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公立医院作为医疗卫生系统重要组成部分,承担着保障人民健康的艰巨任务,公立医院患者满意度研究也显得尤为重要.从患者满意度概念、满意度测评及影响因素等角度对国内外现有研究进行综述,尤其在患者满意度测评及影响因素等方面,对现有文献进行梳理并做总结和展望.
公立医院患者满意度及影响因素研究文献综述
【摘 要】
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公立医院作为医疗卫生系统重要组成部分,承担着保障人民健康的艰巨任务,公立医院患者满意度研究也显得尤为重要.从患者满意度概念、满意度测评及影响因素等角度对国内外现有
【机 构】
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湖南工业大学
【出 处】
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新商务周刊
【发表日期】
：
2020年8期
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