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以客户需求为发展方向的咨询服务业，未来将具备两个最显著的理念，一是“系统服务”；二是“甲方结果导向”。其中“系统服务”也是服务于“甲方结果导向”这一基本理念。何谓甲方结果导向？以甲方结果为导向的咨询服务如何设定服务模式与流程？结合中设泛华的服务实践，简述如下，以供交流研讨。
基于甲方结果导向的系统咨询服务模式
【摘 要】
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以客户需求为发展方向的咨询服务业，未来将具备两个最显著的理念，一是“系统服务”；二是“甲方结果导向”。其中“系统服务”也是服务于“甲方结果导向”这一基本理念。何谓甲方
【机 构】
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北京中设泛华工程咨询公司
【出 处】
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中国工程咨询
【发表日期】
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2011年6期
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