实的，提供证明材料；（2）对于型号问题需要本阶段落实的，形成落实计划和转阶段检查单；（3）对于型号问题需后续阶段落实的，形成阶段计划编制检查单和转阶段检查单；（4）对于型号问题需其他团队支持落实的，形成其他团队落实清单。
1.3.5 借鉴规避检查
（1）项目管理部负责各类型号问题规避情况的的跟踪；（2）质量部组织开展针对各阶段型号问题规避交付物的检查。
1.3.6 流程图
具体情况见图1。
2 结语
针对国内某型民用飞机研制项目问题借鉴经验不足的现状，根据当前民机研制型号项目实际现场工作经验，本文提出了一套民用飞机问题借鉴工作思路和方法及流程，提出相关优化建议，希望为某型民机研制型号问题借鉴规避提供相关参考经验。
参考文献
[1] 孙继伟.问题管理[M].北京：机械工业出版社，2005.
[2] 孙继伟.问题管理的理论与实践[J].管理学报，2010，7（11）：1615-1620.
[3] 康礼鹏.民机研制中设计偏差处理方法和流程研究[J].中國制造信息化，2012，41（19）：87-90.
关键词：民用飞机 问题借鉴 项目管理
中图分类号：V249.1 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2018）07（c）-0073-02
民用飞机项目的研制需要按飞机研制程序经历各个门禁控制点，从市场调研到立项论证，从PDR到CDR、DDR，再到试飞取证、批产运营等各个阶段，都是任务复杂，具有鲜明特点的重要任务。民用飞机从前期的项目立项，到首飞，进入试飞取证阶段，型号研制过程中产生了大量的技术问题，如何对这些问题进行借鉴，使之研制产生的问题能够在某型民用飞机上得以落实和规避，是某型飞机发展走向成熟的重要标志。本文通过分析目前国内民用飞机的特点，根据参与新支线飞机和大型客机的型号问题管控经历，对相关部门的职责进行合理的定义和划分，并制定合理的借鉴工作思路，对某型飞机的项目问题借鉴提供一种方案，具有很好的借鉴意义。
1 某型民用飞机项目问题借鉴原则和工作流程
1.1 管理原则
1.1.1 归口管理
项目管理部负责各型号问题的清单汇总、跟踪检查问题借鉴规避等归口管理工作。
1.1.2 分类管理
根据问题规避分析情况进行分类，分阶段落实和规避借鉴问题。
1.1.3 范围管理
型号问题借鉴的范围包括现有民用型号问题清单，以及竞争机型航线问题、运营和C检维修问题清单等。
1.2 职责权限
1.2.1 项目管理部门
（1）负责组织各型号研制问题清单的收集；（2）负责组织各型号问题的分发；（3）跟踪、协调、监督、检查、问题规避进展。
1.2.2 责任IPT团队
（1）负责各型号问题清单的筛选和分析；（2）负责各型号问题借鉴的规避落实。
1.2.3 质量管理部门
（1）负责制定质量专项计划进行问题规避管控；（2）协助EMO/项目管理部门对规避结果交付物进行检查。
1.2.4 档案部门
负责组织收集竞争机型航线问题清单。
1.3 工作流程
1.3.1 问题收集
（1）各IPT团队组织收集型号问题清单；（2）档案部门组织收集竞争机型航线问题清单；（3）项目管理部组织收集运营问题和C检维修问题。
1.3.2 问题汇总
项目管理部在收到各个渠道问题收集单位/部门提交的问题清单后，建立问题汇总表，并负责问题清单的动态管理。
1.3.3 问题筛选分析
项目管理部组织各责任IPT团队开展问题筛选，将筛选后的清单发至各责任IPT团队用于问题分析。
1.3.4 问题借鉴归类
针对分析后的型号问题，进行问题归类处理：（1）对于型号问题已经落实的，提供证明材料；（2）对于型号问题需要本阶段落实的，形成落实计划和转阶段检查单；（3）对于型号问题需后续阶段落实的，形成阶段计划编制检查单和转阶段检查单；（4）对于型号问题需其他团队支持落实的，形成其他团队落实清单。
1.3.5 借鉴规避检查
（1）项目管理部负责各类型号问题规避情况的的跟踪；（2）质量部组织开展针对各阶段型号问题规避交付物的检查。
1.3.6 流程图
具体情况见图1。
2 结语
针对国内某型民用飞机研制项目问题借鉴经验不足的现状，根据当前民机研制型号项目实际现场工作经验，本文提出了一套民用飞机问题借鉴工作思路和方法及流程，提出相关优化建议，希望为某型民机研制型号问题借鉴规避提供相关参考经验。
参考文献
[1] 孙继伟.问题管理[M].北京：机械工业出版社，2005.
[2] 孙继伟.问题管理的理论与实践[J].管理学报，2010，7（11）：1615-1620.
[3] 康礼鹏.民机研制中设计偏差处理方法和流程研究[J].中國制造信息化，2012，41（19）：87-90.