试论高校职业指导的开展和推动

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  【摘要】高校职业指导在推动大学生就业中起着举足轻重的作用。本文通过分析目前高校职业指导工作存在的问题及原因,在此基础上提出推动高校职业指导开展的相关建议。从而为有效做好高校职业指导工作,促进大学生就业、就业稳定和职业生涯发展打下良好基础。
  【关键词】高校;职业指导;开展;推动
  
  职业指导是为求职者就业、就业稳定、职业发展和用人单位合理用人,提供咨询、指导及帮助的过程。①职业指导包括学校职业指导、家庭职业指导和社会职业指导等,学校职业指导是其中基础而重要的部分。而高校职业指导又是学校职业指导中的重要一环。大学生就业问题直接关系到国家人才培养战略和人力资源优化的实现。目前大学生就业难问题成为全社会共同关注的热点,只有充分有效地做好高校职业指导工作,才能促进大学生就业。深入研究高校职业指导工作,全面提升高校职业指导水平是高校工作十分重要和紧迫的任务。
  
  一、高校职业指导存在的主要问题
  
  1、高校职业指导重就业指导,轻全程化职业指导
  目前,许多高校以选修和必修课的形式开设了职业指导课程,但高校的职业指导课程由于课时、师资等诸多因素的影响,不能达到全员、全程覆盖,依旧以就业指导为重点,轻职业指导和生涯辅导。以中山大学为例。虽然按照教育行政主管部门的要求,学校在本科生中开设了就业指导的必修课程,并且校、院(系)两级共同参与。但由于该课程仅开两学期,每学期仅有0.5个学分,折合为18个课时。故绝大部分院(系)为使得毕业生能获得充分的就业指导,纷纷把课程开在高年级,导致职业指导依然停留在毕业前阶段的指导,更多侧重于提供各种就业信息,讲解就业政策,指导求职技巧,帮助学生获得岗位。低年级学生没有办法获得应有的职业指导。有些院(系)即使重视新生阶段的职业生涯规划,也仅仅是通过简单的讲座形式进行。学生职业指导工作未能形成系统的、阶梯式的职业指导教育。但实际上,我们知道就业指导和职业指导是有区别的。学校职业指导的对象有求职者和用人单位两个主体,就业指导的对象仅是求职者;学校职业指导贯穿学生学习的整个过程,对学生的就业指导仅是其内容的一部分,其目的在于通过职业指导,帮助学生科学发展,实现个人和职业的最佳匹配。如果高校职业指导不能真正实现全程性,一直停留在就业指导阶段,就无法真正达到高校职业指导的预期目的,解决学生就业难,以及学生今后成长、成才的问题。
  而且,教育主管部门对学校就业工作的评价也存在短视,主要将学校和专业的就业率作为评价学校就业工作和学校发展情况的重要指标,而忽视对就业质量、就业效果的科学合理考量,导致各学校重就业指导、重短期效应,忽视职业指导和学生职业生涯整体发展的情况。
  2、个性化职业指导缺乏
  个性化职业指导是相对于传统的“统一化”、“标准化”、“共性”职业指导而言的。个性化职业指导是一种更加人性化、更加尊重差异、也更加科学有效的职业指导。个性化职业指导是以了解劳动者的就业个性化需求,挖掘劳动者就业潜能,促进劳动者就业个性化发展为目标的。目前我们高校的职业指导重视“统一化”、“标准化”、“共性”的指导,特别在高校大学生持续扩招的背景下,学生在职业指导过程中存在“去个性化”现象,个体在就业中的差异、特性被严重忽视。如:大学生在就业中的自我意识下降,在就业中盲从或从众,一窝蜂去考研究生、考公务员。再如,目前,国家在政策上鼓励大学生自主创业,部分学生也有这样的想法,但由于个性化就业服务开展不够,希望创业的大学生得不到有针对性的职业指导,导致最终大学生自主创业率低。
  3、高校职业指导不能满足学生和用人单位的需求
  一方面学生们感觉内容设置的层次不高、实用性差、指导性不强、教学人员专业性不够;另一方面,用人单位觉得高校与他们缺乏真正的交流和沟通,不能真实理解社会和用人单位的实际需求,培养的毕业生和社会存在脱节,毕业生的实践能力差,创新能力不强。
  4、高校职业指导形式不够丰富多样
  目前高校职业指导主要依赖经验、常识,缺乏理论、研究和调查;以课堂讲授为主,而且一般是100多人甚至几百人的大班上课,忽视实践教学、体验式教学;“填鸭式”、“灌输式”方式多,互动式、案例式、活动式教学方式少。这样的教学方式无法真正调动学生的积极性、参与性和主动性,也直接影响教学效果。不能真正满足学生的实际需要,帮助他们解决现实的问题。
  5、职业指导的信息化、网络化建设不足
  各高校陆续建立了职业指导网站,但网站功能非常简单,除了就业信息发布和咨询中心的名称、联系方式外,其他职业指导的信息和功能少;职业指导相关书籍也非常匮乏,学生要进行相关资料的收集和查阅渠道狭窄。
  
