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五官科是一个综合病房且各专科专业性较强,护理人员护理中稍有疏忽,便可能引发医疗隐患,要求护理人员必须精心护理这一科室的患者.人性化护理模式以患者为中心,能满足五官科病房特殊需求.本文以人性化护理模式为依据,对护理人员在五官科病房护理实践遇到的问题进行分析,并提出可行性干预措施,以便为今后人性化护理在五官科病房中的应用研究提供依据.