【摘 要】
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目的探析全科护理意识在医院护理工作中的作用及对护患纠纷率的影响。方法选取2016年5月至2017年5月收治的82例患者,分为观察组与对照组,各41例,分别使用全科护理、常规护理
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目的探析全科护理意识在医院护理工作中的作用及对护患纠纷率的影响。方法选取2016年5月至2017年5月收治的82例患者,分为观察组与对照组,各41例,分别使用全科护理、常规护理。观察并比较两组护理满意度、护理质量,记录护患纠纷情况。结果观察组护理满意度、护理质量评分均优于对照组(P<0.05);观察组护患纠纷发生率为0.0%,对照组为19.5%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论应用全科护理意识能够提高患者护理满意度与护理质量,降低护患纠纷发生率。
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