【摘 要】
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绩效管理是组织在目标共识和目标达成过程中 ,管理者与员工之间沟通、反馈、指导和支持的持续活动。其关键行为是设定目标和衡量标准、总结、评估、沟通、激励和发展等 ;其核心目的是不断提升个人和组织绩效 ,实现员工与企业共同发展的长期目标。大多数企业在进行绩效管理时 ,往往只注重绩效考核 ,而忽略了绩效管理的整个过程。传统的绩效考评仅仅是关注员工的工作结果 ,以各种表格和文字的形式进行“纸上”考核 ,忽视与员工进行面对面的沟通交流 ,探讨绩效问题 ,以及对员工工作过程的跟进与指导。由“绩效考核”到“绩效管理” ,
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绩效管理是组织在目标共识和目标达成过程中 ,管理者与员工之间沟通、反馈、指导和支持的持续活动。其关键行为是设定目标和衡量标准、总结、评估、沟通、激励和发展等 ;其核心目的是不断提升个人和组织绩效 ,实现员工与企业共同发展的长期目标。大多数企业在进行绩效管理时 ,往往只注重绩效考核 ,而忽略了绩效管理的整个过程。传统的绩效考评仅仅是关注员工的工作结果 ,以各种表格和文字的形式进行“纸上”考核 ,忽视与员工进行面对面的沟通交流 ,探讨绩效问题 ,以及对员工工作过程的跟进与指导。由“绩效考核”到“绩效管理” ,虽然只有两字之差 ,但却蕴涵着管理理念的深刻变革。一、绩效管理与绩效考核的区别1 .“能力开发取向型”取代“计分查核型”绩效管理不是为了对员工进行审查 ,给员工评出优、良、中、差、劣 ,而应该告诉员工怎样做才能做得更好。通过绩效管理反映出业绩的现状 ,更重要的是改进业绩。2 “双向沟通型”取代“主管中心型”管理者不应是“审判员”的角色 ,而应承担的是“教练员与辅导员”的角色。绩效管理是提供给管理者与员工 ,对工作表现的持续对话渠道 ,使双方增进交流、增进信任 ,对员工表现予以反馈指导。绩效管理绩效考核计划式...
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