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企业外包就是通过与其他业务承包商签订合同以获得某种产品或服务，把生产经营活动中的部分环节交给其他企业来做，而不是直接生产这种产品或服务，企业本身则专注于最具竞争力的关键环节和核心业务。企业外包市场从上世纪80年代起步，到2004年达到6．3万亿美元的规模，占全球商务活动总量的14．8％，并以每年近20％的速度递增，预计2010年将形成20万亿美元的市场。经济全球化推动了国际外包市场的迅速扩张，并逐步形成了一个规模巨大的市场，是资源优化组合的重要方式。