【摘 要】
：
顾客服务质量是影响综合超市客流量的重要因素,决定超市绩效。与主要竞争对手相比,沃尔玛(中国)门店绩效不佳,顾客服务质量不高是重要原因之一。在超市内部,员工与雇主就顾客
论文部分内容阅读
顾客服务质量是影响综合超市客流量的重要因素,决定超市绩效。与主要竞争对手相比,沃尔玛(中国)门店绩效不佳,顾客服务质量不高是重要原因之一。在超市内部,员工与雇主就顾客服务质量与薪酬进行博弈,因此薪酬管理是导致顾客服务质量不高的最终因素。本文以提升顾客服务质量为导向,从薪酬管理角度出发,以芜湖沃尔玛为例,分析其在薪酬管理与企业文化融合方面的问题,并提出针对性优化建议,希望对沃尔玛(中国)改进绩效有积极作用。
其他文献
伴随着各领域信息化建设的不断推进,致使领域数据日益增长,有效组织、挖掘与利用行业数据已成为提升各领域竞争力的核心要素。为解决垂直领域知识获取的有效性问题,本文面向农业领域,提出了一种基于知识库的近似子图匹配的查询方法。利用知识图谱中节点的结构信息和语义信息定义了节点过滤规则,实现对噪声数据的过滤,生成查询图的候选节点集合;计算查询节点和候选节点的匹配代价,通过设置节点权重对邻居向量的匹配代价加权,
当今社会,能源问题日益严峻,常规油气资源难以供给国民生产生存,开发低孔渗致密油气势在必行,其中寻找低孔渗背景下的相对高孔渗储层是关键。压实作用是沉积物固化成岩最主要
以绿色交通为理念的水上巴士,因其经济、便捷和环境友好等诸多优点,在一些城市得到了迅速发展。作为湛江交通发展战略的重要政策与措施,湛江的水上巴士建设正迎来发展机遇。
民间舞蹈的传承人,其传承的不仅是某种舞蹈样态,更是一种生活状态和精神面貌,在这种状态与面貌背后,是文化的变迁与发展,人的创造与发明,当今时代的缩影与阐释。本文将从个人
云微物理参数(云中粒子的平均直径、浓度和分布等)是描述云尺度大气状态的关键要素之一,因此对其的研究在气候和天气变化、航空安全等众多领域都有重要的影响。弱降水性层状
目前,全世界百分之八十的镍和锌,百分之十的铜是用置换法生产的。置换沉积作为一个工艺过程有许多特点:生产速度快、设备简单、净化杂质时不污染工艺溶液、生产能力大。苏联
研究背景 慢性阻塞性肺疾病(chronic obstructive pulmonary disease,COPD)是具有气流受限不完全可逆特征并呈进行性发展的肺部慢性炎症性疾病。其主要病因为吸烟和空气污染
MYB转录因子是调控植物木质素合成和次生壁形成的重要转录因子之一。本文首先分析了橡胶树芽条木质素沉积的规律,并以拟南芥木质素合成调控相关MYB为探针,从转录组中筛选克隆
利用微信红包进行赌博是目前出现的新型网络赌博现象。如果是亲友之间进行的互发小额红包,可视为赠予,不属于违法行为。但如果是聚众且以营利为目的的抢红包,就可能涉嫌赌博
目的国内针对二胎政策后对于产妇分娩方式的研究相对较少。文中旨在探讨二胎政策前后产妇剖宫产率及其指征、并发症,为提高顺产率提供科学依据。方法回顾性分析2012年至2017