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银行客户细分为银行针对不同的客户分配不同的资源提供了可靠的依据。根据市场的“二八法则”，20%的优质客户创造了银行80%的利涧，银行的生存和发展空间完全由其拥有的优质客户的数量决定。因此银行必须了解自己的客户群，发现其中的优质客户，将银行有限的资源，投入到最优质的客户身上，实现银行利益的最大化。