  二、高校职业指导存在问题的原因分析
  
  1、全员参与程度不够
  部分教育行政部门的领导、高校领导、管理人员和教师还未充分认识到学生职业指导工作的重要性。思想上不重视,行动上不积极,政策上不支持。由于学生就业情况未纳入教师的考核及学校教学改革的考核指标中,许多教师认为,就业工作仅是学校就业指导中心,以及辅导员的事情,与自己无关,从而对学生的就业不闻不问。
  2、学校对职业指导的人力、物力投入不足
  虽然许多高校成立了职业指导机构,但相关的经费、人员配备有限,使得职业指导所需要的硬件、软件不足。现代化的教学设备、信息技术无法采用。同时,专门从事职业指导的教师不能获得和其他教师同等的待遇和发展机会;职业指导课的课时和相关研究受到限制,无法取得和其他专业课程同等的地位。
  3、职业指导科学化认识不到位
  首先,是对职业指导的目标认识不到位,职业指导的目标还停留在帮助大学生实现就业的层面,人们对于短期的就业率特别关注与看中,而对于大学生就业质量、就业稳定和实现职业生涯的长远发展的目标比较忽视。其次,对职业指导的系统性、全程性认识不够。职业指导不是一躇而就的,而是一个系统工程,需要持续、全程性的指导。再次,对职业指导方式方法的多样性认识不够。职业指导的开展必须借助于多种方式方法,特别是一些现代高科技技术、先进的教学手段,学生们喜闻乐见的形式,这样才能提升职业指导的效果。
  4、高素质职业指导人员缺乏
  首先,各高校职业指导人员配备不足,很多职业指导人员都是兼职从事职业指导工作,自己本身还有其他工作,这使得高校职业指导工作与专业化的要求相差甚远。其次,高校职业指导人员多数生活、工作在象牙塔中,知识积累也是从书本到书本,专业领域及实践领域的经验不足,既懂理论,又有丰富职业指导实践经验的高素质指导人员非常缺乏。再次,由于经费原因,高校也无法过多聘请校外具有丰富实践经验的优秀专业人士或专家担任指导人员。
  
