【摘 要】
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如今，创新越来越高大上，经济学家熊彼特说：“解决问题的能力就叫创新。” 有人在對快递业调研时也发现类似现象：四通一达创始人都来自杭州桐庐县。他们都没读过大学，从最底层工作干起，他们知道哪个小区进不去，哪个小区货容易丢，哪个小区要提着电瓶上楼才安全，在很多人眼中，这不是技术，不是创新，可他们就是在每一次送货中一点点降低损坏率、丢件率、延误率、离职率，公司上市后成了新晋富豪。浙江台州小镇诞生的古茗，
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如今，创新越来越高大上，经济学家熊彼特说：“解决问题的能力就叫创新。”
有人在對快递业调研时也发现类似现象：四通一达创始人都来自杭州桐庐县。他们都没读过大学，从最底层工作干起，他们知道哪个小区进不去，哪个小区货容易丢，哪个小区要提着电瓶上楼才安全，在很多人眼中，这不是技术，不是创新，可他们就是在每一次送货中一点点降低损坏率、丢件率、延误率、离职率，公司上市后成了新晋富豪。浙江台州小镇诞生的古茗，现在开了1千多家店，他们成功的窍门很简单：“他们在镇上开店，镇上人比较节俭，灯光通常比较暗，而他们店的灯特别亮，成为当地的路灯。顾客就觉得这家店更好、更干净。”
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日常生意中积累的经验和知识，正在变得价值连城。
（编辑/张金余）
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