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随着现代医学模式从单纯的"生物医学模式"向"生物-心理-社会医学模式"的转变,护理学科有了很大的进步和发展."以人为本"和"以患者为中心"的服务理念,包含为患者提供最优良的医疗护理诊疗技术和广泛的优质服务理念.护理美学和礼仪服务就是优质服务内涵的体现之一.护理美学是指整个护理治疗过程中所展示的护士仪态美、行为美、语言美及护理治疗的环境美等方面的内容.……