  三、推动高校职业指导开展的相关建议
  
  1、确立三级职业指导目标,全面推进高校职业指导工作
  高校职业指导的目标应分为三个层次,第一个层次为初级目标,即帮助大学生实现就业。在目前大学生就业难,就业率不理想的情况下,这个目标是教育主管部门和各高校极为关注和重视的目标。但高校职业指导的目标不能仅仅停留在第一个层次,还应向第二层次,或者说更高层次的目标迈进。高校职业指导的中级目标,第二层次的目标则是帮助学生寻求匹配度较高的职业,也就是和谐就业。大学生不仅仅有一个工作,还能达到人职匹配,就业稳定,从而达到人力资源的合理配置。第三个层次的目标,是最高层次的目标,就是通过职业生涯规划促进和帮助学生实现全面发展、可持续性发展。包括两层涵义:一是在意识层面唤起学生职业生涯自主意识,确立正确的价值观、择业观和人生观。促进人的社会化、培养合格公民,实现个人价值和社会价值的一致性。在未来更好管理自己的生活。二是发展职业素质和长远能力。使得学生能充分发挥个人潜质,能进行职业发展的自我调整,以谋求更加长远的职业发展,从而实现丰富的人生。达到人生的全面发展、可持续发展。
  2、开展多层次、全方位的职业指导
  建立多层次,全方位的职业指导体系,要在广度和深度两个层面予以推进。广度,既让更多学生受益,职业指导覆盖大学的各年级、各阶段。深度,是指职业指导向专业化、精细化方向发展,注重个性化职业指导。让学生获得更深入、有针对性地指导。可通过建立个性化的职业指导课程、团体辅导和个体辅导相结合的三级职业指导体系来开展全方位职业指导体系的建设。
  (1)个性化职业指导课程
  就业指导课程的开设应该更为个性化。首先,必须按照年级、专业进行。不同年级、不同专业都应开设职业指导课程,而不应仅在高年级、毕业班。不同年级、不同专业应有不同的讲授重点,不同年级、不同专业都应有教学计划、教学内容和教材,一本教材包揽所有年级、专业的做法应该放弃。其次,为保证教学效果,应尽量采取小班化教学,课程多使用现代化多媒体教学手段,图文并茂,场景演播等,教学方式灵活多样,多采用启发式、体验式教学。综合运用小组讨论、情境模拟、角色扮演、游戏活动、案例教学等多种方法,提供一个注重体验的学习环境。
  (2)团体辅导
  团体辅导是对某类群体开展的职业指导活动。对不同群体开展职业辅导,应该有不同的对待。可以根据大学生群体的不同特点,进行更加细致的划分,从而使得职业指导更加细致、有针对性。如:对不同专业的学生、女大学生、自主创业生、考公务员的学生,我们都可以充分利用团体辅导的方式。
  比如:开展的小型职业讨论会活动。根据学生职业意愿开展互动式讨论会,学生可以根据自己的兴趣参加。每场讨论会维持在30-45人的参加规模。讨论会由职业指导老师、该领域工作的校友与同学们共同参与。讨论会内容涉及相关行业的应聘技巧、简历准备、能力素质要求、发展前景、职业压力等。讨论会上,嘉宾和同学们可以自由讨论,通过这样小型的团体辅导,使得学生们对自己感兴趣的就业方向有了更加清晰的认识和理解,自身的疑惑得到及时解答,有利于他们做好相关的职业准备。
  (3)个体辅导
  由于学生们的个体差异的存在,每个学生对职业指导的需求都不尽相同。笔者认为今后职业指导的方向必然是对个体化职业指导更为重视。
  对求职着进行有针对性的模拟训练是个体化职业指导的重要内容。包括模拟真实工作场景,如模拟公文处理、模拟无领导小组讨论会等。还有求职前的专门针对性联系,如老师们根据学生的需要,逐个对其进行公务员模拟面试训练,企业面试训练、着装礼仪的讲解等。
  模拟训练的另一种重要方式是体验式培训。体验式培训是培训对象通过亲身介入实践活动,在实践过程中获得新的知识、技能、态度和方法。如深度会谈、情景活动、角色扮演、行动指南等,使培训对象通过亲身体验获得自己的经验。由此学到的东西印象深刻,不易遗忘。体验式培训中职业指导老师应及时介入,帮助个体进行总结,强化培训效果。
  个体辅导还要特别注重对一些求职困难学生的辅导,对一些有需要的学生开展专门的、持续的一对一的职业咨询和心理辅导。科学处理职业指导个案。
  3、配备职业导师,加强职业指导人员队伍建设
