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目的探讨开展品管圈活动对降低慢性乙型肝炎患者抗病毒药物漏服率的效果。方法成立品管圈小组,确立＂降低慢性乙型肝炎患者抗病毒药物漏服率＂为活动主题,进行现状把握、目标设定、要因分析及对策制定和实施。结果慢性乙型肝炎患者抗病毒药物的漏服率由实施品管圈活动前的16.4%降至实施后的5.4%。结论品管圈活动降低了慢性乙型肝炎患者抗病毒药物的漏服率,提升了护理人员分析及解决问题的能力,增进了团队合作精神。