成都市社区居民和住院病人医患纠纷经历调查

• 作 者: 欧志梅 苏维 徐双燕 陈莉娟 覃麟 伍祥林 周游 吴珺
• 机 构: 成都市疾病预防控制中心,四川大学华西公共卫生学院,成都市第七人民医院图书室,
• 出 处: 现代预防医学
• 发表日期: 2010年18期
• 关键词: 医患关系 经历 医患纠纷 影响因素

[目的]通过对成都市社区居民和住院病人医患纠纷经历的调查,了解双方医患纠纷经历差异,并分析医患纠纷的影响因素。在此基础上提出改善医患关系的建议。[方法]采用问卷调查法。[结果]社区居民和住院病人医患纠纷差异有统计学意义。医患纠纷影响因素是:是否有完善医疗设施、是否送礼和是否发生过医患冲突等。[结论]建议医疗机构加强医德建设、完善医疗设施,积极处理医患冲突等。