  现代大学生,在学业上都有相关的导师。职业导师计划即是给他们在职业指导上配备专门的导师,让导师们对他们的职业发展进行全程指导。
  职业导师邀请专业领域杰出人物以及本院(系)杰出校友担任,有利于在学生、校友和专业人士之间搭建一个有效的咨询网络。导师们从职业选择、职业规划、社会实践、创业等方面指导学生,帮助他们规划个人职业生涯,寻求适合自己的职业发展方向。职业导师们由于在自己的行业领域有着成功经验,对本行业的发展有着深刻认识和了解,并且他们自身也从大学生走过来,所以也能理解学生们的实际需要,从而提供更加科学合理,有针对性地指导。学生们对职业导师们有着尊敬、崇拜心理,对他们的指导极为信服,容易建立对导师的信任感和亲近感,从而达到很好的指导效果。
  职业导师使得学生们获得了与自身学业背景相似的典型人物的范例,这些人物具有成功的职业生涯,对学生起到很好示范作用。以这些人物对学生进行教育和引导,非常具有说服力和影响力。
  同时,各高校也可利用此网络让校友之间分享职业生涯发展经验,为已毕业的校友提供生涯发展方面的辅导。
  4、强化高校职业指导的信息化、网络化
  高校职业指导必须充分利用现代信息工具,不断丰富职业指导的载体和平台。
  (1)建立功能完善的职业指导网站
  网络具有信息全面,信息传递快的特点。建立功能完善的职业指导网站,可以拓宽职业指导的空间、内容和增强时效性,增加学生学习的自主性、便捷性。职业指导网站可设有职业测评、职业指导网络学堂、就业政策、用人单位招聘信息栏目和毕业生个人资料栏目、在线咨询等。学生可以利用自身帐号登陆网站,自主进行职业指导网络课程的学习,自我职业倾向测验,了解就业政策、信息,不受时间和地域限制。还可以在网上查看用人单位招聘信息,修改个人应聘简历,并直接向用人单位进行发送。用人单位则可在网上看到报名学生名单及简历,并可与报名学生进行联系。在线咨询栏目可安排职业指导人员值班,随时解答学生在求职中遇到的问题。
  (2)建立专门的职业指导图书资料室
  丰富便捷的图书资料方便学生随时查阅,如美国部分大学就建有专门的“生涯辅导资料室”,提供大量的生涯辅导方面的图书资料和电子资料查阅,学生们可以就自我生涯发展过程中遇到的困难随时到资料室进行查询。
  (3)建立网络个性化辅导平台
  为使得学生有疑问可随时获得职业指导老师的解答和咨询。可建立班级QQ群、学院网页、咨询员电子邮箱。职业指导老师每天在线开QQ,学生可通过QQ、学院网页、电子邮箱随时和老师联系,在线咨询各种问题,如需要见面咨询,也可与老师预约时间,到办公室进行面谈。
  (4)手机短信群发
  由于毕业生分布在各地找工作,如开通和利用手机短信群发功能,则可在合理时间范围内,将有效的就业信息、学院通知及时通过手机短信向学生们公布。手机短信群发具有便捷、及时、成本低等显著特征。
  
  结尾
  
  综上所述,高校职业指导的发展是个系统工程,需要我们将职业指导的理论、方法、高校的实际情况和学生职业指导的实践经验综合起来考量。近年,各高校对于职业指导工作都进行了努力的实践和探索,也取得了一些进步和成绩。但我们在思想理念、方法、内容和经验上都有很多的不足和需要改进的地方。本文针对目前高校职业指导中存在的问题,提出了相关的建议和对策,对进一步完善高校职业指导工作,促进高校职业指导工作的发展具有积极作用。
  
  注释:
  ①劳动和社会保障部培训就业司、中国就业培训技术指导中心编写.创新职业指导——新理念[M].中国劳动社会保障出版社,2005,68.
  
  参考文献
  [1]劳动和社会保障司.中国就业培训技术指导中心编写.创新职业指导——新理念[M].中国劳动社会保障出版社,2005.
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  作者简介:王毅(1978—),女,湖南衡阳人,研究生,讲师,现为中山大学法学院学生工作部副部长,法学院职业指导和校友事务办公室主任,国家高级职业指导师。
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